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狀況

假設您啟用 [使用特定處理器的電腦上的 [驅動程式檢查器] 工具。電腦執行下列作業系統其中一項︰

  • Windows 7

  • Windows Server 2008 R2

  • Windows 8

  • Windows Server 2012

當您重新啟動電腦時,電腦當機顯示桌面之前。此外,您會收到類似下列的「停止」錯誤訊息:


參數 1參數 2參數 3([參數 4) 的停駐點︰ 0x000000C4

注意事項

  • 這個 Stop 錯誤描述 DRIVER_VERIFIER_DETECTED_VIOLATION 問題。

  • 這個「停止」錯誤訊息中的參數會因電腦的設定而有所不同。

  • 並非所有的 「 Stop 0x000000C4 」 的錯誤被因這個問題。

原因

之所以發生這個問題,是因為驅動程式檢查器不正確地偵測到插斷服務常式 (ISR) 驅動程式已經損毀延伸的執行緒內容。驅動程式檢查器之前及之後 ISR 會呼叫,而比較的值,以確認內容不會損毀的 ISR 會擷取 XSAVE 區域不過,功能遮罩,在某些情況下與不同的區域。然後,Diver 檢查器不正確會違反為旗標的變更。因此,電腦當機。

解決方案

Hotfix 資訊

支援的 hotfix 可從 Microsoft 取得。不過,此 Hotfix 僅用於修正本文中所述的問題。此 Hotfix 只適用於發生此特定問題的系統上。

如果 Hotfix 可供下載,在此知識庫文件頂端將出現<有可用的 Hotfix 供您下載>區段。如果這個區段不會出現,將要求提交給 Microsoft 客戶服務及支援取得 Hotfix。

注意如果發生其他問題,或如果需要進行疑難排解,您可能必須建立個別的服務要求。收取支援費用會套用到其他支援問題和此特定 hotfix 無法解決的問題。如 Microsoft 客戶服務及支援的電話號碼或建立個別的服務要求的完整清單,請造訪下列 Microsoft 網站︰

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support注意「 可下載 Hotfix 」表單會顯示 hotfix 可用的語言。如果看不到您的語言,是因為未提供該語言的 Hotfix 。

先決條件

若要套用此 hotfix,您執行的必須是下列其中一種作業系統︰

  • Windows 7 Service Pack 1 (SP1)

  • Windows Server 2008 R2 SP1

  • Windows 8

  • Windows Server 2012

如需有關如何取得 Windows 7 或 Windows Server 2008 R2 service pack 的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,即可檢視「Microsoft 知識庫」中的文件︰

Service Pack 1 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 的976932資訊

登錄資訊

若要使用此套件中的 hotfix,您不需對登錄進行任何變更。

重新啟動需求

套用此 hotfix 後,您必須重新啟動電腦。

Hotfix 取代資訊

此 hotfix 不會取代先前發行的 hotfix。

此 hotfix 的全域版本安裝檔案具有下列表格中所列的屬性。這些檔案的日期和時間均以國際標準時間 (UTC) 列出。本機電腦上這些檔案是以您當地的時間與目前的日光節約時間 (DST) 的時差來顯示日期和時間。此外,當您在檔案上執行特定作業時,日期和時間可能會變更。





Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 檔案資訊附註
重要Windows 7 hotfix 及 Windows Server 2008 R2 hotfix 隨附在相同的套件中。不過,在 [Hotfix 要求] 頁面上的 Hotfix 會在這兩個作業系統下列出。若要要求套用至一或兩個作業系統的 Hotfix 套件,請選取此頁面上列在 Windows 7/Windows Server 2008 R2 之下的 Hotfix。永遠參考文件的〈套用〉一節以判斷實際套用每個 hotfix 的作業系統。

  • 藉由檢查的檔案版本號碼,如下列表格所示,可以識別套用至特定產品、 SR_Level (RTM、 SPn) 及服務分支 (LDR、 GDR) 的檔案。

    版本

    產品

    SR_Level

    服務分支

    6.1.760
    1.
    18xxx

    Windows 7 和 Windows Server 2008 R2

    SP1

    GDR

    6.1.760
    1.
    22xxx

    Windows 7 和 Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • GDR 服務分支只包含這些修正程式所發行的通用廣泛的極為重要問題。LDR 服務分支包含廣為發佈和其他的修正程式。

