本文說明當電腦中 Windows 8.1、 Windows Server 2012 R2、 Windows 8 或 Windows Server 2012 顯示藍色畫面時，就會發生的問題。您可以藉由使用本文中的更新或 hotfix 來修正這個問題。在安裝此更新或 hotfix 之前，請參閱必要條件」 一節。
原因
這個行為是 Windows 8.1、 Windows Server 2012 R2、 Windows 8 及 Windows Server 2012 中的設計，因為它使得藍色螢幕更簡潔。如果您想要的停止錯誤訊息顯示時，會套用下列 hotfix 或 udpate。
如何取得此更新或 hotfix
重要如果您安裝這個更新或 hotfix 之後，您可以安裝語言套件，您必須重新安裝這個更新或 hotfix。因此，我們建議您安裝任何語言套件，您需要在您之前安裝這個更新或 hotfix。如需詳細資訊，請參閱新增Windows 語言套件。
若要修正這個問題，我們已經發行安全性更新，Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2。然後，我們也都在 Windows 8 和 Windows Server 2012 釋放 hotifx。
方法 1︰ 安全性更新，Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2
若要修正這個問題，請安裝MS15 115︰ 說明 Windows 安全性更新︰ 2015 年 11 月 10，(3101746)。
方法 2: Windows 8 和 Windows Server 2012 的 Hotfix 套件
使用 Microsoft 支援從支援的 hotfix。不過，此 Hotfix 僅用於修正本文中所述的問題。此 hotfix 只適用於發生本文所述之問題的系統。此 hotfix 可能會接受其他測試。因此，如果此問題的影響不會很嚴重，我們建議您等候含此 hotfix 的下一版軟體更新。
如果 hotfix 可供下載，在此知識庫文件頂端將出現「可用的 Hotfix」區段。如果這個區段沒有出現，請連絡 Microsoft 客戶服務及支援以取得 hotfix。
注意如果發生其他問題，或如果需要進行疑難排解，您可能必須建立個別的服務要求。收取支援費用會套用到其他支援問題和此特定 hotfix 無法解決的問題。如需 Microsoft 客戶服務和支援的電話號碼或建立個別的服務要求的完整清單，請移至下列 Microsoft 網站：
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support注意「 下載 Hotfix 」 表單會顯示 hotfix 可用的語言。如果看不到您的語言，是因為未提供該語言的 Hotfix 。
登錄資訊
在套用這個更新或 hotfix 之後，您必須建立並設定DisplayParameters的登錄值，若要啟用這項功能。若要執行這項操作，請參考下列步驟：
-
選取 [開始>執行，輸入登錄，然後選擇[確定]。
-
找出並選取下列登錄子機碼︰
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\CrashControl
-
Sekect 可讓您編輯>新> DWORD （32 位元） 值。
-
在 [名稱] 欄位中輸入DisplayParameters ，然後按 Enter 鍵。
-
按下，並保留 （或以滑鼠右鍵按一下） DisplayParameters，然後按一下 [修改。
-
在 [數值資料] 方塊中，輸入1，然後選取[確定]。
注意事項-
0 -不會顯示停駐點的資訊時發生錯誤
-
1 -顯示 Stop 錯誤的資訊
-
-
結束登錄編輯程式。
-
重新啟動電腦，變更才會生效。
先決條件
若要套用此更新程式在 Windows 8.1] 或 [Windows Server 2012 R2，您必須擁有2014 年 4 月更新 Windows RT 8.1、 Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2 (2919355) 的彙總套件安裝。
重新啟動需求
套用這個更新或 hotfix 之後，您必須重新啟動電腦。
更新或 hotfix 取代資訊
這個更新或 hotfix 不會取代任何先前發行的更新或 hotfix。
此 hotfix 的英文 （美國） 版會安裝具有下列表格中所列的屬性的檔案。這些檔案的日期和時間均以國際標準時間 (UTC) 列出。本機電腦上這些檔案是以您當地的時間與目前的日光節約時間 (DST) 的時差來顯示日期和時間。此外，當您在檔案上執行特定作業時，日期和時間可能會變更。
Windows 8 和 Windows Server 2012 檔案資訊和注意事項重要Windows 8 和 Windows Server 2012 hotfix 隨附在相同的套件中。不過，只有 「 視窗 8 」 會列在 Hotfix 要求] 頁面。若要要求 hotfix 套件套用至一或兩個作業系統，選取列在 [Windows 8] 下，在頁面的 hotfix。永遠參考文件的〈套用〉一節以判斷實際套用每個 hotfix 的作業系統。
-
藉由檢查的檔案版本號碼，如下列表格所示，可以識別套用至特定產品、 里程碑 （RTM、 SPn） 及服務分支 （LDR、 GDR） 的檔案。
版本
產品
里程碑
服務分支
6.2.920 0.16 xxx
Windows 8 和 Windows Server 2012
RTM
GDR
6.2.920 0.20 xxx
Windows 8 和 Windows Server 2012
RTM
LDR
-
資訊清單檔案 (.manifest) 及菊檔案 (.mum) 所安裝的每個環境都 < 其他檔案="" windows="" 8="" 和="" windows="" server="" 2012="" 資訊=""> 一節中的 [分別列出。MUM 及 MANIFEST 檔案，以及相關的安全性目錄 (.cat) 檔案，對維護更新元件的狀態非常重要。安全性類別目錄檔案 (將不會為其列出屬性) 是使用 Microsoft 數位簽章簽署的。
對於所有支援的 x86 為基礎的版本的 Windows 8
|
檔案名稱 |
檔案版本 |
檔案大小 |
日期 |
時間 |
平台 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Winload.efi |
6.2.9200.16812 |
1,166,320 |
04-Feb-2014 |
10:57 |
不適用 |
|
Winload.exe |
6.2.9200.16812 |
1,064,048 |
04-Feb-2014 |
10:57 |
x86 |
|
Winload.efi |
6.2.9200.20931 |
1,166,320 |
04-Feb-2014 |
11:01 |
不適用 |
|
Winload.exe |
6.2.9200.20931 |
1,064,048 |
04-Feb-2014 |
11:01 |
x86 |
|
Winload.efi |
6.2.9200.16812 |
1,166,320 |
04-Feb-2014 |
10:57 |
不適用 |
|
Winload.exe |
6.2.9200.16812 |
1,064,048 |
04-Feb-2014 |
10:57 |
x86 |
|
Winresume.efi |
6.2.9200.16622 |
1,035,512 |
24-May-2013 |
22:08 |
不適用 |
|
Winresume.exe |
6.2.9200.16622 |
939,448 |
24-May-2013 |
22:08 |
x86 |
|
Winload.efi |
6.2.9200.20931 |
1,166,320 |
04-Feb-2014 |
11:01 |
不適用 |
|
Winload.exe |
6.2.9200.20931 |
1,064,048 |
04-Feb-2014 |
11:01 |
x86 |
|
Winresume.efi |
6.2.9200.20726 |
1,035,512 |
24-May-2013 |
22:05 |
不適用 |
|
Winresume.exe |
6.2.9200.20726 |
939,448 |
24-May-2013 |
22:05 |
x86 |
|
Ntoskrnl.exe |
6.2.9200.16812 |
5,576,536 |
04-Feb-2014 |
11:32 |
不適用 |
|
Ntoskrnl.exe |
6.2.9200.20931 |
5,554,520 |
05-Feb-2014 |
06:08 |
不適用 |
所有支援 x64 型版本的 Windows 8 和 Windows Server 2012
