套用到Windows 10 Windows 11

徵兆

在執行 Windows 10 或更新版本 Windows 版本的裝置上執行「系統還原至先前的還原點」之後,某些使用 MSIX Windows 應用程式套件格式的 Windows 應用程式可能會遇到下列任何暫時性問題:

注意 其他徵兆也可能會發生,此處未列出。

  • 顯示錯誤訊息「此應用程式無法開啟」,而不是應用程式啟動。

  • 應用程式在 [開始] 功能表上可能有多個專案。

  • 當您嘗試啟動應用程式時,應用程式可能不會回應。

  • 可能會發生 I/O 錯誤,接著應用程式沒有回應,然後應用程式當機。

  • 如果您嘗試再次啟動應用程式,應用程式現在會執行。

已知會發生此問題的一些 Microsoft 應用程式包括下列各項:

  • 記事本

  • 小畫家

  • Office

  • Cortana

  • 終端

注意 此應用程式清單並非完整清單。 任何使用 MSIX Windows 應用程式套件格式的 Windows 應用程式都可能會遇到此問題。

因應措施

若要解決此問題,請執行下列其中一項操作

  • 請嘗試再次啟動應用程式。

  • 嘗試從 Windows 市集重新安裝應用程式。

  • 請嘗試從第一次安裝應用程式的原始來源重新安裝應用程式。

  • 嘗試執行Windows Update。

如需在 Windows 中修復應用程式和程式的詳細資訊,請參閱 這裡

需要更多協助嗎?

想要其他選項嗎?

探索訂閱權益、瀏覽訓練課程、瞭解如何保護您的裝置等等。