狀況

當您使用 Microsoft Excel Web App 開啟包含一或多個應用程式的 [Office 試算表時,您會收到下列錯誤訊息︰

我們無法連接到此應用程式中的類別目錄伺服器。

原因

因為類別目錄伺服器的 URL 是錯誤,就會發生這個問題。

解決方案

有兩種可能的組態,Microsoft Office Web 應用程式伺服器 2013年和 Microsoft SharePoint 伺服器 2013年。

Office Web 應用程式伺服器 2013

若要解決這個問題,套用 Office Web 應用程式伺服器 2013 KB2920737 更新。此更新是僅供手動下載和安裝從 「 Microsoft 下載中心 」。

Download 下載 Office Web 應用程式伺服器 2013年更新 KB2920737

Microsoft 會使用已張貼檔案的日期中的 [可用的最新病毒偵測軟體掃描這個檔案有無病毒。檔案儲存在加強保全的伺服器,以避免任何未經授權的更改它。


注意此更新程式的必要條件。若要安裝這個更新,請參閱 「套用軟體更新至 Office Web 應用程式伺服器」。

SharePoint 伺服器 2013若要解決這個問題,套用 SharePoint 伺服器 2013 KB2920760 更新。此更新是僅供手動下載和安裝從 「 Microsoft 下載中心 」。

Download 下載更新 KB2920760 的 SharePoint 伺服器 2013

Microsoft 會使用已張貼檔案的日期中的 [可用的最新病毒偵測軟體掃描這個檔案有無病毒。檔案儲存在加強保全的伺服器,以避免任何未經授權的更改它。


注意此更新程式的必要條件

更新資訊

重新啟動資訊您可能要安裝此更新之後,重新啟動電腦。

必要條件

Office Web 應用程式伺服器 2013
若要套用此更新程式,您必須使用 Microsoft Office Web 應用程式伺服器 2013年已安裝,或Microsoft Office Web 應用程式伺服器 2013 Service Pack 1安裝 SharePoint 伺服器 2013年。

SharePoint 伺服器 2013若要套用此更新程式,您必須擁有2013 年 3 月 12,更新的 SharePoint 伺服器 2013 (KB2767999)Microsoft SharePoint 伺服器 2013 Service Pack 1年安裝的更新。

注意此更新程式並不適用於沒有 Office Web 應用程式伺服器 2013年的 Microsoft SharePoint 組態。若要修正 Excel Microsoft SharePoint 伺服器的讀取器必須個別的更新。

其他資訊

在套用更新Office Web 應用程式伺服器 2013年的 KB2920737KB2920760 的 SharePoint 伺服器 2013年之後,您會被重新導向至正確的連結 (http://store.office.com) 而不是指定的連結 (http://office.microsoft.com)。

參考

用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語的相關資訊,請參閱。Office 系統 TechCenter包含最新的系統管理更新程式和所有的 Office 版本的策略性部署資源。

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