|
檔案名稱 |
檔案版本 |
檔案大小 |
日期 |
時間 |
平台 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Winload.efi |
6.2.9200.16812 |
1,403,888 |
04-Feb-2014 |
10:57 |
不適用 |
|
Winload.exe |
6.2.9200.16812 |
1,271,664 |
04-Feb-2014 |
10:57 |
x64 |
|
Winload.efi |
6.2.9200.20931 |
1,403,896 |
04-Feb-2014 |
11:02 |
不適用 |
|
Winload.exe |
6.2.9200.20931 |
1,271,672 |
04-Feb-2014 |
11:02 |
x64 |
|
Winload.efi |
6.2.9200.16812 |
1,403,888 |
04-Feb-2014 |
10:57 |
不適用 |
|
Winload.exe |
6.2.9200.16812 |
1,271,664 |
04-Feb-2014 |
10:57 |
x64 |
|
Winresume.efi |
6.2.9200.16622 |
1,217,352 |
24-May-2013 |
22:09 |
不適用 |
|
Winresume.exe |
6.2.9200.16622 |
1,093,904 |
24-May-2013 |
22:09 |
x64 |
|
Winload.efi |
6.2.9200.20931 |
1,403,896 |
04-Feb-2014 |
11:02 |
不適用 |
|
Winload.exe |
6.2.9200.20931 |
1,271,672 |
04-Feb-2014 |
11:02 |
x64 |
|
Winresume.efi |
6.2.9200.20726 |
1,217,352 |
25-May-2013 |
00:17 |
不適用 |
|
Winresume.exe |
6.2.9200.20726 |
1,093,904 |
25-May-2013 |
00:17 |
x64 |
|
Ntoskrnl.exe |
6.2.9200.16812 |
6,987,096 |
04-Feb-2014 |
14:08 |
x64 |
|
Ntoskrnl.exe |
6.2.9200.20931 |
6,954,328 |
05-Feb-2014 |
05:44 |
x64 |
對於所有支援的 ARM 為基礎的版本的 Windows 8
|
檔案名稱 |
檔案版本 |
檔案大小 |
日期 |
時間 |
平台 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Winload.efi |
6.2.9200.16812 |
771,656 |
04-Feb-2014 |
10:54 |
不適用 |
|
Winload.efi |
6.2.9200.16812 |
771,656 |
04-Feb-2014 |
10:54 |
不適用 |
|
Hal.dll |
6.2.9200.16812 |
190,296 |
04-Feb-2014 |
13:06 |
不適用 |
|
Ntoskrnl.exe |
6.2.9200.16812 |
5,043,032 |
04-Feb-2014 |
13:06 |
不適用 |
其他檔案資訊
Windows 8 和 Windows Server 2012 的其他檔案資訊
其他支援 x86 為基礎的所有版本 Windows 8 的檔案
|
檔案名稱 |
X86_0056f06cc06a6a12edc0f2691ac58400_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16814_none_de7ccbac4a689d57.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
718 |
|
日期 (UTC) |
05-Feb-2014 |
|
時間 (UTC) |
22:03 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
X86_12f83e11d2f82cbb681a977565b9b257_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16814_none_9c7bfaf8980b22b6.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
713 |
|
日期 (UTC) |
05-Feb-2014 |
|
時間 (UTC) |
22:03 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
X86_5dbb736341f62de400139eba7fa2d1ef_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20934_none_e4507508ad8213b9.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
718 |
|
日期 (UTC) |
05-Feb-2014 |
|
時間 (UTC) |
22:03 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
X86_70f261dbb1c2cffb630d5c380f33bab0_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16814_none_c835ca80edaef9f6.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
697 |
|
日期 (UTC) |
05-Feb-2014 |
|
時間 (UTC) |
22:03 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
X86_7adfc492df8afb51e370bc22f0e49554_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20934_none_b34dd2023d7b7603.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
713 |
|
日期 (UTC) |
05-Feb-2014 |
|
時間 (UTC) |
22:03 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
X86_8e369b5a02f8e36ecf9ada009bc0aa8f_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20934_none_090aa29f69e7bd54.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
697 |
|
日期 (UTC) |
05-Feb-2014 |
|
時間 (UTC) |
22:03 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
X86_microsoft-windows-b..ment-windows-minwin_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16814_none_4ce26b2dcd2c817d.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
2,984 |
|
日期 (UTC) |
04-Feb-2014 |
|
時間 (UTC) |
11:51 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
X86_microsoft-windows-b..ment-windows-minwin_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20934_none_4d566820e65a5929.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
2,984 |
|
日期 (UTC) |
05-Feb-2014 |
|
時間 (UTC) |
06:12 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
