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本文將告訴您,如果您嘗試透過遠端桌面閘道 (RD 閘道) 服務於 Windows Server 2012 R2 存取遠端桌面服務 (RDS) 伺服器,就會發生的問題。Hotfix 是可以解決這個問題。此 hotfix 的必要條件

狀況

當發生這個問題時,您就會收到下列錯誤訊息,使您無法存取遠端桌面服務 (RDS) 伺服器︰


您的電腦無法連線到遠端電腦,因為遠端桌面閘道伺服器暫時無法使用。請稍後再重新連線,或連絡您的網路管理員以取得協助。


此外,您必須重新啟動重新取得存取的 RD 閘道服務。

此外,您也可能會注意到終端機服務閘道 (TSGateway) svchost.exe 處理程序太過多的 CPU 時間。

Hotfix 資訊

重要在您安裝此 hotfix 之後,請不要安裝語言套件。如果您這麼做,將不會套用 hotfix 中的特定語言的變更,,,您將需要重新安裝 hotfix。如需詳細資訊,請參閱新增Windows 語言套件

支援的 hotfix 可從 Microsoft 取得。不過,此 Hotfix 僅用於修正本文中所述的問題。此 Hotfix 只適用於發生此特定問題的系統上。

如果 Hotfix 可供下載,在此知識庫文件頂端將出現<有可用的 Hotfix 供您下載>區段。如果這個區段不會出現,將要求提交給 Microsoft 客戶服務及支援取得 Hotfix。

注意如果發生其他問題,或如果需要進行疑難排解,您可能必須建立個別的服務要求。收取支援費用會套用到其他支援問題和此特定 hotfix 無法解決的問題。如 Microsoft 客戶服務及支援的電話號碼或建立個別的服務要求的完整清單,請造訪下列 Microsoft 網站︰

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support注意「 可下載 Hotfix 」表單會顯示 hotfix 可用的語言。如果看不到您的語言,是因為未提供該語言的 Hotfix 。

先決條件

若要套用此 hotfix,您必須擁有2014 年 4 月更新 Windows RT 8.1、 Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2 (2919355) 的彙總套件安裝在 Windows Server 2012 R2。

登錄資訊

若要使用此套件中的 hotfix,您不需對登錄進行任何變更。

重新啟動需求

您可能必須套用此 hotfix 之後,請重新啟動電腦。

Hotfix 取代資訊

此 hotfix 不會取代先前發行的 hotfix。

此 hotfix 的全域版本安裝檔案具有下列表格中所列的屬性。這些檔案的日期和時間均以國際標準時間 (UTC) 列出。本機電腦上這些檔案是以您當地的時間與目前的日光節約時間 (DST) 的時差來顯示日期和時間。此外,當您在檔案上執行特定作業時,日期和時間可能會變更。

Windows Server 2012 R2 檔案資訊和附註

重要Windows 8.1 hotfix 及 Windows Server 2012 R2 hotfix 隨附在相同的套件中。不過,在 [Hotfix 要求] 頁面上的 Hotfix 會在這兩個作業系統下列出。若要要求 hotfix 套件套用至一或兩個作業系統,選取列在 「 Windows 8.1/Windows Server 2012 R2 」 下,在頁面的 hotfix。永遠參考文件的〈套用〉一節以判斷實際套用每個 hotfix 的作業系統。

  • 可以藉由檢查檔案版本號碼來識別套用至特定產品、里程碑 (RTM、SPn) 及服務分支 (LDR、 GDR) 的檔案,如下列表格中所示:

    版本

    產品

    里程碑

    服務分支

    6.3.960 0.17xxx

    Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

  • 在<其他檔案資訊>一節中,會分別列出針對每個環境所安裝的資訊清單檔案 (.manifest) 及 MUM 檔案 (.mum)。若要維護更新元件的狀態,MUM、資訊清單,以及相關的安全性類別目錄 (.cat) 檔案是不可或缺的。安全性類別目錄檔案 (將不會為其列出屬性) 是使用 Microsoft 數位簽章簽署的。

所有支援 x64 型版本的 Windows Server 2012 R2

檔案名稱

檔案版本

檔案大小

日期

時間

平台

Aaedge.dll

6.3.9600.17728

702,976

13-Mar-2015

03:20

x64

Aaedge.mof

不適用

1,268

18-Jun-2013

14:41

不適用

Aatspp.dll

6.3.9600.17728

102,400

13-Mar-2015

03:32

x64

Aatspp.mof

不適用

1,271

18-Jun-2013

14:41

不適用

Rap.xml

不適用

895

18-Jun-2013

14:41

不適用

Tsgateway.xml

不適用

429

18-Jun-2013

14:41

不適用

Tsgclean.exe

6.3.9600.17728

390,656

13-Mar-2015

03:12

x64

Tsproxy-edgeadapter-ppdlic.xrm-ms

不適用

2,910

13-Mar-2015

05:17

不適用

其他檔案資訊

Windows Server 2012 R2 的其他檔案資訊

所有支援 x64 型版本的 Windows Server 2012 R2 的其他檔案

檔案屬性

檔案名稱

Amd64_719b04b37cff413374a3f18664df9f16_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17728_none_82c53a3d51ed3ca1.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

711

日期 (UTC)

13-Mar-2015

時間 (UTC)

23:09

平台

不適用

檔案名稱

Amd64_microsoft-windows-tsproxy-edgeadapter_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17728_none_2f0da4f4a07821f9.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

111,455

日期 (UTC)

13-Mar-2015

時間 (UTC)

05:38

平台

不適用

狀態

Microsoft 已確認這是<套用>一節所列出的 Microsoft 產品的問題。

參考

請參閱 Microsoft 用來描述軟體更新的術語

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