當 Windows 中的觸控螢幕無法運作時的嘗試方式
套用到
如果 Windows 的觸控螢幕反應不靈敏或無法正常運作,試著重新啟動 Windows 裝置。 如果重啟後觸控螢幕仍有問題,請依照以下步驟檢查更新:
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右鍵點擊開始選單,然後選擇設定 > Windows Update > 進階選項。
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確保「接收其他 Microsoft 產品的更新」已開啟。
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在 「附加選項」中,選擇 「可選更新」。
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選擇所有可選更新,然後選擇 下載與安裝 按鈕。
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在設定應用程式的左側窗格,選擇 Windows Update 。
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在 Windows Update 視窗中,選擇「檢查更新」按鈕。
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一旦有可用的更新,安裝所有可用的更新。
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所有更新安裝完成後,即使更新不需要重啟,也要重新啟動 Windows 裝置。
Windows 10 將於 2025 年 10 月終止支援
2025 年 10 月 14 日之後,Microsoft 將不再提供 Windows Update、技術協助或 Windows 10 安全性問題修正的免費軟體更新。 您的電腦仍可運作,但我們建議您移至 Windows 11。
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右鍵點擊開始選單,然後選擇設定 > 更新 & 安全 > Windows Update > 進階選項。
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在開啟的「進階選項」視窗中,在「更新選項」中,請確保「在你更新 Windows 時接收其他 Microsoft 產品的更新」已開啟。
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在進階選項視窗左上角,選擇設定旁邊的返回箭頭。
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在 Windows Update 視窗中,選擇「檢查更新」按鈕。
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一旦有可用的更新,安裝所有可用的更新。
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如果在 「檢查更新 」按鈕下方有一個「 查看可選更新 」連結:
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選擇 「查看可選更新 」連結。
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選擇所有可選更新。
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選擇 下載並安裝 按鈕。
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所有更新安裝完成後,即使更新不需要重啟,也要重新啟動 Windows 裝置。
如果觸控螢幕仍然無法使用, 請參閱 Surface 觸控螢幕:觸控問題,或聯絡裝置製造商。