請遵循下列步驟來移除並重新安裝印表機。 這會更新印表機的驅動程式,並確保印表機已正確安裝在您的電腦上。

在 Windows 11:

  1. 移除印表機設定

    • 選取開始> 藍牙 &裝置>印表機&掃描器

    • 在印表機和&標題下,選取要進行疑難排解的印表機。 選取移除裝置。 請遵循指示完全移除印表機。

  2. 移除任何協力廠商印表機製造商軟體

    • 選取開始> 設定 >應用程式

    • 在應用程式功能&標題下,卷起以尋找印表機製造商 (例如HP、CanonEpson) 。

    • 選取軟體,然後選取卸載 。

  3. 關閉並重新啟動印表機

    • 關閉印表機並拔除電源纜線。 等候 30 秒。 重新插入印表機,然後重新開啟印表機。

  4. 重新安裝印表機設定

    • 選取開始> 藍牙 &裝置>印表機&掃描器

    • 選取畫面頂端的新增印表機或掃描器連結,然後按照指示重新安裝印表機。

在 Windows 10:

  1. 移除印表機設定

    • 選取開始>設定>裝置> 印表機&掃描器

    • 在印表機和&標題下,選取要進行疑難排解的印表機。 選取移除裝置。 請遵循指示完全移除印表機。

  2. 移除任何協力廠商印表機製造商軟體

    • 選取開始>設定> 應用程式

    • 在應用程式功能&標題下,卷起以尋找印表機製造商 (例如HP、CanonEpson) 。

    • 選取軟體,然後選取卸載 。

  3. 關閉並重新啟動印表機

    • 關閉印表機並拔除電源纜線。 等候 30 秒。 重新插入印表機,然後重新開啟印表機。

  4. 重新安裝印表機設定

    • 選取開始>設定>印表機> 印表機&裝置

    • 選取畫面頂端的新增印表機或掃描器連結,然後按照指示重新安裝印表機。

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