  • 為每個環境所安裝的 MANIFEST 檔案 (.manifest) 及 MUM 檔案 (.mum) 都分別列在「Windows Server 2008 R2 和 Windows 7 的其他檔案資訊」一節。MUM 及 MANIFEST 檔案,以及相關的安全性目錄 (.cat) 檔案,對維護更新元件的狀態非常重要。安全性類別目錄檔案 (將不會為其列出屬性) 是使用 Microsoft 數位簽章簽署的。

適用於所有支援的 Windows 7 x86 版本

檔案名稱

檔案版本

檔案大小

日期

時間

平台

Appid-ppdlic.xrm-ms

不適用

3,013

19-Mar-2013

04:55

不適用

Appid.sys

6.1.7601.22280

50,176

19-Mar-2013

03:09

x86

Appidapi.dll

6.1.7601.22280

50,688

19-Mar-2013

04:30

x86

Appidcertstorecheck.exe

6.1.7601.22280

16,896

19-Mar-2013

03:09

x86

Appidpolicyconverter.exe

6.1.7601.22280

97,792

19-Mar-2013

03:09

x86

Appidsvc.dll

6.1.7601.22280

29,696

19-Mar-2013

03:09

x86

Csrsrv.dll

6.1.7601.18113

38,912

19-Mar-2013

04:48

x86

Csrsrv.dll

6.1.7601.22280

38,912

19-Mar-2013

04:31

x86

Ntkrnlpa.exe

6.1.7601.18113

3,968,856

19-Mar-2013

05:04

不適用

Ntoskrnl.exe

6.1.7601.18113

3,913,560

19-Mar-2013

05:04

不適用

Ntkrnlpa.exe

6.1.7601.22280

3,972,440

19-Mar-2013

04:41

不適用

Ntoskrnl.exe

6.1.7601.22280

3,916,632

19-Mar-2013

04:41

不適用

Smss.exe

6.1.7601.18113

69,632

19-Mar-2013

02:49

x86

Smss.exe

6.1.7601.22280

69,632

19-Mar-2013

02:43

x86

Smss.exe

6.1.7601.18113

69,632

19-Mar-2013

02:49

x86

Smss.exe

6.1.7601.22280

69,632

19-Mar-2013

02:43

x86

適用於所有支援的 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 x64 版本

檔案名稱

檔案版本

檔案大小

日期

時間

平台

Appid-ppdlic.xrm-ms

不適用

3,013

19-Mar-2013

05:41

不適用

Appid.sys

6.1.7601.22280

61,440

19-Mar-2013

03:37

x64

Appidapi.dll

6.1.7601.22280

58,368

19-Mar-2013

05:16

x64

Appidcertstorecheck.exe

6.1.7601.22280

17,920

19-Mar-2013

03:37

x64

Appidpolicyconverter.exe

6.1.7601.22280

148,480

19-Mar-2013

03:37

x64

Appidsvc.dll

6.1.7601.22280

34,304

19-Mar-2013

05:16

x64

Csrsrv.dll

6.1.7601.18113

43,520

19-Mar-2013

05:46

x64

Csrsrv.dll

6.1.7601.22280

43,520

19-Mar-2013

05:17

x64

Ntoskrnl.exe

6.1.7601.18113

5,550,424

19-Mar-2013

06:04

x64

Ntoskrnl.exe

6.1.7601.22280

5,553,496

19-Mar-2013

05:25

x64

Smss.exe

6.1.7601.18113

112,640

19-Mar-2013

03:06

x64

Smss.exe

6.1.7601.22280

112,640

19-Mar-2013

02:57

x64

Smss.exe

6.1.7601.18113

112,640

19-Mar-2013

03:06

x64

Smss.exe

6.1.7601.22280

112,640

19-Mar-2013

02:57

x64

Appidapi.dll

6.1.7601.22280

50,688

19-Mar-2013

04:30

x86

Apisetschema.dll

6.1.7601.18113

6,656

19-Mar-2013

04:47

x86

Apisetschema.dll

6.1.7601.22280

6,656

19-Mar-2013

04:30

x86

Apisetschema.dll

6.1.7601.18113

6,656

19-Mar-2013

