狀況

當您列印大的文件,您可以從遠端桌面服務 (RDS) 工作階段使用輕鬆列印 」 功能,Windows 8.1、 Windows Server 2012 R2、 Windows 7 Service Pack 1 (SP1) 或 Windows Server 2008 R2 SP1 中的時,Mstsc.exe 程序就會當機。

原因

之所以發生這個問題,是因為大型的檔案大小超過堆疊限制 XML 紙張規格 (XPS)。

解決方案

如果要解決這個問題,在 Windows 8.1 或 Windows Server 2012 R2,安裝更新 2955164。如需有關更新 2955164,請按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件︰

2955164 Windows RT 8.1、 Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2 更新彙總套件︰ 月 2014年若要解決這個問題,在 Windows 7 或 Windows Server 2008 R2,安裝本文所述的 hotfix。

Hotfix 資訊

支援的 hotfix 可從 Microsoft 取得。不過,此 Hotfix 僅用於修正本文中所述的問題。此 hotfix 只適用於發生本文所述之問題的系統。此 hotfix 可能會接受其他測試。因此,如果此問題的影響不會很嚴重,我們建議您等候含此 hotfix 的下一版軟體更新。

如果 hotfix 可供下載,在此知識庫文件頂端將出現「可用的 Hotfix」區段。如果這個區段沒有出現,請連絡 Microsoft 客戶服務及支援以取得 hotfix。

注意如果發生其他問題,或如果需要進行疑難排解,您可能必須建立個別的服務要求。收取支援費用會套用到其他支援問題和此特定 hotfix 無法解決的問題。如需 Microsoft 客戶服務和支援的電話號碼或建立個別的服務要求的完整清單,請造訪下列 Microsoft 網站:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support注意「 下載 Hotfix 」 表單會顯示 hotfix 可用的語言。如果看不到您的語言,是因為未提供該語言的 Hotfix 。

先決條件

若要套用此 hotfix,您必須執行 Windows 7 SP1 或 Windows Server 2008 R2 SP1。

如需有關如何取得 Windows 7 或 Windows Server 2008 R2 service pack 的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:

976932Windows 7 Service Pack 1 和 Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 的相關資訊

登錄資訊

若要套用此 hotfix,您不需要對登錄進行任何變更。

重新啟動需求

您可能會提示您安裝此 hotfix 之後,請重新啟動電腦。

Hotfix 取代資訊

此 hotfix 不會取代先前發行的 hotfix。

此 hotfix 的全域版本安裝檔案具有下列表格中所列的屬性。這些檔案的日期和時間均以國際標準時間 (UTC) 列出。本機電腦上這些檔案是以您當地的時間與目前的日光節約時間 (DST) 的時差來顯示日期和時間。此外,當您在檔案上執行特定作業時,日期和時間可能會變更。

Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 檔案資訊附註
重要Windows 7 hotfix 及 Windows Server 2008 R2 hotfix 隨附在相同的套件中。不過,在 [Hotfix 要求] 頁面上的 Hotfix 會在這兩個作業系統下列出。若要要求套用至一或兩個作業系統的 Hotfix 套件,請選取此頁面上列在 Windows 7/Windows Server 2008 R2 之下的 Hotfix。永遠參考文件的〈套用〉一節以判斷實際套用每個 hotfix 的作業系統。

  • 可以識別套用至特定產品、 SR_Level (RTM、 SPn) 及服務分支 (LDR、 GDR) 的檔案,藉由檢查的檔案版本號碼,如下列表格所示︰

    版本

    產品

    里程碑

    服務分支

    6.1.760 1.22 xxx

    Windows 7 和 Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • 資訊清單檔案 (.manifest) 及菊檔案 (.mum) 所安裝的每個環境都 < 其他檔案和="" windows="" server="" 2008="" r2="" 的="" windows="" 7="" 資訊=""> 一節中的 [分別列出。菊及資訊清單檔案,以及相關的安全性類別目錄 (.cat) 檔案中,是非常重要的事維護更新元件的狀態。安全性類別目錄檔案 (將不會為其列出屬性) 是使用 Microsoft 數位簽章簽署的。

適用於所有支援的 Windows 7 x86 版本

檔案名稱

檔案版本

檔案大小

日期

時間

平台

Xpsgdiconverter.dll

6.1.7601.22530

286,208

04-Dec-2013

02:08

x86

Xpsgdiconverter.dll

6.2.9200.20928

366,592

31-Jan-2014

02:02

x86

適用於所有支援的 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 x64 版本

檔案名稱

檔案版本

檔案大小

日期

時間

平台

Xpsgdiconverter.dll

6.1.7601.22530

471,552

04-Dec-2013

02:35

x64

Xpsgdiconverter.dll

6.2.9200.20928

525,312

31-Jan-2014

02:43

x64

Xpsgdiconverter.dll

6.1.7601.22530

286,208

04-Dec-2013

02:08

x86

Xpsgdiconverter.dll

6.2.9200.20928

366,592

31-Jan-2014

02:02

x86

適用於所有支援的 Windows Server 2008 R2 IA 64 版本

檔案名稱

檔案版本

檔案大小

日期

時間

平台

Xpsgdiconverter.dll

6.1.7601.22530

1,012,224

04-Dec-2013

01:31

IA-64

Xpsgdiconverter.dll

6.1.7601.22530

286,208

04-Dec-2013

02:08

x86


狀態

Microsoft 已確認這是<套用>一節所列出的 Microsoft 產品的問題。

更多的資訊

如需有關軟體更新術語的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:

