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Outlook for Mac for Office 365 Outlook 2016 for Mac

徵兆

假設 Microsoft Mac 版 Outlook 2016 執行 AutoDiscover 操作。 例如,Outlook 會在 Outlook 啟動時或在執行時週期性執行自動發現操作。 在這種情況下,你可能會收到類似以下內容的警告訊息:

由於找不到中介或根憑證,無法與伺服器建立安全連線 <domain.com>。 你想繼續嗎?如果你繼續這樣做,你所瀏覽和傳送的資訊將被加密,但不會是安全的。

當您收到此警告訊息時,可以點擊 繼續 以接受該警告。 不過,下一次自動偵測執行時,警告可能會再次出現。

原因

此問題發生在 15.9 及更新版本Mac 版 Outlook 2016 Outlook 執行自動發現操作並嘗試連接伺服器安全套接層(SSL) (SSL) 憑證中未顯示預期名稱的服務端點時。

解決方案

要解決此問題,請使用以下方法之一:

方法 1

重新發行包含該網域名稱作為主旨替代名稱的憑證。 這讓你能在所有 Mac 版 Outlook 用戶端解決問題,而不必分別信任每個客戶端的憑證。

方法 2

相信 Mac 用戶端的憑證。 此解決方案讓您能快速解決個別 Mac 客戶的問題,無需重新核發憑證。

  1. 當您收到憑證警告訊息時,請點擊顯示憑證

  2. 連接 <domain.com>勾選「始終信任 <https://www.domain.com>」勾選框,然後點擊繼續

其他相關資訊

舉例來說,考慮網域 Contoso.com。 此網域為網域 Wingtiptoys.com 設定了 SSL 憑證。 當 Mac 版 Outlook 2016 執行 Autodiscover 時,會利用使用者 SMTP 位址中的網域名稱部分來查詢 DNS。 在這個例子中,它嘗試連接 URL https://contoso.com/Autodiscover/Autodiscover.xml,並期望收到頂層網域 Contoso.com 的憑證。 然而,Outlook 會收到名為 Wingtiptoys.com 的憑證。 憑證名稱不符導致 Outlook 顯示「症狀」區塊中提到的警告。當您點擊 「顯示憑證」查看憑證詳情時,會在憑證細節中看到以下警告訊息:

此憑證因主機名稱不符 (無效)

如果您收到類似此警告但未包含「主機名稱不符」字樣的憑證警告,「解決」區塊中的方法一可能無法解決問題。欲了解更多關於 Autodiscover 服務如何與 Mac 版 Outlook 合作的資訊,請參閱以下 Microsoft TechNet 文章:

Autodiscover 服務如何與 Mac 版 Outlook 2011 合作

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