本文說明在其中您會收到 「 程式碼 10 裝置無法啟動 」 錯誤訊息的增強型主機控制器介面 」 (EHCI) USB 控制器裝置裝置管理員中 Windows Server 2012 R2 的問題。更新是可用來修正這個問題。您安裝此更新程式之前,請參閱必要條件」 一節。

原因

之所以發生這個問題,是因為 EHCI 硬體初始化期間,發生逾時。

如何取得此更新程式

重要如果安裝此更新後安裝了語言套件,就必須重新安裝此更新。因此,我們建議在您安裝此更新程式之前,請您先行安裝想要的語言套件。如需詳細資訊,請參閱新增Windows 語言套件

方法 1:Windows Update

提供此更新為建議的更新,Windows update。如需有關如何執行 Windows 更新的詳細資訊,請參閱如何取得透過 Windows Update 更新

方法 2:Microsoft 下載中心

可以從「Microsoft 下載中心」下載下列檔案︰

作業系統

更新

所有支援的 Windows 8.1 x86 版本

Download 立即下載套件。

所有支援的 Windows 8.1 x64 版本

Download 立即下載套件。

所有支援的 Windows Server 2012 R2 x64 版本

Download 立即下載套件。

注意只能從 Windows Update,可以取得 Windows RT 8.1 的更新。

如需有關如何下載 Microsoft 支援檔案的詳細資訊,請選取下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件︰

119591如何從線上服務取得 Microsoft 的支援檔案Microsoft 會掃描這個檔案有無病毒。Microsoft 會使用張貼檔案當日可使用的最新病毒偵測軟體。檔案會儲存在加強安全性的伺服器,以避免受到任何未經授權的更改。

更新的詳細資訊

先決條件

若要安裝此更新程式,請在 Windows 8.1 或 Windows Server 2012 R2 安裝年 4 月 2014年更新 Windows RT 8.1、 Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2 (2919355) 的彙總套件

登錄資訊

若要套用此更新程式,您不需要對登錄進行任何變更。

重新啟動需求

套用此更新之後,可能需要重新啟動電腦。

更新取代資訊

此更新不會取代先前發行的更新。

狀態

Microsoft 已確認這是<套用>一節所列出的 Microsoft 產品的問題。

參考

深入了解 Microsoft 用來描述軟體更新的術語

檔案資訊

此軟體更新的英文 (美國) 版本安裝的檔案具有下列表格中所列的屬性。

注意事項

  • 藉由檢查下列表格中所顯示的檔案版本號碼,可識別特定產品、里程碑 (RTM,SPn) 及服務分支 (LDR、GDR) 所套用的檔案︰

    版本

    產品

    里程碑

    服務分支

    6.3.960 0.18 xxx

    Windows RT 8.1、Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

  • GDR 服務分支只包含能解決普遍及嚴重問題之廣泛發行的修正程式。LDR 服務分支包含廣為發佈和其他的修正程式。

  • 為每個環境所安裝的 MANIFEST 檔案 (.manifest) 及 MUM 檔案 (.mum) 都分別列在「其他檔案資訊」一節。若要維護更新元件的狀態,MUM、資訊清單,以及相關的安全性類別目錄 (.cat) 檔案是不可或缺的。安全性類別目錄檔案 (將不會為其列出屬性) 是使用 Microsoft 數位簽章簽署的。

x86 Windows 8.1

檔案名稱

檔案版本

檔案大小

日期

時間

平台

Usbd.sys

6.3.9600.18088

23,896

11-Oct-2015

06:39

x86

Usbehci.sys

6.3.9600.18191

75,096

09-Jan-2016

01:42

x86

Usbhub.sys

6.3.9600.18088

378,712

11-Oct-2015

06:39

x86

Usbohci.sys

6.3.9600.18088

22,016

10-Oct-2015

17:36

x86

Usbport.sys

6.3.9600.18088

382,808

11-Oct-2015

06:39

x86

Usbuhci.sys

6.3.9600.18088

26,112

10-Oct-2015

17:36

x86

Windows RT 8.1

檔案名稱

檔案版本

檔案大小

日期

時間

平台

Usbd.sys

6.3.9600.18088

25,440

11-Oct-2015

06:45

不適用

Usbehci.sys

6.3.9600.18191

73,056

09-Jan-2016

01:48

不適用

Usbhub.sys

6.3.9600.18088

321,888

11-Oct-2015

06:45

不適用

Usbport.sys

6.3.9600.18088

369,504

11-Oct-2015

06:45

不適用

x64 Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2

檔案名稱

檔案版本

檔案大小

日期

時間

平台

Usbd.sys

6.3.9600.18088

27,992

11-Oct-2015

06:34

x64

Usbehci.sys

6.3.9600.18191

91,992

09-Jan-2016

01:38

x64

Usbhub.sys

6.3.9600.18088

462,168

11-Oct-2015

06:34

x64

Usbohci.sys

6.3.9600.18088

30,208

10-Oct-2015

18:41

x64

Usbport.sys

6.3.9600.18088

443,224

11-Oct-2015

06:34

x64

Usbuhci.sys

6.3.9600.18088

37,376

10-Oct-2015

18:41

x64


x86 Windows 8.1

檔案屬性

檔案名稱

Update.mum

檔案版本

不適用

檔案大小

1,798

日期 (UTC)

09-Jan-2016

時間 (UTC)

01:49

平台

不適用

檔案名稱

X86_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18191_none_525421d41f323f74.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

6,164

日期 (UTC)

09-Jan-2016

時間 (UTC)

01:52

平台

不適用

Windows RT 8.1

檔案屬性

檔案名稱

Arm_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18191_none_5256942c1f2f5e3a.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

4,538

日期 (UTC)

09-Jan-2016

時間 (UTC)

01:49

平台

不適用

檔案名稱

Update.mum

檔案版本

不適用

檔案大小

1,797

日期 (UTC)

09-Jan-2016

時間 (UTC)

01:49

平台

不適用

x64 Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2

檔案屬性

檔案名稱

Amd64_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18191_none_ae72bd57d78fb0aa.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

6,168

日期 (UTC)

09-Jan-2016

時間 (UTC)

01:56

平台

不適用

檔案名稱

Update.mum

檔案版本

不適用

檔案大小

2,028

日期 (UTC)

09-Jan-2016

時間 (UTC)

01:49

平台

不適用


更多的資訊

因為逾時就會發生在 usbehci.sys 中,當 EHCI USB 裝置呼叫KeQuerySystemTime 常式時,就會發生這個問題。

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