編號 824684用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語的說明


適用於 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 的其他檔案資訊

適用於所有支援的 Windows 7 x86 版本的其他檔案

檔案屬性

檔案名稱

Update.mum

檔案版本

不適用

檔案大小

2,004

日期 (UTC)

31-Jan-2014

時間 (UTC)

06:20

平台

不適用

檔案名稱

X86_415bbddb7750a123137e8d42fa648683_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22530_none_dad6247c64a9ac36.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

713

日期 (UTC)

31-Jan-2014

時間 (UTC)

06:20

平台

不適用

檔案名稱

X86_e320f9b3d67a9aa6d0d30d9a6816e261_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22586_none_532055c4471da291.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

713

日期 (UTC)

31-Jan-2014

時間 (UTC)

06:20

平台

不適用

檔案名稱

X86_microsoft-windows-c..ent-xpsgdiconverter_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22530_none_1563c29262c46f5e.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

2,461

日期 (UTC)

04-Dec-2013

時間 (UTC)

02:34

平台

不適用

檔案名稱

X86_microsoft-windows-c..ent-xpsgdiconverter_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22586_none_06a430f7edce3bec.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

2,588

日期 (UTC)

31-Jan-2014

時間 (UTC)

02:34

平台

不適用

適用於所有支援 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 x64 型版本的其他檔案

檔案屬性

檔案名稱

Amd64_12e07a2f7a210c46cb79f2d64020edcf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22530_none_6ab58fd1e3cfa709.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

1,074

日期 (UTC)

31-Jan-2014

時間 (UTC)

06:20

平台

不適用

檔案名稱

Amd64_305fa0957255eaeed4344b481dffe7b3_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22586_none_443356e2a7ab055b.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

1,074

日期 (UTC)

31-Jan-2014

時間 (UTC)

06:20

平台

不適用

檔案名稱

Amd64_415bbddb7750a123137e8d42fa648683_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22530_none_36f4c0001d071d6c.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

715

日期 (UTC)

31-Jan-2014

時間 (UTC)

06:20

平台

不適用

檔案名稱

Amd64_dc05ceb8e5c14e048dcb2f2eca700cb5_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22530_none_cffc63e94c03b11c.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

717

日期 (UTC)

31-Jan-2014

時間 (UTC)

06:20

平台

不適用

檔案名稱

Amd64_microsoft-windows-c..ent-xpsgdiconverter_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22530_none_71825e161b21e094.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

2,463

日期 (UTC)

04-Dec-2013

時間 (UTC)

03:01

平台

不適用

檔案名稱

Amd64_microsoft-windows-c..ent-xpsgdiconverter_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22586_none_62c2cc7ba62bad22.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

2,590

日期 (UTC)

31-Jan-2014

時間 (UTC)

03:12

平台

不適用

檔案名稱

Update.mum

檔案版本

不適用

檔案大小

2,228

日期 (UTC)

31-Jan-2014

時間 (UTC)

06:20

平台

不適用

檔案名稱

X86_microsoft-windows-c..ent-xpsgdiconverter_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22530_none_1563c29262c46f5e.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

2,461

日期 (UTC)

04-Dec-2013

時間 (UTC)

02:34

平台

不適用

檔案名稱

X86_microsoft-windows-c..ent-xpsgdiconverter_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22586_none_06a430f7edce3bec.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

2,588

日期 (UTC)

31-Jan-2014

時間 (UTC)

02:34

平台

不適用

適用於所有支援 Windows Server 2008 R2 IA 64 版本的其他檔案

檔案屬性

檔案名稱

Ia64_10d0265ef11723a0643713be6e6d5985_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22530_none_484853cbfa3f3e33.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

1,072

日期 (UTC)

31-Jan-2014

時間 (UTC)

06:20

平台

不適用

檔案名稱

Ia64_microsoft-windows-c..ent-xpsgdiconverter_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22530_none_1565668862c2785a.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

2,462

日期 (UTC)

04-Dec-2013

時間 (UTC)

02:25

平台

不適用

檔案名稱

Update.mum

檔案版本

不適用

檔案大小

1,447

日期 (UTC)

31-Jan-2014

時間 (UTC)

06:20

平台

不適用

檔案名稱

X86_microsoft-windows-c..ent-xpsgdiconverter_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22530_none_1563c29262c46f5e.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

2,461

日期 (UTC)

04-Dec-2013

時間 (UTC)

02:34

平台

不適用


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