狀況
如果主機匯流排介面卡 (HBA) 使用的SCSI_DMA64_MINIPORT_64BIT_ONE_4GB_SUPPORTED旗標，且支援 64 位元定址，在單一的 4 gb (GB) 區域中，就會發生這個問題。BIOS 會保留在 0 至 4 GB 範圍內的記憶體，在某些系統上。在這種情況下，Storport 驅動程式可能會提供與地址空間小於完整的 4 GB 區域 HBA。因此，某些 I/O 要求可能會因沒有足夠的資源狀態。
注意SA 表示序列連接 SCSI。
解決方案
若要解決這個問題，我們已發行的 hotfix。雖然這個問題已經只被注意在 Windows Server 2012 R2 或 Windows Server 2012 到，hotfix 也適用於 Windows 8.1、 Windows RT 8.1 Windows 8 和 Windows 旋轉
重要在您安裝此 hotfix 之後，請不要安裝語言套件。如果您這麼做，將不會套用 hotfix 中的特定語言的變更，，，您將需要重新安裝 hotfix。如需詳細資訊，請參閱新增Windows 語言套件。
Hotfix 資訊
支援的 hotfix 可從 Microsoft 取得。不過，此 Hotfix 僅用於修正本文中所述的問題。此 Hotfix 只適用於發生此特定問題的系統上。
如果 Hotfix 可供下載，在此知識庫文件頂端將出現＜有可用的 Hotfix 供您下載＞區段。如果這個區段不會出現，將要求提交給 Microsoft 客戶服務及支援取得 Hotfix。
注意如果發生其他問題，或如果需要進行疑難排解，您可能必須建立個別的服務要求。收取支援費用會套用到其他支援問題和此特定 hotfix 無法解決的問題。如 Microsoft 客戶服務及支援的電話號碼或建立個別的服務要求的完整清單，請造訪下列 Microsoft 網站︰
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support注意「 可下載 Hotfix 」表單會顯示 hotfix 可用的語言。如果看不到您的語言，是因為未提供該語言的 Hotfix 。
先決條件
若要套用此 hotfix，您必須擁有2014 年 4 月更新 Windows RT 8.1、 Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2 (2919355) 的彙總套件安裝在 Windows 8.1 或 Windows Server 2012 R2。
登錄資訊
若要使用此套件中的 hotfix，您不需對登錄進行任何變更。
重新啟動需求
您可能必須套用此 hotfix 之後，請重新啟動電腦。
Hotfix 取代資訊
此 hotfix 不會取代先前發行的 hotfix。
此 hotfix 的全域版本安裝檔案具有下列表格中所列的屬性。這些檔案的日期和時間均以國際標準時間 (UTC) 列出。本機電腦上這些檔案是以您當地的時間與目前的日光節約時間 (DST) 的時差來顯示日期和時間。此外，當您在檔案上執行特定作業時，日期和時間可能會變更。
Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2 檔案資訊和注意事項
重要Windows 8.1 hotfix 及 Windows Server 2012 R2 hotfix 隨附在相同的套件中。不過，在 [Hotfix 要求] 頁面上的 Hotfix 會在這兩個作業系統下列出。若要要求 hotfix 套件套用至一或兩個作業系統，選取列在 「 Windows 8.1/Windows Server 2012 R2 」 下，在頁面的 hotfix。永遠參考文件的〈套用〉一節以判斷實際套用每個 hotfix 的作業系統。
-
可以藉由檢查檔案版本號碼來識別套用至特定產品、里程碑 (RTM、SPn) 及服務分支 (LDR、 GDR) 的檔案，如下列表格中所示：
版本
產品
里程碑
服務分支
6.3.960 0.17xxx
Windows RT 8.1、Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
-
資訊清單檔案 (.manifest) 及菊檔案 (.mum) 所安裝的每個環境都 < 其他檔案和="" windows="" server="" 2012="" r2="" 的="" windows="" 8.1="" 資訊=""> 一節中的 [分別列出。若要維護更新元件的狀態，MUM、資訊清單，以及相關的安全性類別目錄 (.cat) 檔案是不可或缺的。安全性類別目錄檔案 (將不會為其列出屬性) 是使用 Microsoft 數位簽章簽署的。
適用於所有支援的 Windows 8.1 的 x86 版本
|
檔案名稱 |
檔案版本 |
檔案大小 |
日期 |
時間 |
平台 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Storport.sys |
6.3.9600.17788 |
312,128 |
02-Apr-2015 |
07:07 |
x86 |
適用於所有支援的 Windows 8.1 x64 版本和 Windows Server 2012 R2
|
檔案名稱 |
檔案版本 |
檔案大小 |
日期 |
時間 |
平台 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Storport.sys |
6.3.9600.17788 |
373,568 |
02-Apr-2015 |
07:01 |
x64 |
對於所有支援的 Windows RT 8.1
|
檔案名稱 |
檔案版本 |
檔案大小 |
日期 |
時間 |
平台 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Storport.sys |
6.3.9600.17788 |
290,128 |
02-Apr-2015 |
07:18 |
不適用 |
Windows 8 和 Windows Server 2012 檔案資訊和注意事項
重要Windows 8 hotfix 及 Windows Server 2012 hotfix 隨附在相同的套件中。不過，在 [Hotfix 要求] 頁面上的 Hotfix 會在這兩個作業系統下列出。若要要求 hotfix 套件套用至一或兩個作業系統，選取所列於"Windows 8/Windows Server 2012 」 頁面上的 hotfix。永遠參考文件的〈套用〉一節以判斷實際套用每個 hotfix 的作業系統。
-
