如果您在 [Windows 安全性] 收到提示您必須更新安全處理器或 TPM 韌體的訊息，請依照「建議動作」一節中的步驟操作。
附註: 在舊版 Windows 10 中，Windows 安全性稱為 Windows Defender 資訊安全中心。
為何我會收到此訊息?
許多執行 Windows 10 的裝置會有信賴平台模組 (TPM) 晶片組。 某些 TPM 晶片組中存在可能會影響操作系統安全性的安全性弱點，這表示 Windows 10 操作系統面臨更高的風險。 您收到這則訊息是因為Microsoft已發行 Windows 10 安全性更新來解決此弱點，您必須下載並安裝這些更新。 此外，裝置製造商發佈了韌體更新來解決此問題，您也必須下載並安裝。 最後，安裝這些更新之後，您必須清除 TPM。
建議動作
1. 從 Windows Update 下載並安裝 Windows 作業系統更新
如果您已在 Windows Update 中開啟自動更新，就不需要採取任何動作，因為系統會自動下載並安裝更新。
如果您尚未開啟自動更新，建議您立即移至 Windows Update，以檢查並手動安裝適用的更新。 若要深入了解，請參閱 Windows Update：常見問題集。
警告: 請不要在套用 Windows 作業系統更新之前套用 TPM 韌體更新。 這麼做會讓您無法判斷系統是否受到影響。
2. 安裝任何適用的韌體更新
如果您有 Surface 裝置，請參閱 Surface 裝置的信賴平台模組 (TPM) 安全性問題以取得詳細資訊及指示。
如果您的裝置不是來自Microsoft，請在下表中找出您裝置的裝置製造商，選取對應的連結，然後套用提供的韌體更新。 如果此表格未列出您的裝置製造商，請連絡製造商的客戶支持部門。
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裝置製造商 |
韌體更新連結 |
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TPM 製造商 |
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Fujitsu |
https://www.fujitsu.com/global/support/products/software/security/products-f/ifsa-201701e.html |
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HP 客戶支援 |
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HP 企業支援 |
https://support.hpe.com/hpsc/doc/public/display?docId=emr_na-hpesbhf03789en_us |
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Lenovo |
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Panasonic |
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Toshiba |
3. 清除 TPM
重要: 清除 TPM 之前，請務必先備份您的數據。 未經 IT 系統管理員指示，請勿清除不是您所擁有裝置上的 TPM (例如公司或學校電腦)。
若要清除 TPM，請依照下列步驟︰
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移至 [> 裝置安全性] Windows 安全性 [更新 & 安全性 > > 設定 > 設定] 。
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在 [安全處理器] 下方，選取 [安全處理器詳細資料]。
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選取 [安全處理器疑難排解]，然後選取 [清除 TPM] 底下的 [清除 TPM]。您必須重新啟動裝置才能完成程式。
附註: 如果您已設定 Windows Hello (PIN 或生物特徵辨識)，在清除 TPM 之後，它將無法再使用。 若要修正這個問題，請依照 PIN 登入問題中的指導，重設您的 PIN。
