使用 Microsoft 登入
登入或建立帳戶。
您好:
選取其他帳戶。
您有多個帳戶
選擇您要用來登入的帳戶。

安全模式會以基本狀態 (使用一組有限的檔案和驅動程式) 啟動 Windows。 如果在安全模式中沒有發生問題,這表示未造成問題的預設設定和基本設備磁碟機。 以安全模式觀察 Windows 可讓您縮小問題的來源,並可協助您疑難排解電腦上的問題。

安全模式有兩個版本: 「安全模式」和「安全模式 (含網路功能)」。 安全模式與網路功能會新增您存取網際網路和網路上其他電腦所需的網路驅動程式與服務。 

請從以下章節選取,以了解如何從 [設定]、登入畫面,或從黑色或空白螢幕,使用安全模式啟動電腦。

  1. 按鍵盤上的Windows 標誌鍵 + I以開啟 [設定]。 如果還是沒有用,請選取 [開始 ] 按鈕,然後選取 [設定]

  2. 取 [系統 >復原]
    開啟復原設定

  3. 在 [ 復原選項]底下的 [ 進階啟動] 旁邊,選取 [ 立即重新開機]

  4. 當電腦重新啟動至 [選擇選項] 畫面後,選取 [疑難排解] > [進階選項] > [啟動設定] > [重新啟動]。 系統可能會要求您輸入 BitLocker 修復金鑰

    Windows 修復環境中的 [選擇選項] 畫面。

    Windows 修復環境中的 [疑難排解] 畫面。

    Windows 修復環境中的 [進階選項] 畫面。

    Windows 修復環境中的 [啟動設定] 畫面。

  5. 電腦重新啟動之後,您會看到選項清單。 選取 4 或按 F4 以在 [安全模式] 中啟動電腦。 或者,如果您需要使用網際網路,請選取 [5 ],或按F5 以進行安全模式與網路功能。

如果您無法開啟 [設定] 以進入安全模式,請從 Windows 登入畫面將您的裝置重新開機。  

  1. 在 Windows 登入畫面上,按住Shift鍵,同時選取[開啟/ 關閉] > [重新開機]

  2. 電腦重新開機至[選擇選項] 畫面後,選取 [啟動設定]> [啟動設定]> [進階選項]>[重新開機]。 系統可能會要求您輸入 BitLocker 修復金鑰

    Windows 修復環境中的 [選擇選項] 畫面。

    Windows 修復環境中的 [疑難排解] 畫面。

    Windows 修復環境中的 [進階選項] 畫面。

    Windows 修復環境中的 [啟動設定] 畫面。

  3. 電腦重新啟動之後,您會看到選項清單。 選取 4 或 F4 以在 [安全模式] 中啟動電腦。 或者,如果您需要使用網際網路,請選取 [安全模式] 的 [5 ] 或 [ F5 ] 與 [網路功能]。

附註: 如果您的裝置已加密,您需要以安全模式起始 BitLocker 金鑰。

進入安全模式之前,您必須先進入 Windows 修復環境 (winRE) 。 若要這樣做,請重複關閉並開啟裝置:

  1. 按住電源按鈕 10 秒鐘,以關閉裝置。

  2. 再次按電源按鈕,以開啟裝置。

  3. 初次出現 Windows 已啟動 (例如,某些裝置在重新啟動時會顯示製造商的商標) 的跡象時,按住電源按鈕 10 秒來關閉裝置。

  4. 再次按電源按鈕,以開啟裝置。

  5. 當 Windows 重新啟動時,按住電源按鈕 10 秒鐘,以關閉裝置。

  6. 再次按電源按鈕,以開啟裝置。

  7. 允許您的裝置重新開機進入自動修復,然後選取 [ 進階選項 ] 以輸入 winRE。

現在於 winRE 環境中,請依照下列步驟進入安全模式:

  1. 在 [選擇選項] 畫面上,選取 [啟動設定]> [重新開機]>> [選項] 的 [疑難排解]。

    Windows 修復環境中的 [選擇選項] 畫面。

    Windows 修復環境中的 [疑難排解] 畫面。

    Windows 修復環境中的 [進階選項] 畫面。

    Windows 修復環境中的 [啟動設定] 畫面。

  2. 裝置重新開機後,您會看到選項清單。 從清單選取 5 選項或按下 F5 以使用 [安全模式 (含網路功能)]。

如果您需要黑色或空白螢幕錯誤的詳細資訊,請參閱疑難排解黑色畫面或空白螢幕錯誤

附註: 重新開機裝置應該足以讓您從安全模式回復到正常模式。 不過,如果因為某些原因,您的電腦在重新開機後仍會自行開機進入安全模式,請嘗試下列步驟:

  1. Windows 標誌鍵 + R

  2. 在 [啟] 方塊中   輸入msconfig,然後選取 [確定]

