在某些情況下，安全性、加密或備份軟體可能會造成 Office 當機或顯示上傳失敗的錯誤。
為什麼會發生此情況？
發生這種情況的幾個原因如下：
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當 Office 需要使用檔案時，軟體會暫時鎖定檔案。
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當 Office 或 OneDrive 嘗試傳輸資料時，軟體使用異常數量的網路頻寬，導致上傳失敗。
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軟體會截斷和/或變更 Office 或 OneDrive 的網路作業，導致資料損毀。
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軟體截距 Office 會寫入磁片，並以非預期的方式修改資料。
我該怎麼辦？
建議檢查 Office 檔快取資料夾 (%LOCALAPPDATA%\Microsoft\Office\16.0\OfficeFileCache) 是否可以排除在軟體工作中。
重要: 請確定您新增的排除項目也包括 Office 文件快取資料夾的任何子資料夾。
如果您無法排除這些資料夾，或如果無法解決問題，請考慮卸載該軟體。
