重要
我們知道有些 ARM 電腦 (例如 Copilot+ 電腦) 無法使用附贈的安裝程式或從製造商官網下載安裝程式來新增或安裝印表機。
摘要
Windows 中的任何硬體裝置，包括印表機，都需要驅動程式才能在 Windows 上運作。 安裝最新的印表機驅動程式可以幫助修復列印問題、提升效能，並新增功能。 Microsoft 建議下載並安裝最新的印表機驅動程式。
建議的下載、安裝及更新印表機驅動程式的方法是使用 Windows Update。 不過，有多種方法可以下載、安裝和更新印表機驅動程式。 請從以下列表中選擇所需選項：
選項 1. 請使用Windows Update (推薦的)
Windows Update 是下載、安裝及更新印表機驅動程式的推薦方法。 關於如何使用 Windows Update 更新印表機驅動程式的資訊，請參閱以下文章：
自動取得建議和更新的硬體驅動程式
注意
如果 Windows Update 找不到印表機的驅動程式，請使用本文中提到的其他方法來安裝或更新印表機驅動程式。
選項 2. 從製造商官網下載並安裝印表機驅動程式
印表機製造商經常在其網站上釋出更新的印表機軟體與驅動程式，以提升效能與相容性。 以下步驟是一般步驟，說明如何從印表機製造商的網站取得印表機軟體與驅動程式，但具體步驟可能因製造商而異。
要從印表機製造商的網站取得印表機安裝軟體及更新的印表機驅動程式：
辨識印表機型號： 型號通常印在印表機上或在購買資訊中列出。
請造訪印表機製造商的 官方網站 。
請前往印表機製造商官網的 支援 或 驅動程式 區塊。
在印表機製造商官網的支援或驅動程式區，搜尋欄輸入印表機型號即可找到該印表機型號的頁面。
在印表機型號頁面中，找到下載印表機軟體與驅動程式的位置。
若有提示，請選擇所使用的 Windows 版本。
下載最新的印表機軟體和驅動程式。
秘訣
大多數瀏覽器會把印表機軟體和驅動程式下載到 Windows 的下載 資料夾。
右鍵點擊下載的印表機軟體，選擇 「開啟」。 印表機軟體安裝應該會開始。
要完成印表機安裝，請依照印表機安裝軟體的螢幕提示操作。 螢幕上的提示可能包括接受授權協議、選擇安裝偏好設定以及連接印表機。 如果被要求，請重新啟動 Windows 裝置以完成印表機軟體和驅動程式的安裝。
選項三。 安裝印表機附帶的軟體
如果印表機附帶光碟，光碟可能包含安裝印表機所需的軟體和驅動程式。 請參考印表機說明書以獲得更多資訊，包括如何執行印表機安裝軟體。
重要
印表機附帶的軟體和驅動程式可能已經過時了。 安裝製造商軟體與驅動程式的首選方式，是直接從製造商網站下載最新版本。 欲了解更多從印表機製造商下載更新印表機軟體與驅動程式的資訊，請參見解決方案二。 請從本文製造商官網的部分下載並安裝印表機驅動程式。
選項四。 使用裝置管理員
雖然建議的安裝與更新印表機驅動程式是使用 Windows Update，但 Windows 中的裝置管理員也可用。 如需詳細資訊，請參閱下列文章：
在 Windows 中透過 [裝置管理員] 更新驅動程式
選項五。 重新安裝印表機
如果印表機安裝了最新驅動程式後仍無法運作或回應，重新安裝印表機可能會解決問題。 重新安裝印表機可能會強制從 Windows Update 下載並安裝最新的印表機驅動程式。
重新安裝印表機需要先移除印表機，再重新安裝，然後使用 Windows Update 更新印表機驅動程式：
要移除印表機，請參閱以下文章中的 「移除印表機 」章節：
在 Windows 中新增或安裝印表機
印表機拆除後，依照同一篇文章中的說明重新安裝印表機：
在 Windows 中新增或安裝印表機
印表機重新安裝後，請使用 Windows Update 取得最新更新的印表機驅動程式。
選項六。 使用新增印表機驅動程式向導
雖然建議使用 Windows Update 並從製造商官網下載安裝印表機驅動程式，但舊有的「新增印表機驅動程式」精靈也可用來嘗試取得更新的印表機驅動程式。 此方法僅應作為最後手段使用。 它可能對舊印表機更有效。