X86_microsoft-windows-b..vironment-os-loader_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16814_none_581d7f053dd4d335.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
5,802 |
|
日期 (UTC) |
04-Feb-2014 |
|
時間 (UTC) |
11:51 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
X86_microsoft-windows-b..vironment-os-loader_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20934_none_58917bf85702aae1.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
5,802 |
|
日期 (UTC) |
05-Feb-2014 |
|
時間 (UTC) |
06:12 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
X86_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16814_none_6927267385510555.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
2,590 |
|
日期 (UTC) |
04-Feb-2014 |
|
時間 (UTC) |
12:02 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
X86_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20934_none_699b23669e7edd01.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
2,590 |
|
日期 (UTC) |
05-Feb-2014 |
|
時間 (UTC) |
06:12 |
|
平台 |
不適用 |
所有支援 x64 型版本的 Windows 8 和 Windows Server 2012 的其他檔案
|
檔案名稱 |
Amd64_033cdedda1ce4c74047f23a675aaef90_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16814_none_df849ee580b1fce3.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
722 |
|
日期 (UTC) |
05-Feb-2014 |
|
時間 (UTC) |
22:11 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
Amd64_0a6d92e436c86c0a340be5a6ed7d7032_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20934_none_09e1e66788d4ceff.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
722 |
|
日期 (UTC) |
05-Feb-2014 |
|
時間 (UTC) |
22:11 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
Amd64_9554d5f628d70f22492300f97e99395b_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20934_none_646f6cb526100bff.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
717 |
|
日期 (UTC) |
05-Feb-2014 |
|
時間 (UTC) |
22:11 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
Amd64_9eb164c377a0700a9eae25b01d519a85_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16814_none_d5ad55352d511023.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
717 |
|
日期 (UTC) |
05-Feb-2014 |
|
時間 (UTC) |
22:11 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
Amd64_c92d4b20843ca5464aac322ab65ee6e3_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16814_none_2cee2737323c8ac6.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
701 |
|
日期 (UTC) |
05-Feb-2014 |
|
時間 (UTC) |
22:11 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
Amd64_ded04c91c59e74e15f79d64519447ab4_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20934_none_d9f3198c9f0864fb.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
701 |
|
日期 (UTC) |
05-Feb-2014 |
|
時間 (UTC) |
22:11 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
Amd64_microsoft-windows-b..ment-windows-minwin_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16814_none_a90106b18589f2b3.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
2,988 |
|
日期 (UTC) |
04-Feb-2014 |
|
時間 (UTC) |
14:12 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
Amd64_microsoft-windows-b..ment-windows-minwin_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20934_none_a97503a49eb7ca5f.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
2,988 |
|
日期 (UTC) |
05-Feb-2014 |
|
時間 (UTC) |
07:54 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
Amd64_microsoft-windows-b..vironment-os-loader_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16814_none_b43c1a88f632446b.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
5,808 |
|
日期 (UTC) |
04-Feb-2014 |
|
時間 (UTC) |
14:12 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
Amd64_microsoft-windows-b..vironment-os-loader_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20934_none_b4b0177c0f601c17.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
5,808 |
|
日期 (UTC) |
05-Feb-2014 |
|
時間 (UTC) |