可以藉由檢查檔案版本號碼來識別套用至特定產品、里程碑 (RTM、SPn) 及服務分支 (LDR、 GDR) 的檔案，如下列表格中所示：
版本
產品
里程碑
服務分支
6.2.920寬度介於 0.17xxx
Windows RT、 Windows 8 和 Windows Server 2012
RTM
GDR
6.2.920 0.21xxx
Windows RT、 Windows 8 和 Windows Server 2012
RTM
LDR
-
GDR 服務分支只包含能解決普遍及嚴重問題之廣泛發行的修正程式。LDR 服務分支包含廣為發佈和其他的修正程式。
-
資訊清單檔案 (.manifest) 及菊檔案 (.mum) 所安裝的每個環境都 < 其他檔案和="" windows="" server="" 2012="" windows="" 8="" 的資訊=""> 一節中的 [分別列出。若要維護更新元件的狀態，MUM、資訊清單，以及相關的安全性類別目錄 (.cat) 檔案是不可或缺的。安全性類別目錄檔案 (將不會為其列出屬性) 是使用 Microsoft 數位簽章簽署的。
對於所有支援的 x86 為基礎的版本的 Windows 8
|
檔案名稱 |
檔案版本 |
檔案大小 |
日期 |
時間 |
平台 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Storport.sys |
6.2.9200.17188 |
303,936 |
19-Nov-2014 |
05:24 |
x86 |
|
Storport.sys |
6.2.9200.21306 |
303,936 |
19-Nov-2014 |
06:11 |
x86 |
對於所有支援的 x64 為主的 Windows 8 和版本的 Windows Server 2012
|
檔案名稱 |
檔案版本 |
檔案大小 |
日期 |
時間 |
平台 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Storport.sys |
6.2.9200.17188 |
333,120 |
19-Nov-2014 |
08:30 |
x64 |
|
Storport.sys |
6.2.9200.21306 |
331,072 |
19-Nov-2014 |
09:44 |
x64 |
對於所有支援的 Windows RT
|
檔案名稱 |
檔案版本 |
檔案大小 |
日期 |
時間 |
平台 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Storport.sys |
6.2.9200.17188 |
261,952 |
19-Nov-2014 |
07:26 |
不適用 |
其他檔案資訊
Windows Server 2012 R2 和 Windows 8.1 的會產生額外的檔案資訊。
支援 x86 版本的 Windows 8.1 的其他檔案
|
檔案屬性 |
值 |
|---|---|
|
檔案名稱 |
X86_3822ea76181ed59296c90199b8502e4a_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17788_none_3a8aafaf6e6d7ac4.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
696 |
|
日期 (UTC) |
02-Apr-2015 |
|
時間 (UTC) |
07:29 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
X86_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17788_none_bc2005284bc4eeaa.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
78,099 |
|
日期 (UTC) |
02-Apr-2015 |
|
時間 (UTC) |
07:32 |
|
平台 |
不適用 |
所有支援 x64 型版本的 Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2 的其他檔案
|
檔案屬性 |
值 |
|---|---|
|
檔案名稱 |
Amd64_074f2e9c738954aaf1944444bb70b94f_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17788_none_a835898d1bf636c8.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
700 |
|
日期 (UTC) |
02-Apr-2015 |
|
時間 (UTC) |
07:29 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
Amd64_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17788_none_183ea0ac04225fe0.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
78,101 |
|
日期 (UTC) |
02-Apr-2015 |
|
時間 (UTC) |
07:35 |
|
平台 |
不適用 |
支援 Windows RT 8.1 所有的其他檔案。
|
檔案屬性 |
值 |
|---|---|
|
檔案名稱 |
Arm_dea675f9408ed50e1fc58f3a5eb436a0_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17788_none_c2af291f160919b5.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
696 |
|
日期 (UTC) |
02-Apr-2015 |
|
時間 (UTC) |
07:29 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
Arm_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17788_none_bc2277804bc20d70.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
78,099 |
|
日期 (UTC) |