04:47

x86

Apisetschema.dll

6.1.7601.22280

6,656

19-Mar-2013

04:30

x86

Ntkrnlpa.exe

6.1.7601.18113

3,968,856

19-Mar-2013

05:04

不適用

Ntoskrnl.exe

6.1.7601.18113

3,913,560

19-Mar-2013

05:04

不適用

Ntkrnlpa.exe

6.1.7601.22280

3,972,440

19-Mar-2013

04:41

不適用

Ntoskrnl.exe

6.1.7601.22280

3,916,632

19-Mar-2013

04:41

不適用

Windows 8 和 Windows Server 2012 檔案資訊備忘稿重要Windows 8 hotfix 及 Windows Server 2012 hotfix 隨附在相同的套件中。不過,只有 「 視窗 8 」 會列在 Hotfix 要求] 頁面。若要要求 hotfix 套件套用至一或兩個作業系統,選取列在 [Windows 8] 下,在頁面的 hotfix。永遠參考文件的〈套用〉一節以判斷實際套用每個 hotfix 的作業系統。

  • 可以藉由檢查檔案版本號碼來識別套用至特定產品、里程碑 (RTM、SPn) 及服務分支 (LDR、 GDR) 的檔案,如下列表格中所示:

    版本

    產品

    里程碑

    服務分支

    6.2.920 0.16 xxx

    Windows 8 和 Windows Server 2012

    RTM

    GDR

    6.2.920 0.20 xxx

    Windows 8 和 Windows Server 2012

    RTM

    LDR

  • GDR 服務分支只包含這些修正程式所發行的通用廣泛的極為重要問題。LDR 服務分支包含廣為發佈和其他的修正程式。

  • 資訊清單檔案 (.manifest) 及菊檔案 (.mum) 所安裝的每個環境都 < 其他檔案="" windows="" 8="" 和="" windows="" server="" 2012="" 資訊=""> 一節中的 [分別列出。MUM 及 MANIFEST 檔案,以及相關的安全性目錄 (.cat) 檔案,對維護更新元件的狀態非常重要。安全性類別目錄檔案 (將不會為其列出屬性) 是使用 Microsoft 數位簽章簽署的。

對於所有支援的 x86 為基礎的版本的 Windows 8

檔案名稱

檔案版本

檔案大小

日期

時間

平台

Ntoskrnl.exe

6.2.9200.16548

5,577,448

02-Mar-2013

09:06

不適用

Ntoskrnl.exe

6.2.9200.20652

5,558,504

02-Mar-2013

09:26

不適用

對於所有支援的 x64 為主的 Windows 8 和版本的 Windows Server 2012

檔案名稱

檔案版本

檔案大小

日期

時間

平台

Ntoskrnl.exe

6.2.9200.16548

6,991,592

02-Mar-2013

10:39

x64

Ntoskrnl.exe

6.2.9200.20652

6,963,432

02-Mar-2013

10:48

x64



狀態

Microsoft 已確認這是<套用>一節所列出的 Microsoft 產品的問題。

更多的資訊

如需有關軟體更新術語的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:

用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語的編號 824684描述本文將所述之產品製造協力廠商均與 Microsoft 無關。Microsoft 不對這些產品之其他相關效能或可靠性作出任何擔保或默示。

和 Windows Server 2008 的 Windows Vista,會產生額外的檔案資訊。

所有支援 Windows Vista 及 Windows Server 2008 x86 版本的其他檔案

檔案名稱

Update-bf.mum

檔案版本

不適用

檔案大小

2,285

日期 (UTC)

19-Mar-2013

時間 (UTC)

11:08

平台

不適用

檔案名稱

Update.mum

檔案版本

不適用

檔案大小

2,331

日期 (UTC)

19-Mar-2013

時間 (UTC)

11:07

平台

不適用

檔案名稱

X86_microsoft-windows-appid_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22280_none_598d480629c3881b.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

15,313

日期 (UTC)

19-Mar-2013

時間 (UTC)

05:03

平台

不適用

檔案名稱

X86_microsoft-windows-csrsrv_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18113_none_cb8d824703a0c682.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

2,513

日期 (UTC)

19-Mar-2013

時間 (UTC)

