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徵狀

假設您在 Microsoft 的商務 2016年的 Skype,開始 PSTN 呼叫。PSTN 讓呼叫保留許多次。當您呼叫 PSTN 使用者採取取消保留電話呼叫之後,您可能會發現您可以聽到 PSTN 使用者,但 PSTN 使用者無法聽到您的聲音。

解決方案

若要修正這個問題,安裝的2018 年 11 月 13,安全性更新的商務 2016 (KB4461473) 的 Skype ,並使用下列方法之一:

方法 1

重要

仔細遵循本章節中的步驟。如果您不當修改登錄,可能會發生嚴重的問題。之前您修改後,還原登錄備份,萬一發生問題。

  1. 結束所有的 Microsoft Office 應用程式。

  2. 啟動 [登錄編輯程式]:

    • 在 [Windows 10 移若要開始,請在搜尋 Windows ] 方塊中,輸入regedit ,然後選取 [搜尋結果中的 [ regedit.exe

    • 在 Windows 8 和 Windows 8.1 中,將滑鼠移到右上角,按一下 [搜尋]中中搜尋文字] 方塊中,, 輸入regedit ,然後按一下 [ regedit.exe搜尋結果中。

    • 在 Windows 7 中按一下 [開始],在搜尋程式及檔案] 文字方塊中,輸入regedit ,然後按一下regedit.exe搜尋結果中。

  3. 找出並選取下列登錄子機碼:

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Lync

    注意在這個登錄路徑中,<xx.0 > 對應到商務版本 Skype (16.0 = 商務 2016年的 Skype)。

  4. [編輯] 功能表中,指向 [新增],然後按一下 [DWORD 值]

  5. 輸入EnableMediationServerCallFlow,然後再按 Enter 鍵。

  6. 詳細資料] 窗格中, EnableMediationServerCallFlow,以滑鼠右鍵按一下,然後按一下 [修改]

  7. 選取十六進位的基底、 在 [數值資料] 方塊中輸入1 ,然後按一下[確定]

  8. 關閉登錄編輯程式。

方法 2

建立的頻內提供自訂的 CsClientPolicy 項目指派給使用者的 CsClientPolicy 身分的。比方說,執行如下所示,在 Windows PowerShell 中的命令:

$ = 新增 CsClientPolicyEntry policy_name EnableMediationServerCallFlow-值"True"

設定 CsClientPolicy-識別 policy_name-PolicyEntry @{新增 = $}

注意您必須先登出,然後重新登入接收新的提供設定。

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