狀況
請考慮下列情況：
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您的電腦需執行 Windows 7 或 Windows Server 2008 R2。
-
您有 Microsoft Office 2010年或其中一個個別的產品，例如 Microsoft Word 或 Microsoft PowerPoint，安裝。
-
您有網際網路列印通訊協定 (IPP) 安裝印表機正在使用 PCL 6 unidrv 印表機驅動程式。
-
您列印到 IPP 印表機的大型檔案，則您可以取消列印工作，在 Microsoft Office 應用程式中。
在這個案例中，您注意到，好像成功取消列印工作。不過，IPP 印表機的列印佇列屬性中的列印工作狀態顯示表示發生錯誤。雖然從多工緩衝處理狀態變更為 「列印」 為預期，但顯示不會變更一次一段時間。此延遲之後，會顯示錯誤的狀態。您可能會注意到列印裝置停止回應，並無法存取任何的列印時間直到逾時和回到就緒狀態。
解決方案
Hotfix 資訊
使用 Microsoft 支援從支援的 hotfix。不過，此 Hotfix 僅用於修正本文中所述的問題。此 hotfix 只適用於發生本文所述之問題的系統。此 hotfix 可能會接受其他測試。因此，如果此問題的影響不會很嚴重，我們建議您等候含此 hotfix 的下一版軟體更新。
如果 hotfix 可供下載，在此知識庫文件頂端將出現「可用的 Hotfix」區段。如果這個區段沒有出現，請連絡 Microsoft 客戶服務及支援以取得 hotfix。
注意如果發生其他問題，或如果需要進行疑難排解，您可能必須建立個別的服務要求。收取支援費用會套用到其他支援問題和此特定 hotfix 無法解決的問題。如需 Microsoft 客戶服務和支援的電話號碼或建立個別的服務要求的完整清單，請移至下列 Microsoft 網站：
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support注意「 下載 Hotfix 」 表單會顯示 hotfix 可用的語言。如果看不到您的語言，是因為未提供該語言的 Hotfix 。
先決條件
若要套用此 hotfix，您必須擁有 Windows 7 或安裝的 Windows Server 2008 R2 的Service Pack 1 。
重新啟動需求
您不必套用此 hotfix 之後，重新啟動電腦。
Hotfix 取代資訊
此 hotfix 不會取代任何先前發行的 hotfix。
此 hotfix 的英文 （美國） 版會安裝具有下列表格中所列的屬性的檔案。這些檔案的日期和時間均以國際標準時間 (UTC) 列出。本機電腦上這些檔案是以您當地的時間與目前的日光節約時間 (DST) 的時差來顯示日期和時間。此外，當您在檔案上執行特定作業時，日期和時間可能會變更。
Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 檔案資訊和注意事項重要Windows 7 hotfix 及 Windows Server 2008 R2 hotfix 隨附在相同的套件中。不過，在 [Hotfix 要求] 頁面上的 Hotfix 會在這兩個作業系統下列出。若要要求套用至一或兩個作業系統的 Hotfix 套件，請選取此頁面上列在 Windows 7/Windows Server 2008 R2 之下的 Hotfix。永遠參考文件的 「 套用 」 一節以判斷實際套用每個 hotfix 的作業系統。
-
藉由檢查的檔案版本號碼，如下列表格所示，可以識別套用至特定產品、 SR_Level （RTM、 SPn） 及服務分支 （LDR、 GDR） 的檔案。
版本
產品
SR_Level
服務分支
6.1.760
1.
17xxxWindows 7 和 Windows Server 2008 R2
SP1
GDR
6.1.760
1.