05:33

平台

不適用

檔案名稱

X86_microsoft-windows-csrsrv_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22280_none_cbc86ec01cf9ddde.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

2,513

日期 (UTC)

19-Mar-2013

時間 (UTC)

05:11

平台

不適用

檔案名稱

X86_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18113_none_6e36ace212663721.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

16,151

日期 (UTC)

19-Mar-2013

時間 (UTC)

05:34

平台

不適用

檔案名稱

X86_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22280_none_6e71995b2bbf4e7d.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

16,151

日期 (UTC)

19-Mar-2013

時間 (UTC)

05:12

平台

不適用

檔案名稱

X86_microsoft-windows-smss_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18113_none_ae40f33e7774c473.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

27,700

日期 (UTC)

19-Mar-2013

時間 (UTC)

11:10

平台

不適用

檔案名稱

X86_microsoft-windows-smss_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22280_none_ae7bdfb790cddbcf.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

27,700

日期 (UTC)

19-Mar-2013

時間 (UTC)

11:10

平台

不適用

檔案名稱

X86_microsoft-windows-smss_31bf3856ad364e35_7.1.7601.18113_none_9fb16f84025b6d42.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

27,734

日期 (UTC)

19-Mar-2013

時間 (UTC)

11:10

平台

不適用

檔案名稱

X86_microsoft-windows-smss_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22280_none_9fec5bfd1bb4849e.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

27,734

日期 (UTC)

19-Mar-2013

時間 (UTC)

11:10

平台

不適用

所有支援 x64 型版本的 Windows Vista 及 Windows Server 2008 的其他檔案

檔案名稱

Amd64_microsoft-windows-appid_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22280_none_b5abe389e220f951.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

15,317

日期 (UTC)

19-Mar-2013

時間 (UTC)

05:49

平台

不適用

檔案名稱

Amd64_microsoft-windows-csrsrv_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18113_none_27ac1dcabbfe37b8.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

2,515

日期 (UTC)

19-Mar-2013

時間 (UTC)

06:34

平台

不適用

檔案名稱

Amd64_microsoft-windows-csrsrv_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22280_none_27e70a43d5574f14.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

2,515

日期 (UTC)

19-Mar-2013

時間 (UTC)

05:55

平台

不適用

檔案名稱

Amd64_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18113_none_ca554865cac3a857.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

15,291

日期 (UTC)

19-Mar-2013

時間 (UTC)

06:37

平台

不適用

檔案名稱

Amd64_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22280_none_ca9034dee41cbfb3.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

15,291

日期 (UTC)

19-Mar-2013

時間 (UTC)

05:58

平台

不適用

檔案名稱

Amd64_microsoft-windows-smss_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18113_none_0a5f8ec22fd235a9.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

28,015

日期 (UTC)

19-Mar-2013

時間 (UTC)

11:13

平台

不適用

檔案名稱

Amd64_microsoft-windows-smss_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22280_none_0a9a7b3b492b4d05.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

28,015

日期 (UTC)

19-Mar-2013

時間 (UTC)

11:13

平台

不適用

檔案名稱

Amd64_microsoft-windows-smss_31bf3856ad364e35_7.1.7601.18113_none_fbd00b07bab8de78.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

28,049

日期 (UTC)

19-Mar-2013

時間 (UTC)

11:13

平台

不適用

檔案名稱

Amd64_microsoft-windows-smss_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22280_none_fc0af780d411f5d4.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

28,049

日期 (UTC)

19-Mar-2013

時間 (UTC)

11:13

平台

不適用

檔案名稱

Update-bf.mum

檔案版本

不適用

檔案大小

2,911

日期 (UTC)

19-Mar-2013

時間 (UTC)

11:08

平台

不適用

檔案名稱

Update.mum

檔案版本

不適用

檔案大小

2,969

日期 (UTC)

19-Mar-2013

時間 (UTC)

11:07

平台

不適用

檔案名稱

Wow64_microsoft-windows-appid_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22280_none_c0008ddc1681bb4c.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

3,356

日期 (UTC)

19-Mar-2013

時間 (UTC)

04:51

平台

不適用

檔案名稱

Wow64_microsoft-windows-csrsrv_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18113_none_3200c81cf05ef9b3.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

