IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (0xA) 錯誤是 Windows 停止錯誤，通常發生在裝置驅動程式或系統記憶體存取無效記憶體時。 此錯誤通常是由錯誤或過時的驅動程式、記憶體問題或硬體問題引起的。 下列步驟可協助診斷並解決問題。
更新驅動程式
如果是有問題的驅動程式造成錯誤，更新 Windows 裝置上的驅動程式可能會有幫助：
在發生問題的 Windows 裝置上，選取 [開始]
，然後選取 [設定
>]Windows Update
>進階選項。或
選取下列 Windows Update 進階選項捷徑：
在開啟的進階選項視窗中，確認已開啟 [接收其他 Microsoft 產品的更新]。
在 [其他選項] 底下，選取 [選擇性更新]。
在 [選用更新] 視窗中，選取所有選用更新，然後選取 [ 下載並安裝 ] 按鈕。
在 [設定] 應用程式的左側窗格中，選取 [Windows Update
]。在 [Windows Update] 視窗中，選取 [檢查更新] 按鈕。
填入可用更新後，安裝所有可用更新。
完成安裝所有更新之後，請重新啟動 Windows 裝置，即使所有更新都不需要重新啟動。
在下列情況下，請查詢 Windows 裝置製造商網站，以取得任何更新或額外的驅動程式：
- 沒有透過 Windows Update 更新驅動程式。
- 透過 Windows Update 更新驅動程式無法解決問題。
檢查 Windows 裝置的記憶體
您可以使用 Windows 記憶體診斷工具檢查 Windows 裝置的記憶體。 執行 Windows 記憶體診斷工具：
在發生問題的 Windows 裝置上，儲存所有工作並關閉所有應用程式。
以滑鼠右鍵按一下 [開始]
功能表，然後選取 [ 執行]。秘訣
您也可以選取鍵盤上的 Windows 鍵
+ R 來開啟 [執行]。在開啟的 [執行] 視窗中，在 [開啟：] 旁邊，輸入：
mdsched
然後選取 [確定 ] 按鈕。
注意
如果出現 [ 使用者帳戶控制] 視窗，請輸入在 Windows 裝置上具有系統管理員權限之帳戶的使用者名稱與密碼，然後選取 [ 是 ] 按鈕。
在開啟的 [Windows 記憶體診斷] 視窗中，選取 [
立即重新啟動]，並 (建議) 檢查問題。 Windows 裝置會重新開機。 重新開機後，會出現 Windows 記憶體診斷工具 畫面，且會自動啟動記憶體診斷。 記憶體測試需要一些時間才能完成。
根據預設，會執行 Standard 測試。 延伸測試會執行更徹底的測試，但比 Standard 測試需要更長的時間才能完成。 若要執行更多延伸測試，例如，如果 Standard 測試沒有顯示問題：
- 在 [Windows 記憶體診斷工具 ] 畫面中，選取鍵盤上的 F1 鍵。
- 在 [測試混合：] 底下，使用鍵盤上的方向鍵從 [Standard] 變更為 [擴充]。
- 若要套用設定並繼續記憶體測試，請選取鍵盤上的 F10 鍵。
記憶體測試完成後，Windows 裝置會自動重新啟動並移至登入畫面。
登入 Windows 裝置。 登入後， Windows 記憶體診斷 通知會按時間和日期顯示在通知區域中，顯示記憶體測試結果。 通知可能需要幾分鐘的時間才會顯示。
如果通知未與記憶體測試的結果一起顯示，或通知被遺漏或關閉，則可以在事件檢視器中檢視結果。 若要在事件檢視器中檢視記憶體測試的結果：
以滑鼠右鍵按一下 [開始
] 功能表，然後選取 [事件檢視器]。在開啟的 [事件檢視器] 視窗的左側窗格中，瀏覽至 [事件檢視器 (Local) >Application and Services Logs>Microsoft>Windows>MemoryDoagnostics-Results>Debug]。
[事件檢視器] 視窗中的結果窗格會顯示每個已執行記憶體測試的結果。 選取任何個別訊息以檢視任何個別記憶體測試執行的詳細資料。
秘訣
事件識別碼 2001 表示未偵測到任何記憶體錯誤。
。如果這些動作無法解決問題，請參閱 解決 Windows 中的藍色畫面錯誤 ，以取得要執行的其他動作。