22xxxWindows 7 和 Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
GDR 服務分支只包含這些修正程式所發行的通用廣泛的極為重要問題。LDR 服務分支包含廣為發佈和其他的修正程式。
-
資訊清單檔案 (.manifest) 及菊檔案 (.mum) 所安裝的每個環境都 < 其他檔案的="" windows="" 7="" 和="" windows="" server="" 2008="" r2="" 資訊=""> 一節中的 [分別列出。MUM 及 MANIFEST 檔案，以及相關的安全性目錄 (.cat) 檔案，對維護更新元件的狀態非常重要。安全性類別目錄檔案 (將不會為其列出屬性) 是使用 Microsoft 數位簽章簽署的。
適用於所有支援的 Windows 7 x86 版本
|
檔案名稱 |
檔案版本 |
檔案大小 |
日期 |
時間 |
平台 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Localspl.dll |
6.1.7601.22863 |
777,216 |
07-Nov-2014 |
03:11 |
x86 |
|
Winprint.dll |
6.1.7601.17514 |
30,208 |
20-Nov-2010 |
12:21 |
x86 |
適用於所有支援 x64 版本的 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2
|
檔案名稱 |
檔案版本 |
檔案大小 |
日期 |
時間 |
平台 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Localspl.dll |
6.1.7601.22863 |
967,168 |
07-Nov-2014 |
03:28 |
x64 |
|
Winprint.dll |
6.1.7601.17514 |
39,424 |
20-Nov-2010 |
13:27 |
x64 |
|
Localspl.dll |
6.1.7601.22863 |
777,216 |
07-Nov-2014 |
03:11 |
x86 |
|
Winprint.dll |
6.1.7601.17514 |
30,208 |
20-Nov-2010 |
12:21 |
x86 |
適用於所有支援的 Windows Server 2008 R2 IA 64 版本
|
檔案名稱 |
檔案版本 |
檔案大小 |
日期 |
時間 |
平台 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Localspl.dll |
6.1.7601.22863 |
2,081,280 |
07-Nov-2014 |
02:27 |
IA-64 |
|
Winprint.dll |
6.1.7601.17514 |
90,624 |
20-Nov-2010 |
10:28 |
IA-64 |
Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 的其他檔案資訊
適用於所有支援的 Windows 7 x86 版本的其他檔案
|
檔案名稱 |
Package_1_for_kb3012696~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
1,824 |
|
日期 (UTC) |
10-Nov-2014 |
|
時間 (UTC) |
19:39 |
|
檔案名稱 |
Package_2_for_kb3012696~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
1,826 |
|
日期 (UTC) |
10-Nov-2014 |
|
時間 (UTC) |
19:39 |
|
檔案名稱 |
Package_for_kb3012696_sp1~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
1,918 |
|
日期 (UTC) |
10-Nov-2014 |
|
時間 (UTC) |
19:39 |
|
檔案名稱 |
X86_fa3053723c5cc08233f16b96d908143d_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22863_none_c2cef81fb2006d1c.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
718 |
|
日期 (UTC) |
10-Nov-2014 |
|
時間 (UTC) |
19:39 |
|
檔案名稱 |
X86_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22863_none_327541d00a3757fd.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
4,844 |
|
日期 (UTC) |
10-Nov-2014 |
|
時間 (UTC) |
19:42 |
所有支援 x64 版本的 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 的其他檔案
|
檔案名稱 |
Amd64_b6dc47fcb41f51d3ef01d44354b10218_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22863_none_1942f99d988ceb64.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
722 |
|
日期 (UTC) |
10-Nov-2014 |
|
時間 (UTC) |
19:39 |
|
檔案名稱 |
Amd64_fa3053723c5cc08233f16b96d908143d_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22863_none_1eed93a36a5dde52.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
720 |
|
日期 (UTC) |
10-Nov-2014 |
|
時間 (UTC) |
19:39 |
|
檔案名稱 |
Amd64_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22863_none_8e93dd53c294c933.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
4,845 |
|
日期 (UTC) |
10-Nov-2014 |
|
時間 (UTC) |
19:45 |
|
檔案名稱 |
Package_1_for_kb3012696~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
2,043 |
|
日期 (UTC) |
10-Nov-2014 |
|
時間 (UTC) |
19:39 |
|
檔案名稱 |
Package_2_for_kb3012696~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
1,847 |
|
日期 (UTC) |
10-Nov-2014 |
|
時間 (UTC) |
19:39 |
|
檔案名稱 |
Package_3_for_kb3012696~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
1,836 |
|
日期 (UTC) |
10-Nov-2014 |
|
時間 (UTC) |
19:39 |
|
檔案名稱 |
Package_for_kb3012696_sp1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
2,632 |
|
日期 (UTC) |
10-Nov-2014 |
|
時間 (UTC) |
19:39 |
|
檔案名稱 |
X86_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22863_none_327541d00a3757fd.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
4,844 |
|
日期 (UTC) |
10-Nov-2014 |
|
時間 (UTC) |
19:45 |
適用於所有支援 Windows Server 2008 R2 IA 64 版本的其他檔案
|
檔案名稱 |
Ia64_b151e58a0b643cd2decd0a534602dc3d_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22863_none_02723299ca1dec0e.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
720 |
|
日期 (UTC) |
10-Nov-2014 |
|
時間 (UTC) |
19:39 |
|
檔案名稱 |
Ia64_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22863_none_3276e5c60a3560f9.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
4,844 |
|
日期 (UTC) |
10-Nov-2014 |
|
時間 (UTC) |
19:39 |
|
檔案名稱 |
Package_1_for_kb3012696~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
1,829 |
|
日期 (UTC) |
10-Nov-2014 |
|
時間 (UTC) |
19:39 |
|
檔案名稱 |
Package_for_kb3012696_sp1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
1,446 |
|
日期 (UTC) |
10-Nov-2014 |
|
時間 (UTC) |
19:39 |
狀態
Microsoft 已確認這是＜套用＞一節所列出的 Microsoft 產品的問題。
參考
深入了解 Microsoft 會使用來描述軟體更新術語。
