摘要

本文說明 Microsoft 對於依賴使用不支援的方法來擷取或修改 Windows 登錄內容的客戶,在使用登錄清除公用程式時所提供的支援原則。

Windows 登錄是您電腦上所有硬體、軟體和使用者喜好設定的設定資料庫,負責控制 Windows 如何與您的硬體和應用程式互動。 Windows 會持續在背景參考登錄,而且並非設計來提供存取或編輯。

有些產品 (例如登錄清除公用程式) 會建議定期維護或清除登錄。  然而,當您使用這類公用程式不正確地修改登錄時,可能會發生嚴重問題。 這些問題可能會造成使用者因不穩定性而必須重新安裝作業系統。 Microsoft 不保證可在無需重新安裝作業系統的情況下解決這些問題,因為登錄清除公用程式所進行的變更範圍會依應用程式而有所不同。 

其他相關資訊

損壞的 Windows 登錄可能呈現各種狀況,其中包括過高 CPU 使用率、啟動和關機時間變長、應用程式功能不佳或者隨機當機、停止回應等。  這些隨機當機或停止回應的情形最後會因系統不穩定,無法將資料存回儲存位置而導致資料遺失。

  • Microsoft 不支援使用登錄清除工具。 網際網路上免費提供的某些程式可能包含間諜軟體、廣告軟體或病毒。 如果您決定安裝登錄清除公用程式,請先研究該產品,並只下載及安裝來自您信任之發行者的程式。 如需詳細資訊,請參閱。

  • Microsoft 對於使用登錄清除公用程式所造成的問題概不負責。 強烈建議您只變更您了解或由您所信任之來源指示變更的登錄中的值,並且在進行任何變更之前,先備份登錄。

  • Microsoft 並不保證可以解決使用登錄清除公用程式所導致的問題。 這些公用程式所造成的問題可能無法修復,且遺失的資料可能無法復原。

  • 修改登錄之前,請務必做好備份工作、建立還原點,並且確認您了解如何在發生問題時還原登錄。 如需有關如何備份 Windows 登錄的資訊,請參閱下列適用您的 Windows 版本的文章:

    如果是 Windows 10:

    備份登錄 如果是 Windows 8:

    備份登錄 如果是 Windows 7:

如需有關 Windows 登錄的詳細資訊,請參閱。

Microsoft 不以默示或其他方式保證協力廠商的登錄清除程式的效能或可靠性。 

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