徵兆
在 2023 年 12 月 11 日到 2023 年 12 月 14 日之間，您可能無法使用任何網頁瀏覽器下載檔案。 當您嘗試使用 Web 應用程式下載檔案時，此問題最為常見。 不過，這可能會影響任何使用瀏覽器的人員。 這會影響所有網頁瀏覽器，包括 Microsoft Edge。 此問題不會影響家庭使用者。
注意 此問題與無法在 Microsoft Edge 中儲存 PDF 的問題無關。 Edge Stable 版本 120.0.2210.77 已于 2023 年 12 月 14 日解決此問題。
原因
Microsoft Purview 資料外洩防護 (DLP) 中有新的功能實作。 它會擷取屬性詳細資料，但不會如預期移除物件的舊參照。 因此，檔案掃描器已停止從各種 Web 應用程式下載檔案。 Microsoft Purview DLP 需要Microsoft 365 E5或Microsoft 365 A5訂閱。
解決方案
受影響的功能已在 Windows 裝置上自動停用。 這應該不會再造成此問題。
在停用受影響的功能之前，已部署短期安全性安全性。 該安全性功能會針對儲存至 [下載] 資料夾檔案路徑的檔案停用檔案掃描器。 下載到其他檔案路徑可能仍有此問題。 日後將會重新啟用掃描 [下載] 資料夾的功能。 如果您仍受到此問題的影響，當您將檔案下載到 [下載] 資料夾時，您可以重新開機 Windows 裝置。 這可確保解析度已正確傳播到裝置。
有些 Microsoft Edge 使用者可以在 Edge 瀏覽器設定中啟用 [詢問我如何執行每次下載] 選項，以解決此問題。 並非所有受影響的組織都能使用此解決方案。
IT 系統管理員注意事項 若要確認您的 Windows 裝置已套用防震功能，請確認下列登錄機碼：
位置：Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows Advanced Threat Protection\Status
金鑰：ConfigurationVersion
值：10.8699。icm450350786.2023.12.14.01-2D153B40CE0194E989F549365C4CD2E400CB1005E8D404C7EBAC83CE3DF9FE0E
後續步驟
此問題已自動解決。
