Outlook 2019，2016，2013年或 Office 365 電子郵件訊息的 Outlook 不會顯示狀態圖示

徵狀

在 Microsoft Outlook 2019 Outlook 2016、 Outlook 2013 或 Office 365 的 Outlook，您無法請參閱 Microsoft Lync 或 Microsoft Skype 商務的目前狀態圖示的收件者位於 [收件者，[副本] 或 [密件副本] 方塊中的現有或新電子郵件訊息。若要查看出席資訊，您必須指向或連按兩下連絡人的名稱，以檢視收件者的連絡人卡片。

原因

之所以發生這個問題，是因為Windows 自訂文字大小 (DPI)設定為 [控制台] 中的 [顯示] 項目中的特定自訂的值。

因應措施

要解決這個問題，請將 Windows 自訂文字大小 (DPI) 設定變更為非自訂值。如果要這樣做，請依照您的 Windows 版本。視窗 10

1. 開啟 [控制台]。

2. 按一下 [外觀及個人化]。

3. 按一下 [顯示]。

4. 變更大小的項目] 區段中，按一下 [設定自訂的縮放層級。

5. 選取其中一個標準值，例如100%、 125%， 150%或200%。

6. 按一下 [確定]。

7. 按一下 [套用]。

8. 當您接到提示時，請以套用變更，按一下 [現在登出]。

Windows 8.1 和 Windows 8

1. 開啟 [控制台]。

2. 按一下 [外觀及個人化]。

3. 按一下 [顯示。

4. 在變更的所有項目大小] 區段中，選取其中一個標準值的小-100%」、 「中-125%或 「 Larger-150%。

5. 按一下 [套用]。

6. 當您接到提示時，請以套用變更，按一下 [現在登出]。