07:54 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
Amd64_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16814_none_c545c1f73dae768b.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
2,592 |
|
日期 (UTC) |
04-Feb-2014 |
|
時間 (UTC) |
14:13 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
Amd64_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20934_none_c5b9beea56dc4e37.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
2,592 |
|
日期 (UTC) |
05-Feb-2014 |
|
時間 (UTC) |
07:54 |
|
平台 |
不適用 |
其他的檔案，所有支援的 ARM 為基礎的版本，Windows 8 個
|
檔案名稱 |
Arm_0c9e5ac990adfea1273f9423f2a26cbd_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16814_none_eeac3ae51b72b0e4.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
718 |
|
日期 (UTC) |
05-Feb-2014 |
|
時間 (UTC) |
22:00 |
|
平台 |
不適用 |
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檔案名稱 |
Arm_2471a0877cb13571a59bfd8b40cf826f_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16814_none_7b6c5ca21fbc4487.manifest |
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檔案版本 |
不適用 |
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檔案大小 |
1,032 |
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日期 (UTC) |
05-Feb-2014 |
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時間 (UTC) |
22:00 |
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平台 |
不適用 |
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檔案名稱 |
Arm_930aab46828796e91039b76732a589d4_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16814_none_7da6ca42635084bd.manifest |
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檔案版本 |
不適用 |
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檔案大小 |
713 |
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日期 (UTC) |
05-Feb-2014 |
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時間 (UTC) |
22:00 |
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平台 |
不適用 |
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檔案名稱 |
Arm_microsoft-windows-b..ment-windows-minwin_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16814_none_4ce4dd85cd29a043.manifest |
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檔案版本 |
不適用 |
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檔案大小 |
2,222 |
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日期 (UTC) |
04-Feb-2014 |
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時間 (UTC) |
13:51 |
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平台 |
不適用 |
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檔案名稱 |
Arm_microsoft-windows-b..vironment-os-loader_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16814_none_581ff15d3dd1f1fb.manifest |
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檔案版本 |
不適用 |
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檔案大小 |
3,533 |
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日期 (UTC) |
04-Feb-2014 |
|
時間 (UTC) |
13:51 |
|
平台 |
不適用 |
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檔案名稱 |
Arm_microsoft-windows-hal_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16814_none_a82229cf2ad54908.manifest |
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檔案版本 |
不適用 |
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檔案大小 |
6,873 |
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日期 (UTC) |
04-Feb-2014 |
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時間 (UTC) |
13:10 |
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平台 |
不適用 |
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檔案名稱 |
Arm_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16814_none_692998cb854e241b.manifest |
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檔案版本 |
不適用 |
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檔案大小 |
2,590 |
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日期 (UTC) |
04-Feb-2014 |
|
時間 (UTC) |
13:10 |
|
平台 |
不適用 |
狀態
Microsoft 已確認這是＜套用＞一節所列出的 Microsoft 產品的問題。
參考
深入了解 Microsoft 會使用來描述軟體更新術語。
