如果系統要求您提供 BitLocker 修復金鑰,下列資訊可以協助您找到修復金鑰,並了解系統為什麼會要求您提供該金鑰。

哪裡可以找到我的 BitLocker 修復金鑰?

BitLocker 確保修復金鑰已在啟用保護之前安全地備份。 根據啟用 BitLocker 時所做的選擇,修復金鑰可能位於幾個位置:

  • 在 Microsoft 帳戶中: 在另 一部裝置上,請登錄您的 Microsoft 帳戶以尋找修復金鑰。 如果您有支援自動裝置加密的新式裝置,則修復金鑰很可能是在您的 Microsoft 帳戶中。 如要瞭解更多資訊,請參閱在 Windows 中加密

    附註: 如果是其他使用者設定了裝置或啟用 BitLocker 保護,則修復金鑰可能位於該使用者的 Microsoft 帳戶中。

  • 在列印輸出上: 當 BitLocker 啟用時,您可能已經列印修復金鑰。 查看您保存電腦相關重要文件的地方。

  • 在 USB 快閃磁碟機上: 將 USB 快閃磁碟機插入鎖定的 PC,然後按照指示操作。 如果您將金鑰以文字檔案的方式儲存在快閃磁碟機上,請使用其他電腦讀取此文字檔案。

  • 在 Azure Active Directory帳戶: 如果您的裝置曾經使用公司或學校電子郵件帳戶登錄組織,您的修復金鑰可能會儲存在與Azure AD相關聯的組織帳戶。 您也許可以直接存取此修復金鑰,或者可能需要連絡系統管理員來存取。

  • 由系統管理員持有: 如果您的裝置已連接到網域 (通常是公司或學校裝置) ,請向系統管理員詢問您的修復金鑰。

我的 BitLocker 修復金鑰是什麼?

您的 BitLocker 修復金鑰是一個唯一的 48 位數字密碼,如果 BitLocker 無法充分確認存取系統磁碟機的嘗試已獲得授權,則可以使用此密碼來解除鎖定您的系統。

為什麼 Windows 會要求我提供 BitLocker 修復金鑰?

BitLocker 是Windows加密技術,可加密磁片磁碟機,並需要一或多個驗證因素才能解除鎖定,以保護您的資料不受未經授權的存取。

Windows偵測到可能未經授權存取資料的嘗試時,需要 BitLocker 修復金鑰。 這個額外步驟即是一項安全預防措施,旨在確保資料安全無虞。 如果您變更了 BitLocker 無法與可能的攻擊區別的硬體、固件或軟體,也可能會發生此情況。 在這些情況下,BitLocker 可能會要求修復金鑰以提供額外的安全性,即便使用者是裝置的授權擁有者,也會要求他提供。 這是確定嘗試解除鎖定資料的人員確實獲得授權。

BitLocker 是如何在裝置上啟用的?

有三種常見的方法可以讓 BitLocker 開始保護您的裝置:

  • 您的裝置是符合特定需求的現代化裝置,可自動啟用裝置加密: 在這種情況下,在啟用保護之前,您的 BitLocker 修復金鑰會自動儲存到 您的 Microsoft 帳戶。

  • 您裝置擁有者或系統管理員啟用 BitLocker 保護 (在部分裝置上) 或控制台設定裝置加密: 在此案例中,啟用 BitLocker 的使用者已選取要儲存金鑰的位置 (或裝置加密的情況下) 系統會自動將其儲存到 其 Microsoft 帳戶

  • 管理您目前或過去 (裝置上啟用 BitLocker 保護) 或學校組織: 在這種情況下,組織可能有您的 BitLocker 修復金鑰。

BitLocker 一律是由擁有裝置完整系統管理存取權限的使用者啟用或代表此使用者啟用,無論這是您本人、其他使用者還是管理您的裝置的組織,都一定要有此權限。 BitLocker 設定程式需要在啟用時建立修復金鑰。

重要: 如果您找不到所需的 BitLocker 修復金鑰,而且無法還原,且設定變更可能會導致需要,您必須使用其中一個修復選項來重設Windows裝置。 重設裝置會將您所有的檔案都移除。

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