使用 Microsoft 登入
登入或建立帳戶。
您好:
選取其他帳戶。
您有多個帳戶
選擇您要用來登入的帳戶。

摘要

2.11.0.6432 和 Tobii 的眼睛追蹤核心軟體較早的版本不相容版本 1803 Windows 10 (2018 年 4 月更新)。

症狀

您升級為 Windows 10,1803、 版本之後,您可能會遇到下列問題:

  • 數字"4"開始來鍵入在 [視窗搜尋] 列即使不使用鍵盤。

  • 當寫入時向後移到指標 (游標)。

解決方案

您必須升級至最新版的 Tobii 的眼睛追蹤核心軟體。如需指示,請參閱的 Tobii 說明文章這裡。在安裝最新的更新,您將能夠升級至視窗 10 年 4 月 2018年之後更新。

注意: 使用協助工具的客戶從 Microsoft 行動不便的答案座位的支援。

狀態

Microsoft 已確認這是與 < 適用於=""> 一節所列出的 Microsoft 產品的應用程式不相容。

參考

了解 Microsoft 用來說明軟體更新的術語

需要更多協助嗎?

想要其他選項嗎?

探索訂閱權益、瀏覽訓練課程、瞭解如何保護您的裝置等等。

社群可協助您詢問並回答問題、提供意見反應,以及聆聽來自具有豐富知識的專家意見。

這項資訊有幫助嗎?

您對語言品質的滿意度如何?
以下何者是您會在意的事項?
按下 [提交] 後,您的意見反應將用來改善 Microsoft 產品與服務。 您的 IT 管理員將能夠收集這些資料。 隱私權聲明。

感謝您的意見反應!

×