  3. 選取 [  開機] 索引標籤。

  4. 在 [開機選項]底下清除 [  安全開機 ] 核取方塊。

  1. 按鍵盤上的 Windows 標誌鍵 + I 開啟 [設定]。 如果還是沒有用,請選取 [開始 ] 按鈕,然後選取 [設定]

  2. 取 [更新&安全 性>復原]
    開啟復原設定

  3. 在 [進階啟動] 下方,選取 [立即重新啟動]。

  4. 電腦重新開機至[選擇選項] 畫面後,選取 [啟動設定]> [啟動設定]> [進階選項]>[重新開機]。 系統可能會要求您輸入 BitLocker 修復金鑰

    Windows 修復環境中的 [選擇選項] 畫面。

    Windows 修復環境中的 [疑難排解] 畫面。

    Windows 修復環境中的 [進階選項] 畫面。

    Windows 修復環境中的 [啟動設定] 畫面。

  5. 電腦重新啟動之後,您會看到選項清單。 選取 4 或按 F4 以在 [安全模式] 中啟動電腦。 或者,如果您需要使用網際網路,請選取 [5 ],或按F5 以進行安全模式與網路功能。

如果您無法開啟 [設定] 以進入安全模式,請從 Windows 登入畫面將您的裝置重新開機。  

  1. 在 Windows 登入畫面上,按住Shift鍵,同時選取[開啟/  關閉]> [重新開機]

  2. 電腦重新開機至[選擇選項] 畫面後,選取 [啟動設定]> [啟動設定]> [進階選項]>[重新開機]。 系統可能會要求您輸入 BitLocker 修復金鑰

    Windows 修復環境中的 [選擇選項] 畫面。

    Windows 修復環境中的 [疑難排解] 畫面。

    Windows 修復環境中的 [進階選項] 畫面。

    Windows 修復環境中的 [啟動設定] 畫面。

  3. 電腦重新啟動之後,您會看到選項清單。 選取 4 或 F4 以在 [安全模式] 中啟動電腦。 或者,如果您需要使用網際網路,請選取 [安全模式] 的 [5 ] 或 [ F5 ] 與 [網路功能]。

附註: 如果您的裝置已加密,您需要以安全模式起始 BitLocker 金鑰。

進入安全模式之前,您必須先進入 Windows 修復環境 (winRE) 。 若要這樣做,請重複關閉並開啟裝置:

  1. 按住電源按鈕 10 秒鐘,以關閉裝置。

  2. 再次按電源按鈕,以開啟裝置。

  3. 初次出現 Windows 已啟動 (例如,某些裝置在重新啟動時會顯示製造商的商標) 的跡象時,按住電源按鈕 10 秒來關閉裝置。

  4. 再次按電源按鈕,以開啟裝置。

  5. 當 Windows 重新啟動時,按住電源按鈕 10 秒鐘,以關閉裝置。

  6. 再次按電源按鈕,以開啟裝置。

  7. 允許您的裝置完全重新開機。 您將會進入 winRE。

現在於 winRE 環境中,請依照下列步驟進入安全模式:

  1. 在 [選擇選項] 畫面上,> [啟動設定]> [重新開機] 選取 [>進階選項疑難排解]。

    Windows 修復環境中的 [選擇選項] 畫面。

    Windows 修復環境中的 [疑難排解] 畫面。

    Windows 修復環境中的 [進階選項] 畫面。

    Windows 修復環境中的 [啟動設定] 畫面。

  2. 裝置重新開機後,您會看到選項清單。 從清單選取 5 選項或按下 F5 以使用 [安全模式 (含網路功能)]。

如果您需要黑色或空白螢幕錯誤的詳細資訊,請參閱疑難排解黑色或空白螢幕錯誤

附註: 重新開機裝置應該足以讓您從安全模式回復到正常模式。 不過,如果因為某些原因,您的電腦在重新開機後仍會自行開機進入安全模式,請嘗試下列步驟:

  1. Windows 標誌鍵 + R

  2. 在 [啟] 方塊中   輸入msconfig,然後選取 [確定]

  3. 選取 [  開機] 索引標籤。

  4. 在 [開機選項]底下清除 [  安全開機 ] 核取方塊。

需要更多協助嗎?

想要其他選項嗎?

探索訂閱權益、瀏覽訓練課程、瞭解如何保護您的裝置等等。

社群可協助您詢問並回答問題、提供意見反應,以及聆聽來自具有豐富知識的專家意見。

尋找常見問題的解決方案,或向支援專員取得協助。

這項資訊有幫助嗎?

您對語言品質的滿意度如何?
以下何者是您會在意的事項?
按下 [提交] 後,您的意見反應將用來改善 Microsoft 產品與服務。 您的 IT 管理員將能夠收集這些資料。 隱私權聲明。

感謝您的意見反應!

×