64 位版本的 Office 2010 無法從 TWAIN 裝置中導入影像

徵兆

當您嘗試在 64 位版本的 Microsoft Office 2010 中從 TWAIN 裝置中匯出影像時,作業失敗。

請注意,例如,TWAIN 裝置可以是相機或掃描器。

解決方案

若要解決此問題,請安裝下列更新:

2687297 Office 2010 Hotfix 套件 (Mso-x-none.msp) 的描述:2012 年 6 月 26 日注意:此 Hotfix 僅支援 64 位版本的

Office 2010 從 TWAIN 裝置中匯出影像。

註冊表鍵資訊

重要:本節、方法或工作包含可告訴您如何修改註冊表的步驟。 然而,不當修改登錄可能會發生嚴重的問題。 因此,請務必謹慎地依照這些步驟執行。 為加強保護,請先備份登錄再進行修改。 這樣一來,如果發生問題,您就可以還原登錄。 如需有關如何備份和還原登錄的詳細資訊,請按下列文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文章:

322756 如何在 Windows 中備份及還原註冊表:安裝 Hotfix 套件之後,若要讓我們為啟用 Hotfix,請前往「為我修正」一 節。 如果您想要自己啟用 Hotfix,請前往「讓我自己修正」 一節。

為我修正此問題

若要自動啟用 Hotfix,請按一下 [ 修正此問題的按鈕或 連結。 然後按一下 [檔案下載] 對話方塊中的 [執行],並依照 Fix it 精靈中的步驟執行。



筆記

  • 執行此修正程式解決方案之前,請安裝 Microsoft 知識庫 (KB) 文章 2687297 中所述的 Hotfix

  • 此精靈可能只提供英文版本。 不過,自動修正程式也適用於 Windows 的其他語言版本。

  • 如果您不在發生問題的電腦上,則可將 Fix it 解決方案儲存至快閃磁碟機或 CD,然後在發生問題的電腦上執行。


接著,請前往「此問題是否修正?」一節。

讓我自行修正此問題

安裝 Hotfix 套件之後,請遵循下列步驟來啟用 Hotfix:

  1. 依序按一下 [開始][執行],在 [開啟] 方塊中輸入 regedit,然後按一下 [確定]

  2. 找出並選取下列註冊表子金鑰 :HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Common

  3. [編輯] 功能表中,指向 [新增],然後按一下 [機碼]

  4. 輸入 TwainDevices,然後按 Enter。

  5. 找出並選取下列註冊表子金鑰 :HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Common\TwainDevices

  6. 在 [ 編輯功能表 上, 指向 New,然後按一下 DWORD (32 位) 值

  7. 輸入 UseTwainDSMDllOnX64,然後按 Enter。

  8. 以滑鼠右鍵 按一下 UseTwainDSMDllOnX64,然後按一下 [ 修改

  9. 在值 資料方塊中 ,輸入 1,然後按一下 [確定

  10. 關閉登錄編輯程式。


這樣是否已修正問題?

  • 檢查該問題是否已修正。 如果問題已修正,您便已完成本節。 如果問題尚未修正,則可連絡技術支援服務

  • 我們非常感謝您提供意見反應。 若要提供意見或報告此解決方案的任何問題,請在「為我修正」部落格留言, 或傳送電子郵件訊息給我們

狀態

Microsoft 已確認<適用於>一節所列的 Microsoft 產品確實有上述問題。

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