02-Apr-2015 |
|
時間 (UTC) |
07:29 |
|
平台 |
不適用 |
Windows Server 2012 和 Windows 8 的會產生額外的檔案資訊。
其他支援 x86 為基礎的所有版本 Windows 8 的檔案
|
檔案屬性 |
值 |
|---|---|
|
檔案名稱 |
X86_90a7155e03f7bd29f74663a652c3189c_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17188_none_353d14f17bb3ac22.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
696 |
|
日期 (UTC) |
19-Nov-2014 |
|
時間 (UTC) |
17:03 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
X86_ea37158c1e26f914c63adc224fa87f93_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21306_none_676c711b7c5abab1.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
696 |
|
日期 (UTC) |
19-Nov-2014 |
|
時間 (UTC) |
17:03 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
X86_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17188_none_242b411e01922f43.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
64,135 |
|
日期 (UTC) |
19-Nov-2014 |
|
時間 (UTC) |
05:49 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
X86_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21306_none_25095e9b1a70b9fe.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
64,135 |
|
日期 (UTC) |
19-Nov-2014 |
|
時間 (UTC) |
06:14 |
|
平台 |
不適用 |
其他的檔案，所有支援 x64 為主的 Windows 8 和版本的 Windows Server 2012
|
檔案屬性 |
值 |
|---|---|
|
檔案名稱 |
Amd64_28e11bf66190e844001e5e58a2f5a5f8_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17188_none_a1777878ba02fade.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
700 |
|
日期 (UTC) |
19-Nov-2014 |
|
時間 (UTC) |
17:03 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
Amd64_ca9b95499462ce57cfc0f279894ba8b0_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21306_none_815563d51654fd17.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
700 |
|
日期 (UTC) |
19-Nov-2014 |
|
時間 (UTC) |
17:03 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
Amd64_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17188_none_8049dca1b9efa079.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
64,137 |
|
日期 (UTC) |
19-Nov-2014 |
|
時間 (UTC) |
08:37 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
Amd64_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21306_none_8127fa1ed2ce2b34.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
64,137 |
|
日期 (UTC) |
19-Nov-2014 |
|
時間 (UTC) |
09:47 |
|
平台 |
不適用 |
支援 Windows RT 所有的其他檔案。
|
檔案屬性 |
值 |
|---|---|
|
檔案名稱 |
Arm_e1e8ea274932a7cd39a00872b6a10900_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17188_none_49461e50db8014e9.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
696 |
|
日期 (UTC) |
19-Nov-2014 |
|
時間 (UTC) |
17:03 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
Arm_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17188_none_242db376018f4e09.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
64,135 |
|
日期 (UTC) |
19-Nov-2014 |
|
時間 (UTC) |
07:36 |
|
平台 |
不適用 |
狀態
Microsoft 已確認這是＜套用＞一節所列出的 Microsoft 產品的問題。
參考
請參閱 Microsoft 用來描述軟體更新的術語。