1,136

日期 (UTC)

19-Mar-2013

時間 (UTC)

05:22

平台

不適用

檔案名稱

Wow64_microsoft-windows-csrsrv_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22280_none_323bb49609b8110f.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

1,136

日期 (UTC)

19-Mar-2013

時間 (UTC)

04:50

平台

不適用

檔案名稱

Wow64_microsoft-windows-smss_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18113_none_14b439146432f7a4.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

8,429

日期 (UTC)

19-Mar-2013

時間 (UTC)

05:23

平台

不適用

檔案名稱

Wow64_microsoft-windows-smss_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22280_none_14ef258d7d8c0f00.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

8,429

日期 (UTC)

19-Mar-2013

時間 (UTC)

04:51

平台

不適用

檔案名稱

Wow64_microsoft-windows-smss_31bf3856ad364e35_7.1.7601.18113_none_0624b559ef19a073.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

8,429

日期 (UTC)

19-Mar-2013

時間 (UTC)

05:23

平台

不適用

檔案名稱

Wow64_microsoft-windows-smss_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22280_none_065fa1d30872b7cf.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

8,429

日期 (UTC)

19-Mar-2013

時間 (UTC)

04:51

平台

不適用

檔案名稱

X86_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18113_none_6e36ace212663721.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

16,151

日期 (UTC)

19-Mar-2013

時間 (UTC)

05:34

平台

不適用

檔案名稱

X86_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22280_none_6e71995b2bbf4e7d.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

16,151

日期 (UTC)

19-Mar-2013

時間 (UTC)

05:12

平台

不適用

Windows 8 和 Windows Server 2012 的其他檔案資訊

其他支援 x86 為基礎的所有版本 Windows 8 的檔案

檔案名稱

Update-bf.mum

檔案版本

不適用

檔案大小

2,216

日期 (UTC)

13-Mar-2013

時間 (UTC)

16:30

平台

不適用

檔案名稱

Update.mum

檔案版本

不適用

檔案大小

2,255

日期 (UTC)

13-Mar-2013

時間 (UTC)

16:30

平台

不適用

檔案名稱

X86_5cdf5419cf8d87f79cd9c6302b8390af_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16548_none_aef0564b8ffb6dc4.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

697

日期 (UTC)

13-Mar-2013

時間 (UTC)

16:30

平台

不適用

檔案名稱

X86_b3ddc01f49e4d4cd62237cd6ecd0d781_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20652_none_ed2cb5749bdaa594.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

697

日期 (UTC)

13-Mar-2013

時間 (UTC)

16:30

平台

不適用

檔案名稱

X86_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16548_none_690ab2258565c70f.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

2,590

日期 (UTC)

02-Mar-2013

時間 (UTC)

09:13

平台

不適用

檔案名稱

X86_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20652_none_69837d489e90eac0.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

2,590

日期 (UTC)

02-Mar-2013

時間 (UTC)

09:32

平台

不適用

其他的檔案,所有支援 x64 為主的 Windows 8 和版本的 Windows Server 2012

檔案名稱

Amd64_630a8f6ef943c7f9a54fd7488ebbe907_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20652_none_3e98372fd0e3a644.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

701

日期 (UTC)

13-Mar-2013

時間 (UTC)

16:34

平台

不適用

檔案名稱

Amd64_8cb2092053ba513de51fd962e38951fe_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16548_none_237e0e317b98c924.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

701

日期 (UTC)

13-Mar-2013

時間 (UTC)

16:34

平台

不適用

檔案名稱

Amd64_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16548_none_c5294da93dc33845.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

2,592

日期 (UTC)

02-Mar-2013

時間 (UTC)

11:54

平台

不適用

檔案名稱

Amd64_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20652_none_c5a218cc56ee5bf6.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

2,592

日期 (UTC)

02-Mar-2013

時間 (UTC)

10:53

平台

不適用

檔案名稱

Update-bf.mum

檔案版本

不適用

檔案大小

2,684

日期 (UTC)

13-Mar-2013

時間 (UTC)

16:34

平台

不適用

檔案名稱

Update.mum

檔案版本

不適用

檔案大小

2,731

日期 (UTC)

13-Mar-2013

時間 (UTC)

16:34

平台

不適用


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