徵狀

Microsoft Office 365 的 Azure Active Directory (Azure AD)群組中缺少使用者。

解決方案

有兩個 Microsoft Azure Active Directory 模組可透過 PowerShell 管理 Azure AD。 目前都支援這兩者。 

若要修正這個問題,請依照下列步驟執行:

  1. 使用 Azure AD PowerShell 模組,確認 Azure AD 中存在該物件。 例如,執行下列其中一個 Cmdlet:

    Get-MsolGroup -SearchString <EmailAddress or DisplayName>

    Get-AzureADGroup -SearchString <Mail or DisplayName>

  2. 如果遺失的使用者物件存在於 Azure AD 中。 確認物件具有 UserPrincipalNameTargetAddressMailNickname 屬性的值。

  3. 確認遺失的使用者存在於 Azure AD 中。 例如,執行下列其中一個 Cmdlet:

    Get-MsolUser -SearchString <UserPrinicipalName or DisplayName>

    Get-AzureADUser -SearchString <UserPrinicipalName or DisplayName>

  4. 使用 [取得使用者Cmdlet],確認 Exchange Online中存在收件者物件。

    1. 如果 [收件者] 物件不在 Exchange 中,請要求 Microsoft 從 Azure AD 將物件轉寄到 Exchange Online ,方法是使用 ObjectId 參數(格式為xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx)。 若要取得 ObjectId 參數的結果,請執行下列 Cmdlet: Get-MsolUser -UserPrincipalName John@contoso.com | fl *object*

    2. 如果使用者未顯示為UserMailboxMailUser的收件者類型,請使用UserPrincipalName屬性,要求 Microsoft 提交物件,以便從 Azure AD 向 Exchange Online進行轉寄同步處理。 請提供此值,因為它可能與您的 PrimarySMTPAddress 屬性值不同。

  5. 確認沒有驗證或同步處理錯誤。 例如,請執行下列 Cmdlet: Get-MsolGroup -SearchString <EmailAddress or DisplayName> | fl ValidationStatus,*error*

    記事 只能使用 MsolUser Cmdlet 來查看 ValidationStatus 參數。如果 ValidationStatus健康,下列文章可能會協助您顯示錯誤的詳細資訊。 您會在 Office 365 入口網站或適用于 Windows PowerShell 的 Azure Active Directory 模組中查看使用者驗證錯誤

  6. 比較 Azure 與 Exchange Online 之間的成員資格計數。 您必須擁有群組的 ObjectID ,才能在 Azure AD 中執行命令。 您可以使用 MsolGroupAzureADGroup Cmdlet 找到這種情況。 接著,您可以在命令中使用此 ObjectId 參數來取得成員。 例如:

    Get-MsolGroupMember -GroupObjectId ObjectID

    Get-AzureADGroupMember -ObjectId ObjectID

    比較 Exchange 中的資訊。 例如: Get-DistributionGroupMember SMTPAddress

  7. 如果使用者已列于 Azure AD 中,但 Exchange online中遺失,請要求 Microsoft 提交群組物件,以便將其從 Azure Ad 向 Exchange online傳送到群組,然後確認在新增使用者時,同步處理完成。 提供 Azure ObjectID 參數,現在需要執行轉寄同步處理。 Get-MsolUser -SearchString <UserPrinicipalName or DisplayName> | fl ObjectID

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