套用到
Microsoft System Center 2012 Service Manager Service Pack 1

簡介

本文說明 hotfix 匯總套件,可解決 Microsoft System Center 2012 Service Manager Service Pack 1 (SP1) 中的一些問題。 此外,本文包含適用于 System Center 2012 Service Manager SP1 的更新彙總套件 6 的安裝指示。

其他相關資訊

此更新彙總套件中修正的問題

此更新修正了先前未在 Microsoft 知識庫中記錄的下列問題: 問題 1 如果顯示在Service Manager入口網站中的[手動活動] 清單超過特定限制,頁面會載入逾時且無法正確顯示。 這會導致顯示空白頁。問題 2 不正確清理自訂相關類型會導致 EntityChangeLog 資料表上的捲動停滯。 這會導致資料表大幅增加。問題 3 服務要求因工作流程之間的競賽條件而非預期地完成。問題 4 當您按兩下延伸事件類別的上層事件連結時,主機會當機。使用撰寫工具建立的第 5 Windows PowerShell 個問題無法執行,因為某些元件參照不正確。問題 6 Exchange管理套件在管理套件同步處理工作之後停滯在擱置關聯中。問題 7 「以帳戶方式執行」已啟用,可與 Exchange Connector 3.0 的發行版本搭配使用。問題 8 SQL代理人交談可能會導致非常大的 OperationsManagerDB 大小和 TempDB 大小。問題 9 保留的服務要求在完成時會不正確地評估。問題 10 檔案附件未正確儲存在資料庫中。問題 11 RunbookMonitorWorkflow 處理常式無法處理運行簿 (工作流程) 失敗狀態。問題 12 升級至 SP1 之後,無法在主機上看到為「商務服務」建立的新「服務從屬參照」專案。問題 13 即使目前的活動尚未完成,服務要求中的後續活動仍會開始執行。問題 14 檢閱活動「新增檢閱者」工作流程無法執行。升級至 SP1 之後,自助入口網站中的第 15 個問題簡易清單在共用服務提供者 (SSP) 中無法正常運作。無法執行使用撰寫工具建立的第 16 Windows PowerShell 項工作。問題 17 對於同時具有 SMTP 和 SIP 端點的使用者,Service Manager偵測到 Lync 「sip」 端點。 這甚至會在您從主機傳送電子郵件訊息給使用者時發生。問題 18 選取 [服務等級警告的服務要求] 之後,大約一小時後會收到「FullAdapter」例外錯誤訊息。問題 19 選取 [指派給我] 檢視後,大約一小時後會收到 FullAdapter 的例外錯誤訊息。問題 20 Service Manager主機最大化視窗修正包括下列專案:

  • 最大化時,主機會變慢或無回應,且有高達 30% 的 CPU 使用量。

  • 主機中的操作功能表不會顯示預期的位置。 相反地,它們會顯示在視窗的右上角。

  • 當您以全螢幕模式執行時,預覽窗格中的工作專案捲軸無法正確顯示。 出現它們時,它們會處於非使用狀態且無法使用。

  • 表單和精靈不一定會正確顯示。 只會顯示左側流覽窗格,右側區域為空白。

問題 21 當您編輯或建立要求方案時,使用者提示無法正確顯示。問題 22 同時Windows PowerShell工作流程無法執行,雖然它們在主機上列為成功。問題 23 當您嘗試在已開啟的工作專案表單中開啟附件時,主機中會發生錯誤。問題 24 將發行記錄標示為關閉之後,便無法擷取附件及其相關詳細資料。問題 25 當您從要求方案建立服務要求時,要求方案表單需要很長的時間才會顯示。 當您嘗試使用具有指定分析師的 SR 範本時,主機會當機。問題 26 建立服務要求可能會導致 NullReferenceException 錯誤,並可能導致主機當機。問題 27 當您在非英文環境中執行時,Service Manager主機會顯示一般SQL例外狀況,而不是詳細的資料衝突例外狀況。問題 28 當您正在儲存資料庫時,p_DataPurging儲存程式不會完成,SQL登錄事件識別碼 8623 發生的錯誤。 錯誤指出查詢處理器的內部資源用完,無法產生查詢方案。問題 29 在群組定義中新增多個 「RegEx」,會在您新增或執行群組時造成SQL錯誤。問題 30 連接器Configuration Manager無法正確處理 DeviceHasSoftwareItemInstalled 的更新。 這會導致Service Manager與Configuration Manager資料庫之間同步的資料產生差異。

