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Windows 11 Windows 10

如果檔案總管在 Windows 上無法開啟或啟動,會讓日常工作如找檔案、開啟資料夾或管理儲存變得困難。 本文將介紹簡單的故障排除步驟——例如檢查更新、重新啟動裝置以及重設 Windows——幫助你還原檔案總管並讓它重新運作。

要在 Windows 開啟檔案總管,請在工作列選擇檔案總管,或按鍵盤上的 Windows 標誌鍵 + E

如果無法開啟檔案總管,以下是一些可嘗試的方法:

選取 [開始] > [設定] > [Windows 更新]。 然後選取 [檢查更新]。 安裝任何可用的更新並將裝置重新開機 (如有需要)。

即使您沒看到需要重新開機的更新,這麼做仍可確保安裝所有擱置中的更新。

如果你已經嘗試過前面的步驟,檔案總管還是無法啟動或開啟,重置電腦可能會有幫助。 更多資訊請參閱 Windows 中的恢復選項。 

如果檔案總管在嘗試這些步驟後仍無法更穩定運作,請透過 Feedback Hub 回饋,讓 Microsoft 能調查潛在問題。

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