狀況

假設使用者正在使用 Lync 電話版塔臺或 Tanjay 電話。此外,假設 Exchange 統一訊息 (UM) 已停用的使用者。當使用者嘗試檢查呼叫登入電話時,使用者會收到下列錯誤訊息,在 [電話] 畫面︰

沒有設定您的帳戶是 Exchange 整合通訊。請連絡技術支援小組。

解決方案

若要解決這個問題,安裝下列的累積更新的程序︰

  • 2819315 Aastra 6721ip 和 Aastra 6725ip Lync 電話版本的累積的更新說明︰ 年 4 月 2013年

  • 累積更新 Lync 電話版本的 HP 4110 和 HP 4120 的2819320描述︰ 年 4 月 2013年

  • 2819322 Polycom CX500、 Polycom CX600 和 Polycom CX3000 電話的累積更新 Lync 電話版本的描述︰ 年 4 月 2013年

  • 2819325 Polycom CX700 和 LG Nortel IP 電話 8540 Lync 電話版本的累積更新的描述電話︰ 年 4 月 2013年

更多的資訊

如需有關如何整合 UM 先和 Lync 伺服器 2010年的詳細資訊,請前往下列 Microsoft 網站︰

如何整合先統一訊息和 Lync 伺服器 2010本文將所述之產品製造協力廠商均與 Microsoft 無關。Microsoft 不對這些產品之其他相關效能或可靠性作出任何擔保或默示。

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