如果上述步驟無法執行，請嘗試卸載網路介面卡驅動程式，然後重新開機電腦。 Windows會自動安裝最新的驅動程式。 如果您的網路連接在最近的更新之後停止正常運作，請考慮此方法。
卸載之前，請確定您擁有可做為備份的驅動程式。 請流覽電腦製造商的網站，然後從該網站下載最新的網路介面卡驅動程式。 如果您的電腦無法連接到網際網路，您必須在不同的電腦上安裝驅動程式，並將其儲存到 USB 快閃磁碟機，這樣您才能在電腦上安裝驅動程式。 您必須知道電腦製造商和型號名稱或編號。
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在工作列上的搜尋方塊中，輸入Device Manager，然後從結果清單中選取 Device Manager。
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展開網路介面卡，並找出您裝置中的Network介面卡。
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選取網路介面卡，然後選取 >卸載裝置並刪除此裝置驅動程式軟體核取方塊>卸載。
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卸載驅動程式之後，請選取Power >的>按鈕。 電腦重新開機後，Windows會自動尋找並安裝網路介面卡驅動程式。 檢查是否修正您的連接問題。 如果您Windows自動安裝驅動程式，請嘗試安裝您卸載前儲存的備份驅動程式。