要使用新增印表機驅動程式精靈：
在有線或本地印表機連接的 Windows 裝置上，選擇「開始
」，然後選擇設定、
>、藍牙 & 裝置、
>印表機 & 掃描器、
或
請選擇以下 藍牙 & 裝置 > 、印表機 & 掃描器捷 徑：
在 藍牙 & 裝置 > 的印表機 & 掃描 器視窗中，在 相關設定中選擇 印表機伺服器屬性。
在打開的 印表機伺服器屬性 視窗中，選擇 驅動程式 標籤。
在 驅動程式 標籤中，選擇 新增... 按鈕。
在開啟的 「新增印表機驅動程式」視窗 中：
- 在 「歡迎至新增印表機驅動程式精靈 」頁面，選擇 「下一個 > 」按鈕。
- 在 處理器選擇 頁面，選擇安裝印表機所在 Windows 裝置的處理器架構。
- 在印表機驅動程式選擇頁面，選擇 Windows Update 按鈕。
新增印表機驅動程式的精靈會直接送到 Windows Update，下載最新的印表機清單。 下載最新的印表機清單可能需要幾分鐘。
- 當 Windows Update 完成在印表機驅動程式選擇頁面的製造商中下載最新印表機清單後，選擇印表機製造商。
- 選定製造商後，在 印表機中選擇印表機型號，然後選擇 「下一個 > 」按鈕。
- 在 「完成新增印表機驅動程式嚮導 」頁面，選擇 完成 按鈕。
在印表機伺服器屬性視窗的驅動程式標籤中，所選印表機的驅動程式現在應該會顯示在已安裝的印表機驅動程式中。
重要
使用 新增印表機驅動程式的精靈 只會將印表機的驅動程式加入 Windows，並假設印表機已經安裝好。 它不會安裝印表機。 如果印表機尚未安裝，請依照文章中的說明「 在 Windows S 新增或安裝印表機 」來新增並安裝印表機。
注意
Windows 10 支援已於 2025 年 10 月 14 日結束
- 2025 年 10 月 14 日之後，Microsoft 將不再提供 Windows Update、技術協助或 Windows 10 安全性問題修正的免費軟體更新。 您的電腦仍可運作，但我們建議您移至 Windows 11。
-
深入了解
重要
我們知道有些 ARM 電腦 (例如 Copilot+ 電腦) 無法使用附贈的安裝程式或從製造商官網下載安裝程式來新增或安裝印表機。
摘要
Windows 中的任何硬體裝置，包括印表機，都需要驅動程式才能在 Windows 上運作。 Microsoft 建議下載並安裝最新的印表機驅動程式。 安裝最新的印表機驅動程式可能解決印表機已知問題、提升效能或增加額外功能。 如果印表機出現問題或無法回應，下載並安裝最新的印表機驅動程式通常能解決這些問題。
建議的下載、安裝及更新印表機驅動程式的方法是使用 Windows Update。 不過，有多種方法可以下載、安裝和更新印表機驅動程式。 請從以下列表中選擇所需選項：
選項 1. 請使用Windows Update (推薦的)
Windows Update 是下載、安裝及更新印表機驅動程式的推薦方法。 關於如何使用 Windows Update 更新印表機驅動程式的資訊，請參閱以下文章：
自動取得建議和更新的硬體驅動程式
注意
如果 Windows Update 找不到印表機的驅動程式，請使用本文中提到的其他方法來安裝或更新印表機驅動程式。
選項 2. 從製造商官網下載並安裝印表機驅動程式
印表機製造商經常在其網站上釋出更新的印表機軟體與驅動程式，以提升效能與相容性。 以下步驟是一般步驟，說明如何從印表機製造商的網站取得印表機軟體與驅動程式，但具體步驟可能因製造商而異。
要從印表機製造商的網站取得印表機安裝軟體及更新的印表機驅動程式：
辨識印表機型號： 型號通常印在印表機上或在購買資訊中列出。
請造訪印表機製造商的 官方網站 。
請前往印表機製造商官網的 支援 或 驅動程式 區塊。
在印表機製造商官網的支援或驅動程式區，搜尋欄輸入印表機型號即可找到該印表機型號的頁面。
