狀況

請考慮下列情況:

  • 您將 [當我闔上設定為 [Windows 8、 Windows RT、 Windows 8.1 或 Windows RT 8.1 為基礎的膝上型電腦上的 [不執行任何動作

  • 您的膝上型電腦上執行 Windows 存放區視訊或數位相機應用程式。

  • 您闔上的膝上型電腦,和您再重新開啟它。

在這個案例中,一或多個下列問題會發生︰

  • 視訊或數位相機的應用程式會凍結。

  • 任何並排顯示會不顯示在 [開始] 畫面中。

解決方案

若要解決這個問題,Windows 8] 中的,安裝更新彙總套件 2889784,或安裝本文所述的 hotfix。若要解決這個問題,在 Windows RT,安裝更新彙總套件 2889784。

若要解決這個問題,在 Windows 8.1] 或 [Windows RT 8.1,安裝更新彙總套件 2887595。

Windows 8 和 Windows RT 的更新資訊

如需有關如何取得更新彙總套件 2889784 的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件︰

2889784 Windows RT、 Windows 8 和 Windows Server 2012 更新彙總套件︰ 年 11 月 2013年

Windows 8.1 和 Windows RT 8.1 更新資訊

如需有關如何取得更新彙總套件 2887595 的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:

2887595 Windows RT 8.1、 Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2 更新彙總套件︰ 年 11 月 2013年

支援的 hotfix 可從 Microsoft 取得。不過,此 Hotfix 僅用於修正本文中所述的問題。此 Hotfix 只適用於發生此特定問題的系統上。

如果 Hotfix 可供下載,在此知識庫文件頂端將出現<有可用的 Hotfix 供您下載>區段。如果這個區段不會出現,將要求提交給 Microsoft 客戶服務及支援取得 Hotfix。

注意如果發生其他問題,或如果需要進行疑難排解,您可能必須建立個別的服務要求。收取支援費用會套用到其他支援問題和此特定 hotfix 無法解決的問題。如 Microsoft 客戶服務及支援的電話號碼或建立個別的服務要求的完整清單,請造訪下列 Microsoft 網站︰

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support注意「 可下載 Hotfix 」表單會顯示 hotfix 可用的語言。如果看不到您的語言,是因為未提供該語言的 Hotfix 。

先決條件若要套用此 hotfix,您必須執行 Windows 8。

登錄資訊若要使用此套件中的 hotfix,您不需對登錄進行任何變更。

重新啟動需求套用此 hotfix 後,您必須重新啟動電腦。

Hotfix 取代資訊此 hotfix 不會取代先前發行的 hotfix。

檔案資訊

此 hotfix 的全域版本安裝檔案具有下列表格中所列的屬性。這些檔案的日期和時間均以國際標準時間 (UTC) 列出。本機電腦上這些檔案是以您當地的時間與目前的日光節約時間 (DST) 的時差來顯示日期和時間。此外,當您在檔案上執行特定作業時,日期和時間可能會變更。





Windows 8 檔案資訊備忘稿重要Windows 8 hotfix 及 Windows Server 2012 hotfix 隨附在相同的套件中。不過,只有 「 視窗 8 」 會列在 Hotfix 要求] 頁面。若要要求 hotfix 套件套用至一或兩個作業系統,選取列在 [Windows 8] 下,在頁面的 hotfix。永遠參考文件的〈套用〉一節以判斷實際套用每個 hotfix 的作業系統。

  • 可以藉由檢查檔案版本號碼來識別套用至特定產品、里程碑 (RTM、SPn) 及服務分支 (LDR、 GDR) 的檔案,如下列表格中所示:

    版本

    產品

    里程碑

    服務分支

    6.2.920 0.16 xxx

    Windows 8

    RTM

    GDR

    6.2.920 0.20 xxx

    Windows 8

    RTM

    LDR

  • GDR 服務分支只包含能解決普遍及嚴重問題之廣泛發行的修正程式。LDR 服務分支包含廣為發佈和其他的修正程式。

  • 資訊清單檔案 (.manifest) 及菊檔案 (.mum) 所安裝的每個環境都 < windows="" 8="" 的其他檔案資訊=""> 一節中的 [分別列出。MUM 及 MANIFEST 檔案,以及相關的安全性目錄 (.cat) 檔案,對維護更新元件的狀態非常重要。安全性類別目錄檔案 (將不會為其列出屬性) 是使用 Microsoft 數位簽章簽署的。

