套用到
Windows 11 Windows 10

如果列印突然停止運作、工作凍結,或按 Ctrl + P 時應用程式當機,列印 緩衝 處理服務可能已經當機。 緩衝處理器管理 Windows 11 中的所有列印工作,當它失敗時,文件會卡在隊列中,印表機也會失去反應。 以下步驟能幫助你快速清空佇列、重設排檔、移除衝突驅動程式,並恢復正常列印。

  1. 選擇藍牙 & 裝置> 列印機 & 掃描器 > 開始> 設定

  2. 選擇您的印表機並選擇 「開啟列印隊列」。

  3. 右鍵點選每個列印工作,選擇 取消 ,直到所有工作都被移除為止。

清除卡住的工作能幫助緩衝器乾淨地重啟。

驅動程式衝突是緩衝處理器當機的常見原因。

  1. 選擇開始並輸入裝置管理員 ,然後從結果中選擇。

  2. 展開 列印佇列 印表機

  3. 移除不必要的、過舊或重複的印表機驅動程式。

  4. 從製造商官網安裝你印表機型號的最新驅動程式。

  1. Windows 鍵 + R,輸入 services.msc,然後按 Enter。

  2. 往下滑找到 列印排版器

  3. 右鍵點選 列印暫存檔並 選擇 重新啟動

如果你遇到不同的印表機問題,請參考 Windows 中的「修復印表機連線與列印問題」。

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