症狀
當您嘗試安裝 Microsoft Exchange Server 2019 或 2016 年 11 月安全性更新 (SU) 時，安裝失敗，而且您會收到下列錯誤訊息：
安裝元件時發生錯誤 'Microsoft.Exchange.Data.Common，version=“15.2.1540.00”，fileVersion=“15.2.1544.14”， culture=“neutral”，publicKeyToken=“31BF3856AD364E35”，processorArchitecture=“MSIL”。 如需詳細資訊，請參閱Microsoft說明及支援。HRESULT：0x800700B7。
如果您在初始失敗後再次嘗試安裝 11 月 SU，您可能會收到下列錯誤訊息：
錯誤：安裝 Exchange Server 更新時發生錯誤 1603。
因應措施
因應措施 1
若要解決此問題，請依照下列步驟執行：
-
重新啟動您要安裝的 Exchange 伺服器。
-
檢查伺服器是否處於停用模式。 做法是執行以下命令：
Get-Service -DisplayName "Microsoft exchange*" | ft DisplayName,Starttype ,Status
如果 Microsoft Exchange 服務的 StartType值已停用，請在 Windows PowerShell 中執行下列命令以還原 StartType:
cd "C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V15\Bin"
Add-PSSnapin -Name Microsoft.Exchange.Management.PowerShell.Setup -ErrorAction SilentlyContinue
.\ServiceControl.ps1 AfterPatch
請確定 Microsoft Exchange 服務顯示自動 StartMode。 做法是執行以下命令：
Get-Service -DisplayName "Microsoft exchange*" | ft DisplayName,Starttype ,Status
-
確定已安裝 .NET Framework 4.8 更新。 若要這麼做，請執行下列命令： Get-Hotfix 如需 .NET Framework 4.8 更新的詳細資訊，請參閱下列 KB 文章：Windows Server 2022 年1 月 14 日 Windows Server 2025 年 1 月 14 日KB5049617 .NET Framework 3.5 和 4.8 的累積更新Windows Server 20192025 年 1 月 14 日KB5049615 Windows 10 版本 1809 和 Windows Server 2019 .NET Framework 3.5 和 4.8 的累積更新Windows Server 20162025 年 1 月 14 日KB5049614 Windows 10 版本 1607 和 Windows Server 2016 .NET Framework 4.8 的累積更新
附註: 如果尚未安裝 .NET 4.8，請執行 Windows Update 以安裝 .NET 4.8 更新。
-
重新執行 Exchange Server 2019 或 2016 年 2024 年 11 月 SU 安裝。
因應措施 2
如果問題在您嘗試因應措施 1 后持續發生，請遵循下列步驟：
-
使用 ServiceControl.ps1 手動停止所有 Exchange 相關服務。 若要這麼做，請以系統管理員身分開啟 Windows PowerShell，然後執行下列命令：Add-PSSnapin Microsoft.Exchange.Management.PowerShell.Setup $serviceControlPath = Join-Path $env：ExchangeInstallPath '\Bin\ServiceControl.ps1' & $serviceControlPath - 作業「停止」 -角色「LanguagePacks」
-
檢查是否有任何程式正在鎖定 C：\Windows\Microsoft.NET\assembly\GAC_MSIL\Microsoft.Exchange.Data.Common 資料夾中的內容：
-
下載並開啟 程式總管 (procexp.exe)。
-
在程式總管搜尋畫面中 搜尋 「Microsoft.Exchange.Data.Common.dll」，如下列螢幕快照所示。
-
如果搜尋結果顯示某個程式正在鎖定檔案，請停止與該程式相關聯的服務。 例如，如果防病毒軟體相關處理程式的檔案有鎖定，請停止相關服務。視需要重複這些步驟，以確保沒有任何程式鎖定 Microsoft.Exchange.Data.Common.dll。
-
-
如果 Exchange 服務處於停用狀態，請將其啟動類型設定為 [自動]。
-
再次以系統管理員身分開啟 Windows PowerShell，並執行下列命令：cd "C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V15\Bin" Add-PSSnapin -Name Microsoft.Exchange.Management.PowerShell.Setup -ErrorAction SilentlyContinue .\ServiceControl.ps1 AfterPatch
-
重新執行 Exchange Server 2019 或 2016 年 2024 年 11 月 SU 安裝。
-
安裝完成後，執行 伺服器健康情況檢查 以確認伺服器健康情況狀態。