在印表機型號頁面中，找到下載印表機軟體與驅動程式的位置。
若有提示，請選擇所使用的 Windows 版本。
下載最新的印表機軟體和驅動程式。
秘訣
大多數瀏覽器會把印表機軟體和驅動程式下載到 Windows 的下載 資料夾。
右鍵點擊下載的印表機軟體，選擇 「開啟」。 印表機軟體安裝應該會開始。
要完成印表機安裝，請依照印表機安裝軟體的螢幕提示操作。 螢幕上的提示可能包括接受授權協議、選擇安裝偏好設定以及連接印表機。 如果被要求，請重新啟動 Windows 裝置以完成印表機軟體和驅動程式的安裝。
選項三。 安裝印表機附帶的軟體
如果印表機附帶光碟，光碟可能包含安裝印表機所需的軟體和驅動程式。 請參考印表機說明書以獲得更多資訊，包括如何執行印表機安裝軟體。
重要
印表機附帶的軟體和驅動程式可能已經過時了。 安裝製造商軟體與驅動程式的首選方式，是直接從製造商網站下載最新版本。 欲了解更多從印表機製造商下載更新印表機軟體與驅動程式的資訊，請參閱選項2。 請從本文製造商官網的部分下載並安裝印表機驅動程式。
選項四。 使用裝置管理員
雖然建議的安裝與更新印表機驅動程式是使用 Windows Update，但 Windows 中的裝置管理員也可用。 如需詳細資訊，請參閱下列文章：
在 Windows 中透過 [裝置管理員] 更新驅動程式
選項五。 重新安裝印表機
如果印表機安裝了最新驅動程式後仍無法運作或回應，重新安裝印表機可能會解決問題。 重新安裝印表機可能會強制從 Windows Update 下載並安裝最新的印表機驅動程式。
重新安裝印表機需要先移除印表機，再重新安裝，然後使用 Windows Update 更新印表機驅動程式：
要移除印表機，請參閱以下文章中的 「移除印表機 」章節：
在 Windows 中新增或安裝印表機
印表機拆除後，依照同一篇文章中的說明重新安裝印表機：
在 Windows 中新增或安裝印表機
印表機重新安裝後，請使用 Windows Update 取得最新更新的印表機驅動程式。
選項六。 使用新增印表機驅動程式向導
雖然建議使用 Windows Update 並從製造商官網下載安裝印表機驅動程式，但舊有的「新增印表機驅動程式」精靈也可用來嘗試取得更新的印表機驅動程式。 此方法僅應作為最後手段使用。 它可能對舊印表機更有效。
要使用新增印表機驅動程式精靈：
在有線或本地印表機所連接的 Windows 裝置上，選擇「開始」，然後選擇「設定」 裝置>
> 印表機 & 掃描器 。
或
請選擇以下 列印機 & 掃描 器捷徑：
在 印表機 & 掃描器 視窗中，於 相關設定中選擇 印表機伺服器屬性。
在打開的 印表機伺服器屬性 視窗中，選擇 驅動程式 標籤。
在 驅動程式 標籤中，選擇 新增... 按鈕。
在開啟的 「新增印表機驅動程式」視窗 中：
- 在 「歡迎至新增印表機驅動程式精靈 」頁面，選擇 「下一個 > 」按鈕。
- 在 處理器選擇 頁面，選擇安裝印表機所在 Windows 裝置的處理器架構。
- 在印表機驅動程式選擇頁面，選擇 Windows Update 按鈕。
新增印表機驅動程式的精靈會直接送到 Windows Update，下載最新的印表機清單。 下載最新的印表機清單可能需要幾分鐘。
- 當 Windows Update 完成在印表機驅動程式選擇頁面的製造商中下載最新印表機清單後，選擇印表機製造商。
- 選定製造商後，在 印表機中選擇印表機型號，然後選擇 「下一個 > 」按鈕。
- 在 「完成新增印表機驅動程式嚮導 」頁面，選擇 完成 按鈕。
在印表機伺服器屬性視窗的驅動程式標籤中，所選印表機的驅動程式現在應該會顯示在已安裝的印表機驅動程式中。
重要
使用 新增印表機驅動程式的精靈 只會將印表機的驅動程式加入 Windows，並假設印表機已經安裝好。 它不會安裝印表機。 如果印表機尚未安裝，請依照文章中的說明「 在 Windows 新增或安裝印表機 」來新增並安裝印表機。
