更新你的安全處理器 (TPM) 韌體

套用到
Windows 10

為何我會收到此訊息?

許多執行 Windows 的裝置擁有 TPM) 晶片組 (可信平台模組。 某些 TPM 晶片組存在安全漏洞,可能影響作業系統安全,這意味著 Windows 作業系統面臨較高的風險。 你收到這則訊息是因為 Microsoft 已經釋出安全更新來修復這個漏洞,你需要下載並安裝該漏洞。 此外,裝置製造商發佈了韌體更新來解決此問題,您也必須下載並安裝。 最後,安裝完這些更新後,你必須清除你的 TPM。

1. 從 Windows Update 下載並安裝 Windows 作業系統更新

如果你在 Windows Update 開啟了自動更新,就不需要做任何操作,因為更新會自動下載並安裝。

如果您尚未啟用自動更新,建議您立即前往 Windows Update 手動檢查並安裝相關更新。 若要深入了解,請參閱 Windows Update:常見問題集

警告

在安裝 Windows 作業系統更新之前 ,請不要 先套用 TPM 韌體更新。 這樣做將使得無法判斷你的系統是否受到影響。

2. 安裝任何相關的韌體更新

如果您有 Surface 裝置,請參閱 Surface 裝置的信賴平台模組 (TPM) 安全性問題以取得詳細資訊及指示。

如果你的裝置不是 Microsoft 的,請在下表中找到該裝置的製造商,選擇對應連結,然後套用提供的韌體更新。 如果您的裝置製造商未在此表中列出,請聯絡製造商的客服部門。

裝置製造商 韌體更新連結
TPM 製造商 https://www.infineon.com/TPM-update
Fujitsu https://www.fujitsu.com/global/support/products/software/security/products-f/ifsa-201701e.html
HP 客戶支援 https://support.hp.com/document/c05792935
HP 企業支援 https://support.hpe.com/hpsc/doc/public/display?docId=emr_na-hpesbhf03789en_us
Lenovo https://support.lenovo.com/product_security/LEN-15552
Panasonic https://pc-dl.panasonic.co.jp/itn/info/osinfo20171026.html
Toshiba http://go.toshiba.com/tpmsecuritynotice

3. 清除你的 TPM

重要

在清除 TPM 之前,務必備份你的資料。 未經 IT 系統管理員指示,請勿清除不是您所擁有裝置上的 TPM (例如公司或學校電腦)。

若要清除 TPM,請依照下列步驟︰

  1. 在您的 Windows 裝置上的 Windows 安全性應用程式 DefenderApp 中,選擇裝置安全>處理器細節,或使用以下捷徑:

  2. 選擇 安全處理器故障排除,然後在 清除 TPM 中,再選擇 清除 TPM

    你需要重新啟動裝置才能完成這個過程

注意

如果你Windows Hello設定 (了 PIN 碼或生物辨識) ,清除 TPM 後它就無法使用了。 若要修正這個問題,請依照 PIN 登入問題中的指導,重設您的 PIN。