重要
我們已經注意到某些 ARM PC (例如 Copilot+ PC) 無法使用隨附的安裝程式或從製造商網站下載安裝程式來新增/安裝印表機。
- 若要修正此問題，請移至 [設定 > ] 藍牙 & 裝置 > [印表機 & 掃描器 ]，然後選取 [ 新增裝置 ]，而不是手動新增印表機，除非製造商針對 ARM 電腦上的 Windows 有特定指引。
- 若要了解您是否有 ARM 裝置，請前往 [設定>] [關於系統>]，然後在 [裝置規格] 底下尋找 [系統類型] 屬性。 ARM 裝置的系統類型下有「ARM 型處理器」。
摘要
Windows 中的任何硬體裝置，包括印表機，都需要驅動程式才能與 Windows 搭配使用。 安裝最新的印表機驅動程式可協助修正列印問題、改善效能並新增新功能。 Microsoft 建議下載並安裝最新的印表機驅動程式。
下載、安裝及更新印表機驅動程式的建議方法是使用 Windows Update。 不過，有幾種方法可以下載、安裝和更新印表機驅動程式。 從下列清單中選取所需的選項：
選項 1. 使用建議Windows Update ()
建議您使用 Windows Update 來下載、安裝和更新印表機驅動程式。 如需如何使用 Windows Update 更新印表機驅動程式的詳細資訊，請參閱下列文章：
注意
如果 Windows Update 找不到印表機的驅動程式，請使用本文中的其他方法之一來安裝或更新印表機驅動程式。
選項 2. 從製造商的網站下載並安裝印表機驅動程式
印表機製造商經常在其網站上發布更新的印表機軟體和驅動程式，以提高效能和相容性。 下列步驟是有關如何從印表機製造商網站取得印表機軟體和驅動程式的一般步驟，但確切的步驟可能會因製造商而異。
若要從印表機製造商網站取得印表機安裝軟體和更新的印表機驅動程式：
識別印表機型號： 型號通常列印在印表機上，或列在購買資訊中。
造訪印表機製造商的 官方網站 。
移至印表機製造商網站的 [ 支援 ] 或 [驅動程式 ] 區段。
在印表機製造商網站的 [支援] 或 [驅動程式] 區段中，在搜尋列中輸入印表機型號，以找到特定印表機型號的頁面。
在印表機型號的頁面中，找到印表機軟體和驅動程式的下載位置。
如果出現提示，請選取所使用的 Windows 版本。
下載最新的印表機軟體和驅動程式。
秘訣
大多數的瀏覽器會將印表機軟體和驅動程式下載到 Windows 下載 資料夾。
以滑鼠右鍵按一下下載的印表機軟體，然後選取 [ 開啟]。 印表機軟體安裝應該會開始。
若要完成印表機設定，請依照印表機安裝軟體的畫面提示進行。 畫面上的提示可能包括接受授權合約、選擇安裝首選項和連接印表機。 如果出現提示，請重新啟動 Windows 裝置以完成印表機軟體和驅動程式安裝。
選項 3. 安裝印表機隨附的軟體
如果印表機隨附光碟，光碟中可能包含安裝印表機的軟體和驅動程式。 請查看印表機文件以取得詳細資訊，包括如何執行印表機安裝軟體。
重要
印表機透過光碟附帶的軟體和驅動程式可能已經過期。 安裝製造商提供的印表機軟體和驅動程式的首選方法是直接從印表機製造商的網站下載最新版本。 如需有關從印表機製造商下載更新印表機軟體和驅動程式的詳細資訊，請參閱解決方案 2。 請從本文中的製造商網站部分下載並安裝印表機驅動程式。
選項 4. 使用裝置管理員
雖然安裝和更新印表機驅動程式的建議方法是使用 Windows Update，但您也可以使用 Windows 中的裝置管理員。 如需詳細資訊，請參閱下列文章：
選項 5. 重新安裝印表機
如果安裝最新更新的驅動程式之後，印表機仍無法運作或沒有回應，重新安裝印表機或許可以解決問題。 重新安裝印表機可能會強制從 Windows Update 下載並安裝最新的印表機驅動程式。
重新安裝印表機包括先移除印表機、重新安裝，然後使用 Windows Update 更新印表機驅動程式：
若要移除印表機，請參閱下列文章中的 [移除印表機 ] 章節：
移除印表機之後，請使用同一篇文章中的指示，重新新增印表機：
重新安裝印表機之後，請使用 Windows Update 取得最新更新的印表機驅動程式。
選項 6. 使用新增印表機驅動程式精靈
雖然建議使用 Windows Update 以及從製造商網站下載和安裝印表機驅動程式是更新印表機驅動程式的方法，但您也可以使用舊版的 [新增印表機驅動程式精靈] 來嘗試取得更新的印表機驅動程式。 這個方法只能做為最後的手段。 它也可能更適用於較舊的印表機。
若要使用 [新增印表機驅動程式精靈]：
在有線或本機印表機連線的 Windows 裝置上，選取 [開始]
，然後選取 [設定
>]、[藍牙 & 裝置
>]、[印表機 & 掃描器
]。或
選取下列 藍牙 & 裝置 > ： 印表機 & 掃描器 捷徑：
在 [藍牙 & 裝置 > 的印表機 & 掃描器 ] 視窗中，選取 [相關設定] 底下的 [ 印表機伺服器內容]。
在開啟的 [印表機伺服器內容 ] 視窗中，選取 [驅動程式 ] 索引標籤。
在 [驅動程式] 索引標籤中，選取 [ 新增... ] 按鈕。
在開啟的 [ 新增印表機驅動程式精靈] 視窗中：
- 在 [歡迎使用 [新增印表機驅動程式精靈] 頁面中，選取 [下一步 > ] 按鈕。
- 在 [處理器選擇 ] 頁面中，選取安裝印表機所在 Windows 裝置的處理器架構。
- 在 [印表機驅動程式選擇] 頁面中，選取 [Windows Update] 按鈕。 [新增印表機驅動程式精靈] 會傳送至 Windows Update，以下載最新的印表機清單。 下載最新的印表機清單可能需要幾分鐘的時間。
- Windows Update 完成下載最新的印表機清單之後，請在 [印表機驅動程式選擇] 頁面的 [製造商] 底下，選取印表機的製造商。
- 選取製造商之後，請在 [印表機] 底下選取印表機型號，然後選取 [ 下一步 > ] 按鈕。
- 在 [ 完成新增印表機驅動程式精靈] 頁面中，選取 [ 完成] 按鈕。
在 [印表機伺服器內容] 視窗的 [驅動程式] 索引標籤中，所選印表機的驅動程式現在應該會列在 [已安裝的印表機驅動程式] 下。
重要
使用 [新增印表機驅動程式精靈 ] 只會將印表機的驅動程式新增至 Windows，並假設印表機已安裝。 它不會安裝印表機。 如果未安裝印表機，請使用在 Windows 中新增或安裝印表機 一文中的指示來新增和安裝印表機。
>]、[印表機 & 掃描器