狀況

當您的信箱位於 Microsoft Exchange Server 2007年伺服器在 Microsoft Exchange Server 2013年 」 和 「 Exchange Server 2007年共存環境中時,您會遇到下列問題,Microsoft Lync 用戶端上︰

  • 您無法存取對話記錄。

  • 您無法搜尋通訊錄。

  • Exchange Server 連線錯誤通知會出現 Lync 用戶端的右下角。明確地說,您會看到"不部署的 EWS"狀態 EWS 資訊,在 Lync 組態資訊。

  • 如果沒有啟動 Microsoft Outlook,您可能會收到下列錯誤訊息,從 Lync 用戶端︰

    Lync 無法連線到 Exchange 伺服器。請嘗試登出再登入。在還原連線之前將無法使用 [outlook 連絡人與行事曆資訊。


原因

Exchange Server 2007年無法處理都會被轉送到較新版本的 Exchange Server 的 proxy 連線,就會發生這些問題。

解決方案

如果要解決這個問題,請安裝下列更新︰

2936880累積更新 5,對於 Exchange Server 2013

因應措施

要解決這個問題,請將遷移使用者信箱從 Exchange Server 2007年到 Exchange Server 2013年。

狀態

Microsoft 已確認這是<套用>一節所列出的 Microsoft 產品的問題。

更多的資訊

發生這個問題時,下列的自動探索記錄檔會產生 Exchange 2013 伺服器上︰

ErrorMessage = SOAP 為基礎的自動探索服務目前無法使用對 Exchange 2007 信箱。
如需有關如何升級 Exchange Server 2013 Exchange Server 2007年的詳細資訊,請前往下列 Microsoft 網站︰

從 Exchange 2007 升級到 Exchange 2013

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