V3 和 v4 驅動程式安裝相同的 USB 連接埠上時，無法列印到多功能印表機

摘要

本文將告訴您無法列印從應用程式連接到 USB 連接埠的多功能印表機的案例。如果相同的 USB 連接埠上安裝的 v3 」 和 「 v4 印表機驅動程式，就會發生這個問題。

狀況

請考慮下列情況：

• 支援傳真裝置和印表機裝置的 USB 多功能印表機被連接到 windows 的系統。

• 傳真裝置的驅動程式根據第 3 版 (v3) 的印表機驅動程式型號而定。印表機裝置的驅動程式根據第 4 版 (v4) 的印表機驅動程式型號而定。

• 這兩種驅動程式安裝在相同的 USB 連接埠上。

在這個案例中，列印工作會失敗。

原因

此行為是系統設計的一部份。

解決方案

若要解決這個問題，請在個別的 USB 連接埠上安裝 v3 和 v4 印表機驅動程式。