Microsoft.Exchange.RpcClientAccess.Service.exe 處理程序耗用過多的 CPU,在 Exchange Server 2010年環境中的用戶端存取伺服器上

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狀況

請考慮下列情況:

  • 您部署 Exchange Server 2010 Service Pack 2 (SP2) 或安裝較新版本的更新彙總套件已更新彙總套件 5 第 2 版的 Microsoft Exchange Server 2010年環境中的某些公用資料夾資料庫。

  • 環境包含多個 Active Directory 站台。

  • 無法使用預設的公用資料夾伺服器。因此,Microsoft Exchange RPC 用戶端存取服務會嘗試連線到其他的公用資料夾伺服器。

在這個案例中,Microsoft.Exchange.RpcClientAccess.Service.exe 處理程序會耗用過多的 CPU 資源,在網站中的一或多個用戶端存取伺服器上。此外,Microsoft Outlook 用戶端無法連線到 Exchange 伺服器,或連線至 Exchange 伺服器時遇到效能變慢。

原因

因為未最佳化的演算法用來搜尋其他公用資料夾伺服器時的預設公用資料夾伺服器無法使用或已關閉,就會發生這個問題。

解決方案

若要解決這個問題,安裝下列更新彙總套件︰

更新彙總套件 2 的描述,Exchange Server 2010 SP3 的

狀態

Microsoft 已確認這是<套用>一節所列出的 Microsoft 產品的問題。

更多的資訊

如需詳細資訊,按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件︰

的 Exchange Server 2010年使用者意外地使用位於遠或慢速網路上的公用資料夾伺服器

描述的更新彙總套件 5 第 2 版 Exchange Server 2010 Service Pack 2

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