「我們找不到音訊裝置」錯誤，當您第一次嘗試播放的媒體檔案，在 Windows 10 版本 1511年或 1607

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Applies To

Windows 10, version 1607, all editions Windows 10, version 1511, all editions

狀況

您在執行 Windows 10 版本 1511年或 Windows 10 版本 1607年的裝置上的第一次嘗試播放的媒體檔案（如.mp3、.wma 或.aac 檔案）。如果您使用 Microsoft 存放區的應用程式，例如 Groove 應用程式中，無法播放媒體檔案。此外，您會收到下列錯誤訊息：

無法播放。我們找不到所需的音訊裝置。請確定連接頭戴式耳機或喇叭。如需詳細資訊，搜尋您的裝置，如 [管理音訊裝置]。0xc00d36fa

如果要解決這個問題，請嘗試再玩一次，媒體檔案或重新啟動裝置，然後再播放媒體檔案。

Microsoft 已確認這是＜套用＞一節所列出的 Microsoft 產品的問題。

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