Lync 2013 來自所撥號的呼叫會轉送到,而不是最後一個撥打的號碼的數字

狀況

請考慮下列情況:

  • 使用者 (使用者 A) 設定另一位使用者 (使用者 B) 未接聽的來電轉接至 Microsoft Lync 2013。如需有關如何執行這項操作的詳細資訊,請前往更多的資訊

  • 使用者 (使用者 C) 會讓使用者 A 的呼叫中 Lync 2013。然後,呼叫轉寄給使用者 b。

  • C 使用者重撥 Lync 2013 中最後一個撥打的號碼。

在這個案例中,Lync 2013 撥接使用者 B 不正確。

原因

之所以發生這個問題,是因為 Lync 2013 不會檢查它會更新 [ lastDialedNumber ] 設定之前,是否要轉接電話。因此,Lync 2013 會考慮呼叫都會被轉送到最後一個號碼撥號碼不正確。

解決方案

如果要解決這個問題,請安裝下列更新︰

Lync 2013 (KB2881070) 的2881070 2014 年 8 月更新

更多的資訊

未解答將電話轉接至另一位使用者 (使用者 B),請依照下列步驟執行︰

  1. Lync – 選項視窗在中開啟 Lync 2013。然後,按一下 [電話轉接] 索引標籤。

  2. 選取 [關閉來電轉接] 選項。

  3. 您目前的來電轉接設定] 區域中,按一下 [未接聽的來電會前往的連結]。

  4. 選取在 20 秒的語音信箱。然後,選取 [選取此設定

  5. 按一下 [傳送下列未接聽的電話] 功能表。

  6. 選取新的數字] 或 [連絡人。然後,選取 [使用者 b。

  7. 儲存設定。

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