如果您的系統要求您提供 BitLocker 修復金鑰，下列資訊可能有助於您找到修復金鑰，並瞭解為什麼系統會要求您提供修復金鑰。
重要: Microsoft 支援服務無法提供或重新建立遺失的 BitLocker 修復金鑰。
哪裡可以找到我的 BitLocker 修復金鑰？
BitLocker 可能確保修復金鑰在啟用保護之前已安全地備份。 根據啟用 BitLocker 時所做的選擇，修復金鑰可能位於幾個位置：
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在您的 Microsoft 帳戶中： 在其他裝置上開啟網頁瀏覽器。 移至 HTTPs://account.microsoft.com/devices/recoverykey以尋找修復金鑰。
提示: 您可以在任何具有網際網路存取能力的裝置上登入您的 Microsoft 帳戶，例如智慧型手機。
看起來應該像這樣：
附註: 如果裝置已設定，或是其他人已開啟 BitLocker，則修復金鑰可能位於該人員的 Microsoft 帳戶中。
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在列印成品上： 啟用 BitLocker 時，您可能已列印修復金鑰。 查看您保存電腦相關重要文件的地方。
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在 USB 快閃磁片磁碟機上： 將 USB 快閃磁片磁碟機插入鎖定的電腦，然後依照指示操作。 如果您將金鑰以文字檔案的方式儲存在快閃磁碟機上，請使用其他電腦讀取此文字檔案。
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在公司或學校帳戶中： 如果您的裝置曾經使用公司或學校電子郵件帳戶登入組織，您的修復金鑰可能儲存在該組織的Azure AD 帳戶中。 您可能可以直接存取它，或者您可能需要連絡該組織的 IT 支援人員以存取您的修復金鑰。
提示: 在 COVID 期間，我們已經看到許多客戶突然在家工作或上學，而且可能被要求從他們的個人電腦登入公司或學校帳戶。 如果這也是您的體驗，則可能是您的公司或學校有 BitLocker 修復金鑰的複本。
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由系統管理員持有： 如果您的裝置已連線至網域 (通常是公司或學校裝置) ，請向系統管理員要求修復金鑰。
重要:
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如果您找不到 BitLocker 修復金鑰，而且無法還原任何可能導致它需要的設定變更，您將需要使用其中一個 Windows 復原選項來重設您的裝置。 重設裝置會將您所有的檔案都移除。
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Microsoft 支援服務無法提供或重新建立遺失的 BitLocker 修復金鑰。
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您的 BitLocker 修復金鑰是一個唯一的 48 位數字密碼，如果 BitLocker 無法充分確認存取系統磁碟機的嘗試已獲得授權，則可以使用此密碼來解除鎖定您的系統。
BitLocker 是 Windows 加密技術，透過加密磁片磁碟機並需要一或多個驗證因素才能解除鎖定，來保護您的資料免于未經授權的存取。
Windows 會在偵測到可能未經授權的存取資料嘗試時，需要 BitLocker 修復金鑰。 這個額外步驟即是一項安全預防措施，旨在確保資料安全無虞。 如果您在硬體、韌體或軟體中變更 BitLocker 無法區分可能的攻擊，也可能會發生這種情況。 在這些情況下，BitLocker 可能會要求修復金鑰以提供額外的安全性，即便使用者是裝置的授權擁有者，也會要求他提供。 這是要確定嘗試解除鎖定資料的人員是否確實獲得授權。
有三種常見的方法可以讓 BitLocker 開始保護您的裝置：
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您的裝置是符合自動啟用裝置加密之特定需求的現代化裝置： 在此情況下，在啟用保護之前，您的 BitLocker 修復金鑰會自動儲存到您的 Microsoft 帳戶 。
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您個人裝置的擁有者或系統管理員已啟用 BitLocker (某些裝置也稱為裝置加密，) 透過 [設定] 應用程式或主控台： 在此情況下，使用者啟用 BitLocker 時，會選取要儲存金鑰的位置，或是在裝置加密) 自動儲存到其 Microsoft 帳戶的情況下儲存金鑰或 (。
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目前或過去管理您裝置 (的公司或學校組織) 啟用您裝置上的 BitLocker 保護： 在此情況下，組織可能會有您的 BitLocker 修復金鑰。
