Office 365 系統管理員無法存取 Exchange Online 使用者的 Exchange [控制台]

問題

Office 365 管理員無法存取 Microsoft Exchange Online 使用者的 Exchange [控制台]。 當系統管理員按一下 Exchange [控制台] 中的 [ 管理我的組織 ]，然後按一下 [ 其他使用者] 時，他/她會收到下列錯誤訊息：

原因

如果將 Office 365 系統管理員帳戶指派給「空白」角色指派原則，就會發生此問題。 在這種情況下，系統管理員沒有透過 Outlook Web App 存取 Exchange [控制台] 的必要角色存取控制（RBAC）許可權。

解

如果要解決這個問題，請依照下列步驟執行：

1. 透過使用遠端 PowerShell 連線至 Exchange Online。 如需有關如何執行這項操作的詳細資訊，請前往下列 Microsoft 網站：

   使用遠端 PowerShell 連線到 Exchange Online

2. 檢索另一個角色指派原則。 若要這樣做，請執行下列命令：

   $a= Get-RoleAssignmentPolicy -Organization contoso.com | where{$_.IsDefault -ne $true} 注意： 如果組織未包含其他角色指派原則，您必須先建立角色指派原則，才能執行此命令。 如需如何在 Exchange Online 中執行此動作的詳細資訊，請移至下列 Microsoft 網站：

   建立新的角色指派原則

3. 將角色指派原則指派給全域管理員。 若要這樣做，請執行下列命令：

   Set-Mailbox joe@contoso.com -RoleAssignmentPolicy $a.Identity

4. 請確定已正確指派角色。 若要這樣做，請執行下列命令：

   Get-Mailbox joe@contoso.com -RoleAssignmentPolicy

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