有時候協力廠商防毒軟體會造成黑色或空白螢幕。 您可以暫時卸載協力廠商防毒軟體，判斷它是否導致螢幕問題，然後在裝置備份並運作後重新安裝。 您的裝置不會取消保護，因為如果沒有Windows Defender 防毒軟體防毒軟體，系統將會啟動您的裝置。 取得更多有關Windows 安全性。
若要移除協力廠商防毒軟體：
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若要使用Windows模式 (您必須前往「從黑色或空白畫面」一節) 。
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按一下這裡，或選取 [開始>設定>應用程式>應用程式&功能。
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在排序方式下，選取名稱，然後變更為安裝日期。
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選取您想要移除的協力廠商防毒軟體，然後選取卸載並等待其移除。
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重新開機您的裝置。
