徵狀

在 Microsoft Outlook 2019 Outlook 2016、 Outlook 2013 或 Office 365 的 Outlook,您無法請參閱 Microsoft Lync 或 Microsoft Skype 商務的目前狀態圖示的收件者位於 [收件者,[副本] 或 [密件副本] 方塊中的現有或新電子郵件訊息。若要查看出席資訊,您必須指向或連按兩下連絡人的名稱,以檢視收件者的連絡人卡片。

原因

之所以發生這個問題,是因為Windows 自訂文字大小 (DPI)設定為 [控制台] 中的 [顯示] 項目中的特定自訂的值。

因應措施

要解決這個問題,請將 Windows 自訂文字大小 (DPI) 設定變更為非自訂值。如果要這樣做,請依照您的 Windows 版本。視窗 10

  1. 開啟 [控制台]

  2. 按一下 [外觀及個人化]。

  3. 按一下 [顯示]。

  4. 變更大小的項目] 區段中,按一下 [設定自訂的縮放層級

  5. 選取其中一個標準值,例如100%125%150%200%

  6. 按一下 [確定]

  7. 按一下 [套用]。

  8. 當您接到提示時,請以套用變更,按一下 [現在登出]。

Windows 8.1 和 Windows 8

  1. 開啟 [控制台]

  2. 按一下 [外觀及個人化]。

  3. 按一下 [顯示。

  4. 變更的所有項目大小] 區段中,選取其中一個標準值的小-100%」、 「中-125%或 「 Larger-150%

  5. 按一下 [套用]。

  6. 當您接到提示時,請以套用變更,按一下 [現在登出]。

適用於 Windows 7

  1. 開啟 [控制台]

  2. 按一下 [外觀及個人化]。

  3. 按一下 [顯示]。

  4. 選取其中一個標準值的小-100%」、 「中-125%或 「 Larger-150%

  5. 按一下 [套用]。

  6. 當您接到提示時,請以套用變更,按一下 [立即登出]。

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