摘要
Intel 與 Microsoft 發現 Intel Smart Sound Technology (® Intel SST) 在 Intel 第 11 代 Core 處理器及Windows 11上，某些版本的驅動程式®存在不相容問題。 受影響的裝置若使用 名為 Intel® Smart Sound Technology (Intel® SST) Audio Controller 的驅動程式，可能會遇到藍屏錯誤。
此問題僅影響搭載 Windows 11 及 Intel 第 11 代 Core 處理器及以下任一 Intel SST 驅動版本的裝置：
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「IntcAudioBus.sys」驅動版本：10.29.0.5152 或 10.30.0.5152
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「IntcOED.sys」驅動版本：10.24.0.2863、10.24.0.3316、10.24.0.3488、10.24.0.3633、10.24.0.3694、10.24.0.3851，或 10.24.0.3950
你可以透過打開 Windows 裝置管理員，在系統裝置區塊中確認音訊驅動程式是否被使用。 如果檔案「IntcAudioBus.sys」或「IntcOED.sys」提及上述任何版本，可能會發生此問題。
為了保障您的升級體驗，對於搭載 Intel SST 驅動程式的 Windows 10 裝置，已實施相容性暫停，禁止其安裝 Windows 11。
解決方案：
遇到此問題的裝置需先安裝較新版本的 Intel® SST 音訊控制器驅動程式，才能升級至 Windows 11。 此問題透過更新以下 Intel® Smart Sound Technology 驅動程式得以解決：
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IntcAudioBus.sys 版本為 10.30.00.5714 或更新版本，或 10.29.00.5714 或更新版本。
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IntcOED.sys 至版本 10.2X.0.7927 或更新版本，或 10.3X.0.7927 或更新版本
你可以透過檢查裝置上的 Windows 更新來檢查驅動程式是否更新。如果Windows Update偵測不到驅動程式更新，你需要聯絡裝置製造商 (OEM) ，以獲得更多安裝驅動程式的資訊。
管理裝置的組織中的 IT 管理員可參考以下資源，使用以下工具部署驅動程式：
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Windows Update for Business 客戶：部署驅動程式與韌體更新 - Windows Update for Business 部署服務
一旦你更新到相容版本的 Intel® Smart Sound Technology 驅動程式，你應該就能升級到 Windows 11。