對於所有支援的 x86 為基礎的版本的 Windows 8

檔案名稱

檔案版本

檔案大小

日期

時間

平台

Cdd.dll

6.2.9200.16384

166,400

26-Jul-2012

03:30

x86

Dxgkrnl.sys

6.2.9200.16718

1,230,168

19-Sep-2013

06:02

x86

Dxgmms1.sys

6.2.9200.16496

259,816

09-Jan-2013

23:51

x86

Lddmcore.ptxml

不適用

1,151

25-Jul-2012

20:32

不適用

Cdd.dll

6.2.9200.16384

166,400

26-Jul-2012

03:30

x86

Dxgkrnl.sys

6.2.9200.20828

1,229,144

19-Sep-2013

06:30

x86

Dxgmms1.sys

6.2.9200.20604

259,816

10-Jan-2013

05:52

x86

Lddmcore.ptxml

不適用

1,151

25-Jul-2012

20:32

不適用

對於所有支援的 x64 為主的 Windows 8 的版本

檔案名稱

檔案版本

檔案大小

日期

時間

平台

Cdd.dll

6.2.9200.16384

199,680

26-Jul-2012

04:49

x64

Dxgkrnl.sys

6.2.9200.16718

1,455,448

19-Sep-2013

07:32

x64

Dxgmms1.sys

6.2.9200.16496

303,848

10-Jan-2013

01:40

x64

Lddmcore.ptxml

不適用

1,151

25-Jul-2012

20:29

不適用

Cdd.dll

6.2.9200.20828

199,680

19-Sep-2013

07:44

x64

Dxgkrnl.sys

6.2.9200.20828

1,445,208

19-Sep-2013

07:50

x64

Dxgmms1.sys

6.2.9200.20604

303,848

10-Jan-2013

07:35

x64

Lddmcore.ptxml

不適用

1,151

25-Jul-2012

20:29

不適用




狀態

Microsoft 已確認這是<套用>一節所列出的 Microsoft 產品的問題。

更多的資訊

如需有關軟體更新術語的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:

用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語的編號 824684描述

Windows 8 的其他檔案資訊

其他支援 x86 為基礎的所有版本 Windows 8 的檔案

檔案屬性

檔案名稱

X86_5be44c71663de90becc2f5b7b993d7a1_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16718_none_eff6077a3ac36be0.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

696

日期 (UTC)

19-Sep-2013

時間 (UTC)

22:34

平台

不適用

檔案名稱

X86_c5b3da64cc3b04030cea5cd063accaef_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20828_none_d9ccf3c7d7574643.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

696

日期 (UTC)

19-Sep-2013

時間 (UTC)

22:34

平台

不適用

檔案名稱

X86_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16718_none_a8c35cb3b4b7209e.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

283,125

日期 (UTC)

19-Sep-2013

時間 (UTC)

22:34

平台

不適用

檔案名稱

X86_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20828_none_a9422992cddcdc59.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

283,125

日期 (UTC)

19-Sep-2013

時間 (UTC)

22:34

平台

不適用

其他的檔案,所有支援 x64 型版本的 Windows 8

檔案屬性

檔案名稱

Amd64_2f451efff716986f92ef9848ad56e063_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20828_none_0f1cc702ef5916ab.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

700

日期 (UTC)

19-Sep-2013

時間 (UTC)

22:39

平台

不適用

檔案名稱

Amd64_4e60f5f7d44d62f9d8ee4bcb413cee6f_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16718_none_b2a3321e790d50a3.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

700

日期 (UTC)

19-Sep-2013

時間 (UTC)

22:39

平台

不適用

檔案名稱

Amd64_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16718_none_04e1f8376d1491d4.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

283,129

日期 (UTC)

19-Sep-2013

時間 (UTC)

22:39

平台

不適用

檔案名稱

Amd64_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20828_none_0560c516863a4d8f.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

283,129

日期 (UTC)

19-Sep-2013

時間 (UTC)

22:39

平台

不適用


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