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重要: Viva Sales目前僅適用于公開預覽版客戶,且僅提供英文版。 此處所述的功能可能會變更。

我們已編譯常見問題的清單,並提供簡短解答,協助您快速取得所需資訊。

哪些地區Viva Sales支援?

除了在上述國家/地區以外,全球均提供公開預覽:緬甸文、加拿大、維德角、中國、古巴、東半部、法國、印尼、伊朗、外海、Curaí_ao、北韓、外韓、俄羅斯、聖赫拿、南韓、黎巴嫩和土耳其。

支援哪些語言Viva Sales?

在公開預覽中,Viva Sales使用者介面僅支援英文版。

支援哪些語言Viva Sales交談智慧?

下列語言支援交談智慧:簡體中文 (中國) 、荷蘭文、英文、法文、德文、義大利文、日文、葡萄牙文、葡萄牙文 (巴西) 、西班牙文、希伯來文、丹麥文、瑞典文、芬蘭文、挪威文和阿拉伯文。

誰可以安裝Viva Sales?

Microsoft 365 系統管理員可以安裝Viva Sales,並指派使用者/安全性群組來使用。

使用 Viva Sales 是否需要任何授權?

在公開預覽中,Viva Sales將免費提供給使用 Microsoft 365 和 Microsoft Teams 的組織使用。 您必須具備 Dynamics 365 或 Salesforce® CRM 的有效認證,才能試用完整的公開預覽體驗。 我們正在努力定義 SKU 的定價,並將在一般可用性期間公開。

Viva Sales是否需要 CRM 連線?

是的,Viva Sales需要連線到 CRM。

哪些 CRM 可與 Viva 銷售搭配使用?

目前,Viva 銷售可與 Dynamics 365 Sales 和 Salesforce CRM 搭配使用。

如何手動將Viva Sales應用程式新增至 Teams 會議?

您可以手動將Viva Sales應用程式新增至 Teams 會議,以便在排定與客戶通話之前于內部進行測試。

  • 若要在會議前新增應用程式,請先傳送會議邀請,然後開啟會議。 選取[新增 (+) ],搜尋Viva Sales並選取它。

  • 若要在會議期間新增應用程式,在會議開始後選取[更多動作 (...) >新增應用程式 (+) ,搜尋Viva Sales並選取它。

如何提供有關Viva Sales的意見反應?

您可以移至意見反應 入口網站以建議功能。 您也可以加入技術社群論壇,與產品小組和Viva Sales的其他使用者互動。

深入了解

若要瞭解如何在 Outlook 中使用Viva Sales,請參閱在 Outlook 中使用Viva Sales

若要瞭解如何在 Teams 中使用Viva Sales,請參閱在 Teams 中使用Viva Sales

若要移至簡介頁面,請參閱Microsoft Viva Sales簡介

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