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重要

此更新僅適用于已安裝 System Center 2012 R2 Service Manager 和更新 3 (KB3144617) System Center 2012 R2 Service Manager自助入口網站的更新彙總套件8 (新的 HT) ML 自助入口網站的部署。

簡介

本文將說明此 Hotfix 中修正的問題,同時也包含 Hotfix 安裝指示。

已修正的問題

  • 建立要求時,自助入口網站會在CreatedByAffectedUser 欄位中新增錯誤的使用者。 如果Service Manager資料庫的使用者來自不同網域,但使用者名稱相同,就會發生此問題。

  • 透過自助入口網站建立的要求一律會將工作專案的 [ 來源 ] 欄位設為 [ 入口網站],而 [狀態 ] 欄位設為 [新增]。 套用範本或要求方案輸入對應時,這些值並不會覆寫。

  • 自助入口網站不會顯示使用者的完整名稱 (例如檢閱活動的檢閱者清單和手動活動的實作者) ,但只會顯示使用者的 Domain\Username 資訊。

  • 如果表單包含空白的 [簡易清單],[要求提供] 表單會當機。

如何取得及安裝 System Center 2012 R2 Service Manager自助入口網站的 hotfix 3214755

下載資訊

Service Manager自助入口網站的 Hotfix 套件可從 Microsoft 下載中心取得。

[下載] 圖示 立即下載Service Manager自助入口網站 hotfix 套件。

安裝之前

套用此 Hotfix 之前,您必須從自助入口網站安裝路徑備份 Web.config檢視\Shared\Sidebar.cshtml 檔案。

安裝指示

若要安裝此更新,請遵循下列步驟:

  1. 將Service Manager自助入口網站 hotfix 檔案下載到主控Service Manager自助入口網站之伺服器上的目的檔案夾。

  2. 開啟目的檔案夾,然後以滑鼠右鍵按一下下載Service Manager自助入口網站 hotfix 檔案。

  3. 按一下[以系統管理員身分執行]

  4. 接受 Microsoft 軟體授權條款,然後依照安裝精靈中的步驟進行。

安裝之後

套用此 Hotfix 之後,請遵循下列步驟:

  1. 將安裝前備 份的Web.config檢視\Shared\Sidebar.cshtml 檔案還原到自助入口網站安裝路徑。

  2. 重新開機託管入口網站 IIS 伺服器的伺服器。

驗證安裝

若要確認此更新是否成功安裝,請遵循下列步驟:

  1. 在 主控台 中,按一下[程式和功能]

  2. 按一下[檢視已安裝的更新]

  3. 如果自助入口網站伺服器上列出下列專案,則安裝成功:

適用于 Microsoft System Center Service Manager R2 自助入口網站的 Hotfix (KB3214755)

在此 Hotfix 中更新的檔案

檔案名

版本

大小 (KB)

SelfServicePortalWebApp.dll

7.5.3079.579

67

Microsoft.EnterpriseManagement.NewSMPortal.SDKTransformer.dll

7.5.3079.579

70

Microsoft.EnterpriseManagement.NewSMPortal.SMPortalHelper.dll

7.5.3079.579

122

 MakeForm.cshtml

 不適用

 29

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