本文將告訴您所發生的問題時 Windows 7 Service Pack 1 (SP1)-根據] 或 [Windows Server 2008 R2 SP1 型 VMware 虛擬機器正在關機或重新啟動。Hotfix 是可以解決這個問題。此 hotfix 的必要條件

狀況

VMware vSphere 5.0 虛擬機器上與 AMD 處理器架構的電腦上執行,就會發生這個問題。

原因

當虛擬機器關機或重新啟動時,就會發生死結。

解決方案

若要解決這個問題,我們已發行 Windows 7 或 Windows Server 2008 R2 的 hotfix。

取得 Windows 7 或 Windows Server 2008 R2 的 hotfix

支援的 hotfix 可從 Microsoft 取得。不過,此 Hotfix 僅用於修正本文中所述的問題。此 Hotfix 只適用於發生此特定問題的系統上。

如果 Hotfix 可供下載,在此知識庫文件頂端將出現<有可用的 Hotfix 供您下載>區段。如果這個區段不會出現,將要求提交給 Microsoft 客戶服務及支援取得 Hotfix。

注意如果發生其他問題,或如果需要進行疑難排解,您可能必須建立個別的服務要求。收取支援費用會套用到其他支援問題和此特定 hotfix 無法解決的問題。若要建立個別的服務要求或 Microsoft 客戶服務及支援的電話號碼的完整清單,請前往下列 Microsoft 網站︰

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support注意「 可下載 Hotfix 」表單會顯示 hotfix 可用的語言。如果看不到您的語言,是因為未提供該語言的 Hotfix 。

先決條件

若要套用此更新程式,您必須安裝在 Windows 7 或 Windows Server 2008 R2 的Service Pack 1

登錄資訊

若要使用此套件中的 hotfix,您不需對登錄進行任何變更。

重新啟動需求

您可能必須套用此 hotfix 之後,請重新啟動電腦。

Hotfix 取代資訊

此 hotfix 不會取代先前發行的 hotfix。

更多的資訊

此 hotfix 的全域版本安裝檔案具有下列表格中所列的屬性。這些檔案的日期和時間均以國際標準時間 (UTC) 列出。本機電腦上這些檔案是以您當地的時間與目前的日光節約時間 (DST) 的時差來顯示日期和時間。此外,當您在檔案上執行特定作業時,日期和時間可能會變更。

Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 檔案資訊和注意事項

重要Windows 7 hotfix 及 Windows Server 2008 R2 hotfix 隨附在相同的套件中。不過,在 [Hotfix 要求] 頁面上的 Hotfix 會在這兩個作業系統下列出。若要要求套用至一或兩個作業系統的 Hotfix 套件,請選取此頁面上列在 Windows 7/Windows Server 2008 R2 之下的 Hotfix。永遠參考文件的〈套用〉一節以判斷實際套用每個 hotfix 的作業系統。

  • 可以藉由檢查檔案版本號碼來識別套用至特定產品、里程碑 (RTM、SPn) 及服務分支 (LDR、 GDR) 的檔案,如下列表格中所示:

    版本

    產品

    里程碑

    服務分支

    6.1.760 1.22xxx

    Windows 7 和 Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • GDR 服務分支只包含能解決普遍及嚴重問題之廣泛發行的修正程式。LDR 服務分支包含廣為發佈和其他的修正程式。

  • 在<其他檔案資訊>一節中,會分別列出針對每個環境所安裝的資訊清單檔案 (.manifest) 及 MUM 檔案 (.mum)。若要維護更新元件的狀態,MUM、資訊清單,以及相關的安全性類別目錄 (.cat) 檔案是不可或缺的。安全性類別目錄檔案 (將不會為其列出屬性) 是使用 Microsoft 數位簽章簽署的。

適用於所有支援的 Windows 7 x86 版本

檔案名稱

檔案版本

檔案大小

日期

時間

平台

Hal.dll

6.1.7601.22846

194,488

18-Oct-2014

01:36

x86

Halacpi.dll

6.1.7601.22846

137,152

18-Oct-2014

01:36

x86

Halmacpi.dll

6.1.7601.22846

194,488

18-Oct-2014

01:36

x86

適用於所有支援的 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 x64 版本

檔案名稱

檔案版本

檔案大小

日期

時間

平台

Hal.dll

6.1.7601.22846

263,096

18-Oct-2014

02:07

x64

適用於所有支援的 Windows Server 2008 R2 IA 64 版本

檔案名稱

檔案版本

檔案大小

日期

時間

平台

Hal.dll

6.1.7601.22846

494,520

18-Oct-2014

01:12

IA-64

其他檔案資訊

適用於 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 的其他檔案資訊

適用於所有支援的 Windows 7 x86 版本的其他檔案

檔案屬性

檔案名稱

X86_52bdfaca1d887c9e46d97e49b6172e28_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22846_none_4e6cd89e3e8ec112.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

691

日期 (UTC)

18-Oct-2014

時間 (UTC)

05:54

平台

不適用

檔案名稱

X86_microsoft-windows-hal_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22846_none_ad9b772ed1208a9a.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

9,274

日期 (UTC)

18-Oct-2014

時間 (UTC)

02:23

平台

不適用

適用於所有支援 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 x64 型版本的其他檔案

檔案屬性

檔案名稱

Amd64_f223669402fe118e7b20392bf9d5801e_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22846_none_d07ab653fb92c03d.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

695

日期 (UTC)

18-Oct-2014

時間 (UTC)

05:54

平台

不適用

檔案名稱

Amd64_microsoft-windows-hal_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22846_none_09ba12b2897dfbd0.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

7,549

日期 (UTC)

18-Oct-2014

時間 (UTC)

02:24

平台

不適用

適用於所有支援 Windows Server 2008 R2 IA 64 版本的其他檔案

檔案屬性

檔案名稱

Ia64_84b7010c08031878e0deec8752857f22_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22846_none_74f0e551b76acbe2.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

693

日期 (UTC)

18-Oct-2014

時間 (UTC)

05:54

平台

不適用

檔案名稱

Ia64_microsoft-windows-hal_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22846_none_ad9d1b24d11e9396.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

9,299

日期 (UTC)

18-Oct-2014

時間 (UTC)

01:52

平台

不適用




本文將所述之產品製造協力廠商均與 Microsoft 無關。Microsoft 不對這些產品之其他相關效能或可靠性作出任何擔保或默示。

狀態

Microsoft 已確認這是<套用>一節所列出的 Microsoft 產品的問題。

參考

請參閱 Microsoft 用來描述軟體更新的術語

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