更新資訊

此更新可從下列 Microsoft 網站下載。

Microsoft Update

若要從 Microsoft Update 取得並安裝更新套件,請在已安裝適用System Center 2012 SP1 或 R2 元件的電腦上執行下列步驟:

  1. 按一下 [開始],然後按一下 [控制台]

  2. 在 主控台 中,按兩下[Windows Update]

  3. 在 [Windows Update] 視窗中,按一下[線上檢查 Microsoft Update 的更新]

  4. 按一下 [有可用的重要更新]

  5. 選取您要安裝的更新彙總套件套件,然後按一下 [ 確定]

  6. Tto 安裝選取的更新套件,按一下 [ 安裝更新]

手動下載更新套件

請移至下列網站,從 Microsoft 下載中心手動下載更新套件: 下載 立即下載Service Manager更新套件。

先決條件

若要安裝此更新,您必須安裝 System Center 2012 Service Manager SP1。

安裝指示

重要事項 安裝此更新之前,建議您遵循下列步驟:

  1. 在套用此累積更新之前,請先關閉所有Service Manager相關的應用程式。 例如,結束Service Manager主機、Self-Service入口網站連結,以及Service Manager製作工具。

  2. 確認Service Manager資料倉儲伺服器已與Service Manager管理伺服器成功同步處理至少一次。 如需詳細資訊,請參閱 Microsoft TechNet 網站上的註冊Service Manager Data Warehouse啟用報告主題。

  3. 確認更新是先以下列順序安裝在Service Manager元件上:

    • DataWarehouse Server

    • 主要管理伺服器

    • 次要管理伺服器

    • 所有分析師主控台

    • Self-Service入口網站

  4. 安裝更新之後,立即重新開機所有主機。

若要安裝此更新,請遵循下列步驟:

  1. 將更新下載到目的檔案夾。 此更新同時包含 x86 版本和 x64 版本。 下載適合您系統的版本。

  2. 開啟目的檔案夾,以滑鼠右鍵按一下下列其中一個檔案,然後按一下 [ 以系統管理員身分執行]:

    • SCSM2012R2_CU_KB2904710_AMD64_7.5.2905.179.exe

    • SCSM2012R2_CU_KB2904710_i386_7.5. 2905.179.exe

  3. 接受 Microsoft 軟體授權條款,然後依照安裝精靈中的步驟進行。

若要確認此更新是否成功安裝,請依照下列步驟執行:

  1. 在 主控台 中開啟[程式和功能] 專案。

  2. 按一下 [檢視安裝的更新]

  3. 下列專案應列出: 適用于 Microsoft System Center 2012 Service Pack 1 的 Hotfix - Service Manager (KB2904726)

檔案資訊

已變更的檔案

檔案大小 (位元組)

版本

MonitoringHost.exe.config

4183

不適用

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Application.Common.dll

1186504

7.5.2905.179

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.FormsInfra.dll

555720

7.5.2905.179

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Administration.dll

1456840

7.5.2905.179

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Workflows.dll

101064

7.5.2905.179

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ActivityManagement.Workflows.dll

109256

7.5.2905.179

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.SCOConnector.dll

96968

7.5.2905.179

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ServiceMaps.Forms.dll

142024

7.5.2905.179

Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessService.Core.dll

711368

7.5.2905.179

Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessLayer.dll

2501320

7.5.2905.179

build_sm_db.sql

6942128

不適用

Administration.mpb

1466368

不適用

ServiceMaps.mpb

172032

不適用

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Common.dll

187080

7.5.2905.179

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Linking.Consumer.OperationalStore.dll

109256

7.5.2905.179

Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessLayer.dll

2501320

7.5.2905.179

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Forms.dll

338632

7.5.2905.179

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.ExtendedControls.dll

60104

7.5.6109.0

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Datawarehouse.dll

248520

7.5.2905.179

Microsoft.EnterpriseManagement.Core.Cmdlets.psd1

11389

不適用

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Cmdlets.psd1

11407

不適用

System.Center.Service.Manager.psm1

12914

不適用

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SdkDataAccess.dll

1223368

7.5.2905.179

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SMControls.dll

1166024

7.5.2905.179

Datawarehouse.mpb

245760

不適用

ReleaseManagement.mpb

450560

不適用

ServiceRequest.mpb

520192

不適用

Authoring.mpb

643072

不適用

Administration.mpb

1466368

不適用

Announcements.mpb

348160

不適用

Console.mpb

987136

不適用

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