徵兆
Microsoft Dynamics CRM電子郵件路由器規則部署精靈無法在 Exchange 2003 和 Exchange 2010 混合環境中運作。
原因
此問題發生的原因為Exchange Server 2003,且執行Microsoft Dynamics CRM電子郵件路由器的系統管理員無法存取該信箱。
解決方案
此問題已在 Microsoft Dynamics CRM 2011 更新彙總套件 11 中解決。 套用更新彙總套件 11 之後,必須啟用登錄機碼:
1。 移至 [開始],按一下 [執行],然後輸入 regedit
2。 流覽至 HKEY_Local_Machine\Software\Microsoft\MSCRM Email
3。 在已安裝規則部署精靈的電腦上,將 ExchangeAdminAccountName 屬性的值設定為 Exchange 管理員 帳戶的 SAMAccountName 屬性。