在 Windows 10 中以安全模式啟動電腦

安全模式會以基本狀態 (使用一組有限的檔案和驅動程式) 啟動 Windows。 如果在安全模式中沒有發生問題,這表示預設設定與基本裝置驅動程式不會造成問題。 在安全模式中觀察視窗可讓您縮小問題來源,也可協助您排查電腦上的問題。

安全模式有兩個版本: 「安全模式」和「安全模式 (含網路功能)」。 [使用網路的安全模式] 會新增您要存取網際網路和網路上其他電腦所需的網路驅動程式和服務。 

請從以下章節選取,以了解如何從 [設定]、登入畫面,或從黑色或空白螢幕,使用安全模式啟動電腦。

  1. 按鍵盤上的 Windows 標誌鍵 + I 開啟 [設定]。 如果仍無法解決問題,請選取 [開始] 按鈕,然後選取 [設定 ]。

  2. 選取 [更新 & 安全性 > 復原] Recovery
    開啟恢復設定

  3. 在 [進階啟動] 下方,選取 [立即重新啟動]。

  4. 電腦重新開機至 [選擇選項] 畫面後,選取 [疑難排解] > [進階選項] > [啟動設定] > [重新啟動]。 系統可能會要求您輸入 BitLocker 修復金鑰

    Windows 修復環境中的 [選擇選項] 畫面。

    Windows 修復環境中的 [疑難排解] 畫面。

    Windows 修復環境中的 [進階選項] 畫面。

    Windows 修復環境中的 [啟動設定] 畫面。

  5. 電腦重新啟動之後,您會看到選項清單。 選取 4 或按 F4 以在 [安全模式] 中啟動電腦。 或者,如果您需要使用網際網路,請選取 5 或按 F5 來使用 [安全模式 (含網路功能)]。

如果您無法開啟 [設定] 以進入安全模式,請從 Windows 登入畫面將您的裝置重新開機。  

  1. 在 Windows 登入畫面上,長按 Shift 鍵同時選取 [開啟/關閉] > [重新開機]。

  2. 在您的電腦重新開機至 [選擇選項] 畫面後,選取 [疑難排解] > [進階選項] > [啟動設定] > [重新啟動]。 系統可能會要求您輸入 BitLocker 修復金鑰

    Windows 修復環境中的 [選擇選項] 畫面。

    Windows 修復環境中的 [疑難排解] 畫面。

    Windows 修復環境中的 [進階選項] 畫面。

    Windows 修復環境中的 [啟動設定] 畫面。

  3. 電腦重新啟動之後,您會看到選項清單。 選取 4 或 F4 以在 [安全模式] 中啟動電腦。 或者,如果您需要使用網際網路,請選取 [ 5 ] 或 [ F5 ] 以取得帶網路功能的安全模式。

附註: 如果您的裝置已加密,您需要以安全模式起始 BitLocker 金鑰。

在您進入 [安全模式] 之前,您必須在 (winRE) 中輸入 Windows 修復環境。 若要這樣做,您可以重複關閉您的裝置,然後開啟:

  1. 按住電源按鈕 10 秒鐘,以關閉裝置。

  2. 再次按電源按鈕,以開啟裝置。

  3. 初次出現 Windows 已啟動 (例如,某些裝置在重新啟動時會顯示製造商的商標) 的跡象時,按住電源按鈕 10 秒來關閉裝置。

  4. 再次按電源按鈕,以開啟裝置。

  5. 當 Windows 重新啟動時,按住電源按鈕 10 秒鐘,以關閉裝置。

  6. 再次按電源按鈕,以開啟裝置。

  7. 允許您的裝置完全重新開機。 您將會進入 winRE。

現在於 winRE 環境中,請依照下列步驟進入安全模式:

  1. 在 [選擇選項] 畫面上,選取 [疑難排解] > [進階選項] > [啟動設定] > [重新開機]。

    Windows 修復環境中的 [選擇選項] 畫面。

    Windows 修復環境中的 [疑難排解] 畫面。

    Windows 修復環境中的 [進階選項] 畫面。

    Windows 修復環境中的 [啟動設定] 畫面。

  2. 裝置重新開機後,您會看到選項清單。 從清單選取 5 選項或按下 F5 以使用 [安全模式 (含網路功能)]。

如果您需要黑色或空白螢幕錯誤的詳細資訊,請參閱疑難排解黑色或空白螢幕錯誤

附註: 如果您需要結束安全模式,只要將您的裝置重新開機,或:

  1. 按下Windows 標誌 + R。 

  2. 在 [開啟] 方塊中,輸入 msconfig,然後選取 [確定]。

  3. 選取 [開機] 索引標籤。

  4. 清除 [開機選項] 底下的 [安全開機] 核取方塊。

需要更多協助?

參與討論
詢問社群
取得支援
與我們連絡​​

這項資訊有幫助嗎?

感謝您的意見反應!

感謝您的意見反應! 我們將協助您與我們的其中一個 Office 支援專員連絡以深入了解您的意見。

×