狀況
請考慮下列情況：
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您登入 Microsoft Lync 2013 時。
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按一下 [ Lync-選項] 功能表中的 [鈴聲及聲音] 索引標籤]。然後，您可以按一下 [聲音設定] 按鈕。
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在 [聲音] 視窗中，您可以選取 [音效配置] 清單中的 [ Windows 預設 （已修改） ] 選項。
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您嘗試從預設檔案的程式事件在事件的聲音檔變更為 [無]。例如，您按一下第二個連入呼叫下Lync。然後，您可以選取 [ （無） ] 選項在 [音效] 清單中的色彩。
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您要儲存所做的變更。然後，您要登出，或結束 Lync 2013。
注意當您登出或結束 Lync 2013，如果從控制台或喇叭圖示，開啟 [聲音] 視窗時，您會看到所做的變更會儲存。 -
您登入 Lync 2013 時。然後，您可以開啟 [聲音] 視窗。
在這個案例中，選取 [音效配置] 清單中的 [ Windows 預設 （已修改） ] 選項。不過，第二個連入電話的音訊檔案仍會選取為預設的.wav 檔案。
原因
Lync 2013 不正確的值重新設定Null ，就會發生這個問題。Current\(Default)和。Modified\(Default)登錄機碼，以在初始化期間隱含的值。當您選取 [ （無） ] 選項，這兩個的（預設）值。目前和。修改登錄子機碼會設定為Null ，在下列路徑︰HKEY_CURRENT_USER\AppEvents\Schemes\Apps\Communicator\
解決方案
若要解決這個問題，安裝下列的 service pack:
Microsoft Office 2013 Service Pack 1 (SP1) 的2817430描述
