狀況

請考慮下列情況:

  • 您可以使用 Microsoft Outlook 連線模式來存取 Microsoft Exchange Server 2010年信箱。

  • 您有其他的 POP3 帳號或其他的網際網路郵件存取通訊協定 (IMAP) 帳戶相同的 Outlook 設定檔中。

  • 您可以使用的 POP3 或 IMAP 帳號傳送電子郵件訊息包含附件。

在這個案例中,可能不會傳送電子郵件訊息,並會保留在寄件匣中。此外,您會收到錯誤碼 0X800CCC13 在Outlook 傳送/接收進度] 對話方塊。

原因

之所以發生這個問題,是因為 Exchange 資訊儲存庫傳回 Outlook 無法處理的 MAPI 屬性。因此,Outlook 無法成功地送出的郵件,並傳回錯誤碼 0x800CCC13。

解決方案

若要解決這個問題,安裝下列更新彙總套件︰

更新彙總套件 1 的說明,對於 Exchange Server 2010 Service Pack 3

狀態

Microsoft 已確認這是<套用>一節所列出的 Microsoft 產品的問題。

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