症狀
Edge 傳輸服務 (EdgeTransport.exe) 停止回應,並在安裝 2024 年 11 月 (SU) (版本 1 或版本 2) 或 Exchange Server 2019 CU15 Microsoft Exchange Server 安全性更新之後重新啟動。
如果 Exchanger Server 嘗試解密從受 Azure 版權管理 (Azure RMS) 保護的外部來源所傳送的郵件,就會發生此問題。 當啟用 日誌 Report Decryption 時,會使用日誌功能,這種情形是常見的情況。
發生此問題時,受影響的郵件會傳送到毒訊佇列,並記錄下列事件:
記錄檔名稱:應用程式
來源:MSExchangeTransport
事件標識碼:10003
工作類別:Message
層級:錯誤
描述:在處理下列通話堆疊的郵件處理期間,傳輸程序失敗:Microsoft.Exchange.Data.Common.LocalizedException:代理程式『在處理事件時發生意外錯誤』。 ---> Microsoft.Exchange.Data.RightsManagement.RmException:無法擷取密鑰控點和屬性。
因應措施
若要解決此問題,請停用 Microsoft 資訊保護 Client (MSIPC) 。 MSIPC 預設會在 2024 年 11 月安全性更新中啟用。 在提升許可權的 Exchange 管理命令介面 (EMS) 視窗中執行下列設定覆寫:
New-SettingOverride –Name "DisableMSIPC" -Component Encryption –Section UseMSIPC –Parameters @("Enabled=false") -Reason "Disabling MSIPC stack"
Get-ExchangeDiagnosticInfo -Process Microsoft.Exchange.Directory.TopologyService -Component VariantConfiguration -Argument Refresh
Restart-Service MSExchangeTransport
解決方式
若要修正此問題,請視需要安裝下列累積更新:
-
針對 Exchange Server 2019,安裝:Exchange Server 2019 CU15 HU2 的 Hotfix 更新:2025 年 5 月 29 日 (KB5057651)2019 年 Exchange Server CU14 HU5 的 Hotfix 更新:2025 年 5 月 29 日 (KB5057652)
-
針對 Exchange Server 2016,安裝:Exchange Server 2016 CU23 HU16 的 Hotfix 更新:2025 年 5 月 29 日 (KB5057653)
安裝 Hotfix 更新之後,您可以從提升許可權的 Exchange 管理命令介面 (EMS) 視窗中執行下列命令,移除實作為因應措施的設定覆寫:
Get-SettingOverride | Where-Object {$_.ComponentName -eq "Encryption" -and $_.SectionName -eq "UseMSIPC" -and $_.Parameters -eq "Enabled=false"} | Remove-SettingOverride
Get-ExchangeDiagnosticInfo -Process Microsoft.Exchange.Directory.TopologyService -Component VariantConfiguration -Argument Refresh
Restart-Service MSExchangeTransport